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Grundbegriffe Online-Marketing

Grundlegende Begrifflichkeiten im Onlinemarketing - Lernkarten für die Ausbildungsleitung Frau Gerdal

Subject
Economy / Grundwissen
Language of creation
German
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Cards in this set

Card 1

Question

Was ist eine Landing-Page?

Answer

Webseite,  auf  die  man  durch Anklicken einer Werbeanzeige im Internet gelangt.

Card 2

Question

Was ist ein Call to Action –Element?

Answer

Animiert zum Kauf eines Artikels, durch Texte wie zum Beispiel: Jetzt günstig kaufen!

Card 3

Question

Was ist der Check-Out?

Answer

In dem Check-Out werden alle Bestellrelevanten Daten eingegeben, wie zum Beispiel Adress- und Kontodaten.

Card 4

Question

Was ist ein Conversion-Funnel?

Answer

Ein "Funnel", bzw. Trichter, beschreibt alle Berührungspunkte zu einem Nutzer während einer Bestellung, bis hin zu Inbetriebnahme des Artikels.

Card 5

Question

Was ist die Conversion-Rate?

Answer

Die Conversion-Rate wird durch Nutzer bestimmt, welche Bestellungen, und somit auch den kompletten Conversion-Funnel abgeschlossen und durchlaufen haben.

Card 6

Question

Was ist der Customer Lifetime Value?

Answer

Dieser beschreibt, welchen allgemeinen Deckungsbeitrag ein Kunde während des gesamten Kundenlebens hat.

Card 7

Question

Welche Daten sind zur Berechnung des CLV von Bedeutung?

Answer

1.) Wert des Warenkorbs

2.) Anzahl der Käufe pro Zeiteinheit

3.) Kundenwert pro Zeiteinheit

Card 8

Question

Welche 4 Möglichkeiten zur Erhöhung des CLV's gibt es?

Answer

1.) Personalisierte E-Mail Kampagnen

2.) Gefühl der Gewohnheit aufbauen, beispielsweise durch E-Mails oder Benachrichtungen

3.) komfortable und praktische Treueprogramme

4.) Beziehungen aufbauen, indem die Kunden selber sprechen

Card 9

Question

Was ist eine Macro-Conversion?

Answer

Endgültiger Kauf des Artikels.

Card 10

Question

Was ist eine Micro-Conversion?

Answer

Alle Zwischenschritte bis zum endgültigen Kauf des Artikels.

Card 11

Question

Was ist die Click-Through-Rate?

Answer

Die CTR ist eine Kennzahl im Bereich des Marketings, welche die Anzahl aller Klicks auf Werbebanner oder Sponsorenlinks beschreibt.

Card 12

Question

Was ist die Add-To-Cart-Rate?

Answer

Diese Kennzahl gibt Auskunft darüber, wie viele Artikel zu dem Warenkorb hinzugefügt wurden.

Card 13

Question

Was ist die Click-To-Product-Rate?

Answer

Diese Kennzahl beschreibt, wie viele Klicks eine bestimmte Artikelseite generiert hat.

Card 14

Question

Was sind Shares / Likes im Online-Marketing?

Answer

Diese Begriffe beschreiben das Teilen von Artikelseiten oder weiteren Shop-Seiten über Social-Media.

Card 15

Question

Was ist die Besuchsdauer?

Answer

Diese gibt Auskunft darüber, wie lange sich ein Nutzer im Shop, oder einzelnen Seiten, aufgehalten hat.

Card 16

Question

Was ist die Meta-Navigation?

Answer

Die Metanavigation ermöglicht permanenten Zugriff auf alle Websitebereiche.

Card 17

Question

Was bringt das Tracking von Micro-Conversions?

Answer

Es gibt eine Darstellung der User Experience und erlaubt es zu erkennen, an welchen Stellen die Website den Nutzer ins Stocken bringt oder gar den Kauf verhindert

Card 18

Question

Was sind Newsletter-Anmeldungen?

Answer

Viele Online-Shops betreiben Newsletter, um Kunden permanent über neue Artikel oder sonstige Erneuerungen zu informieren. Die Anmeldung erfolgt hierbei fast ausschließlich per Mail.

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