In einer Prozessbeschreibung (Pb) werden der Prozess-? und alle zugehörigen relevanten Informationen in einem strukturierten Dokument dar-gestellt. Alle Pb sollten ?, ? und leicht ? sein, so-wie die ? und ? des Unternehmens widerspiegeln. Pb gelten je nach Verwendungszweck z.B. für ganze ?, bestimmte ? oder für einzelne ?.
Answer
In einer Prozessbeschreibung (Pb) werden der Prozessablauf und alle zuge-hörigen relevanten Informationen in einem strukturierten Dokument dar-gestellt. Alle Pb sollten einfach, eindeutig und leicht verständlich sein, so-wie die Ziele und Leistungen des Unternehmens widerspiegeln. Pb gelten je nach Verwendungszweck z.B. für ganze Unternehmen, bestimmte Berei-che oder für einzelne Prozesse.
Card 2
Question
Die inhaltliche Prüfung der Pb obliegt dem ? bzw. dem Leiter des ?, die Endprüfung einem Vertreter der ?, der letztlich die Pb auch freizugeben hat. Er hat die Pb auf der jeweils ? Seite jeder Pb im Feld „Freigabe“ mit Namen bzw. Unterschrift zu ver-sehen.
Answer
Die inhaltliche Prüfung der Pb obliegt dem process owner bzw. dem Leiter des Prozessteams, die Endprüfung einem Vertreter der Geschäftsführung, der letztlich die Pb auch freizugeben hat. Er hat die Pb auf der jeweils ers-ten Seite jeder Pb im Feld „Freigabe“ mit Namen bzw. Unterschrift zu ver-sehen.
Card 3
Question
Folgende Darstellungsvarianten von Prozessen werden am häufigsten ver-wendet. Vorgangskettendiagramm (SIPOC)- Erkläre
Answer
Hier wird die Abfolge der einzelnen Prozessschritte (P) unter Berücksichti-gung der jeweiligen Verantwortlichkeiten (Organisationseinheiten bzw. Funktionen) systematisch dargestellt (üblicherweise in Tabellenform). So-wohl die internen/externen Lieferanten (S im Sinne von Supplier) als auch die internen/externen Kunden (C im Sinne von Customer) sowie entspre-chende Inputs (I) als auch Outputs (O) werden dabei berücksichtigt und sichtbar gemacht.
Card 4
Question
Folgende Darstellungsvarianten von Prozessen werden am häufigsten ver-wendet. Wertschöpfungskettendarstellung - Erkläre
Answer
Über die Wertschöpfungskettendarstellung ist es möglich, Prozesse in einer stark vereinfachten, intuitiv lesbaren Form abzubilden
Card 5
Question
Folgende Darstellungsvarianten von Prozessen werden am häufigsten ver-wendet. Flussdiagramm / BPMN - Erkläre
Answer
BPMN (Business Process Model and Notation) stellt eine standardisierte gra-fische Spezifikationssprache dar und stellt vordefinierte Symbole bereit. Das Fluss- bzw. Ablaufdiagramm zeigt den Ablauf der einzelnen Prozess-schritte in vertikaler oder horizontaler Form und wird neben der Visualisie-rung von Arbeitsabläufen eingesetzt
Card 6
Question
BPMN 2.0 ist ein internationaler Standard für die Prozessbeschreibung und -modellierung. Die BPMN-Spezifikation beschreibt, • wie die Elemente eines Prozessdiagramms aussehen müssen (?), • wie diese miteinander kombiniert werden können (?), • was ein Diagramm bedeutet (?) und • wie Diagramme aus einem Werkzeug in ein anderes zu übertragen werden können (XML-?-format).
Answer
BPMN 2.0 ist ein internationaler Standard für die Prozessbeschreibung und -modellierung. Die BPMN-Spezifikation beschreibt, • wie die Elemente eines Prozessdiagramms aussehen müssen (Nota-tion), • wie diese miteinander kombiniert werden können (Metamo-dell/Syntax), • was ein Diagramm bedeutet (Semantik) und • wie Diagramme aus einem Werkzeug in ein anderes zu übertragen werden können (XML-Austauschformat).
Card 7
Question
Ein BPMN-Tool hilft bei
Answer
der Erstellung einer professionellen Prozessdokumentation, der Einbindung aller Beteiligten (Kollaboration) und der Bereitstellung eines Prozessportals für alle Mitarbeiter.
Card 8
Question
Was versteht man unter „Modellierungskonventionen“?
Answer
Für die richtige Verwendung der Elemente sollten verschiedene Regeln und Namen definiert werden Für die richtige Verwendung der Elemente sollten verschiedene Regeln und Namen definiert werden
Card 9
Question
Folgende Darstellungsvarianten von Prozessen werden am häufigsten ver-wendet. Ereignisgesteuerte Prozesskette (EPK) - Erkläre
Answer
Die Darstellung ist dadurch charakterisiert, dass entlang eines Pro-zesspfads auf jede Funktion (= Prozessschritt) ein Ereignis (=Zustand) folgt. Die Funktionen und Ereignisse sind über einen Kontrollfluss (gestrichelter Pfeil) miteinander verbunden. Operatoren (UND, ODER bzw. EXKLUSIV ODER) dienen dazu, den Kontrollfluss aufzuspalten und gegebenenfalls wie-der zusammenzuführen.
Card 10
Question
Folgende Darstellungsvarianten von Prozessen werden am häufigsten ver-wendet. Schwimmbahnen (cross functional flowchart) - Erkläre
Answer
Die Schwimmbahnen-Darstellung, auch Swimlane-Darstellung oder cross-functional flowchart genannt, zeigt die Prozessschritte horizontal über ihren Zeitverlauf. Hier kommt besonders deutlich die organisatorische Zuordnung der Verantwortungen (Abteilungen) für die einzelnen Prozessschritte in sog. Schwimmbahnen (vgl. Abb. 5) heraus.
Card 11
Question
Folgende Darstellungsvarianten von Prozessen werden am häufigsten ver-wendet. Treppendarstellung (Diagonalmatrix) - Erkläre
Answer
diagonale, treppenartige Abbildung der Prozessschritte. Pro Zeile beziehungsweise Spalte wird genau ein Prozessschritt dargestellt. Dadurch können Outputs gleichzeitig als In-puts dargestellt werden.
Card 12
Question
Wofür steht die Beschreibungssprache KMDL?
Answer
Knowledge, Modeling and Description Language (KMDL)
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