Abschlussprüfung 19

Nenne 5 Effekte/ Bias, die Entscheidungen  beeinflussen

Halo-Effekt- ein Beobachter sich von einem einzigen, dominanten Merkmal positiv oder negativ beeinflussen lässt. Alle übrigen Dimensionen werden von der Bewertung dieses einen Merkmals überst

Overconfidence-Effekt - Selbstüberschätzung. Dementsprechend erwarten sie auch mit einer höheren Wahrscheinlichkeit, als sie tatsächlich gegeben ist, dass ihre Handlungen zum Erfolg führen.

Selektive Wahrnehmung - Informationen so auszuwählen und zu interpretieren, dass ihre eigenen Erwartungen erfüllt werden

Self-Serving-Bias - Tendenz, dass Menschen Erfolge tendenziell mit eigenen Stärken (z. B. Kompetenzen, Intellekt) begründen, während sie Misserfolge eher auf externe Ursachen zurückführen

Sunk-Cost-Effekt - Unter dem Sunk-Cost-Effekt ist die Neigung von Menschen zu verstehen, an einer Handlungsalternative (z. B. einem Investitionsprojekt) umso stärker festzuhalten, je mehr Geld, Zeit oder Arbeit in der Vergangenheit dafür bereits eingesetzt wurde.

Unterschied von Stakeholder-  / Shareholderorientierung

Stakeholderansatz:  Alle Gruppen sind für die Existenz und das Handeln eines Unternehmens notwendig. Oberste Unternehmensziele orientieren sich an den Interessen aller Anspruchsgruppen.  Nachteil: Manager kann sich bei jeder Entscheidung auf das Wohl eines STH rausreden.

Shareholderansatz: Interessen der Eigentümer („Shareholder“) haben absolute Priorität. Annahme ist, dass sich in marktwirtschaftlichen Wirtschaftssystem die Legitimation zur Vorgabe von Unternehmenszielen nur aus dem Eigentum am Unternehmen ableitet. Ziel ist max. des  Maximierung des Shareholder Value.

Kritik an der Budgetierung

- Budgeterstellung sehr zeitintensiv und teuer ist

- Eine Belohnung für die Übererfüllung von Planwerten stiftet zu Budget Slacks an

- sog. „Dezemberfieber / Budget Wasting

- ausschließlich auf monetäre Ziele ausgerichtet vernachlässigen der wichtigen qualitativen Erfolgsfaktoren

- Der Kampf um die Zuteilung kann Ressortdenken fördern

-  „Zahlenfriedhöfe“ führen zu einer Komplexitätssteigerung

- Starre Investitionsbudgets verhindern die Realisierung profitabler Investitionsprojekte, die erst nach Budgetverabschiedung auftauchen.

- fixe Budgetziele im heutigen dynamischen Wirtschaftsumfeld sind sehr rasch überholt.

Aus welchen Teilen besteht das Mission Statement? Wem und wozu diente es=

Im MS ist eine übergeordnete Norm. In Ihr vermitteln die Eigentümer zu welchem Zweck u. nach welchen Grundsätzen das Unternehmen eingesetzt werden soll.

Welche unternehmensleitenden Normen können dem normativen, strat. und operat. Management zugeteilt werden.

Norm. Mngt.: Vision + Mission.

Stratg. Mngt. : Strategie + Struktur + Kultur

Operat. Mngt. : Budget, BSC, Jahresplanung -ziele, Management by Objektives.

Was wird in der Aufbauorganisation festgelegt? Wie wird sie gegliedert?

- die hierarchischen Ebenen und die Führungsverantwortungen

-  grundlegende Strukturen festgelegt, die die Zugehörigkeits- und Abhängigkeitsbeziehungen in einem Unternehmen widerspiegeln.

-  Gliederung in Orga-Einheiten :

• Stelle ist die kleinste organisatorische Einheit
• Stelle mit Leitungsbefugnissen = Instanz. Leitungsspanne gibt an, wie viele Stellen einer Instanz direkt unterstellt sind.
• Abteilung = Zusammenfassung mehrerer Stellen zur Erfüllung einer betrieblichen Teilaufgabe

Aufbauorganisation: Betreffend der Gestaltung der Weisungsbefugnisse unterscheidet man 2 Systeme. Vorteile / Nachteile beider Systeme?

Das Einliniensystem ist dadurch gekennzeichnet, dass einzelne Stellen jeweils nur von einer vorgelagerten Instanz Weisungen erhalten.

VT: Kompetenzabgenzung

NT: lange Info-Wege; Beanspruchung der Leitungsstelle,Hierarchie statt Fachautorität

Mehrliniensystem :  einzelne Stellen können von mehreren (Fach-)Instanzen Weisungen erhalten.

VT: Fachautorität, qualif. Weisungen

NT: Verantwortungskonfusion, Gefahrenkonflikte

Organisationsstrukturtypen funktional und Spartenorgan unterscheiden sich wie?

• Bei der funktionalen Organisation erfolgt unterhalb der Unternehmensleitung eine Gliederung nach betrieblichen Funktionsbereichen (z. B. Beschaffung, Produktion, Absatz etc.).

• Bei der Spartenorganisation erfolgt unterhalb der Unternehmensleitung hingegen eine Unterteilung nach Objekten wie z. B. Produktgruppen ABC, Kundengruppen ABC oder Regionen

Was wir in einer Ablauforganisation festgelegt?

die Prozesse der Leistungserbringung. Wer erbringt welchen Beitrag zur Gesamtleistung und an wen übergibt er seinen Beitragsteil.

Nenne 3 nenneswerte Instrumente der Ablauforganisation

Bsp. Balkenläne, Flussdiagramme, Netzplantechnik (speziell bei Großprojekten)