M7 PzM Fragenkatalog Part II

Je größer das Unternehmen, umso ? wurden Innovationen in Geschäfts-prozesse getätigt.

Je größer das Unternehmen, umso mehr wurden Innovationen in Geschäfts-prozesse getätigt.

Je größer das Unternehmen, umso mehr wurden Innovationen in Geschäfts-prozesse getätigt. Daraus kann der Schluss gezogen werden

dass bei Service-, Logistik-, Ge-schäftsmodell- und Prozessinnovationen das Verhältnis zwischen Erlös und Kosten oft günstiger ist als bei reinen Produktinnovationen

Mit welchen kritischen Erfolgskenngrößen wird der Prozess gesteu-ert?

Termin-, Zeit- oder Kostengrößen

Was gilt als BIG Picture?

Das Prozessstammblatt gilt als „Big Picture des Prozesses“, weil alle primär relevanten Informationen eines Prozesses zusammengefasst sind.

Was bedeutet thinking out of the box bzgl. Benchmarking

Bereits die Entscheidung für Benchmarking bewirkt die Betonung des Den-kens außerhalb eingefahrener Bahnen („thinking out of the box“).

Was bedeutet „outside-in“-Betrach-tung bzgl. Benchmarking

durch überbetrieblichen Vergleich den Wettbewerb in das Unternehmen zu bringen

An wen richten sich PB und haben welchen Charakter?

Pb haben grundsätzlich Weisungscharakter und richten sich an alle Mitar-beiter.

Die Wahl der Prozessstrukturen hängt dann von mehreren Faktoren ab 4P

• Aufgabenabhängigkeit • Zahl der beteiligten Beschäftigten • Effizienz des Ablaufs • Optimierung der Ressourcen-Nutzung.

Die Grundlage für die Prozesskostenrechnung wurde in den 1980er Jahren in den USA mit dem sog. ??? („ABC“) gelegt, aber mit dem Fokus auf die ?

Die Grundlage für die Prozesskostenrechnung wurde in den 1980er Jahren in den USA mit dem sog. Activity Based-Costing („ABC“) gelegt, aber mit dem Fokus auf die Fertigung-Overheads

Wofür steht das Akronym VUCA

Volatility, Uncertainty, Complexity und Ambiguity; deu: Volatilität ( unbeständig, sprunghaft), Unsicherheit, Komplexität, Mehrdeutigkeit

Was beutet EFQM

Das Excellence-Modell der European Foundation for Quality Man-agement

Eine Vision muss, um erfolgreich umsetzbar zu sein

einzigartig sein, • unverwechselbar sein, • für ein Unternehmen typisch sein, d.h., zu seinem Entwicklungspfad passen, • die gesellschaftliche und moralische Verantwortung des Unternehmens klar erkennen lassen, • eine inhaltliche Mindestqualität und Prägnanz aufweisen, und • für die Stakeholder und das übrige Umfeld glaubwürdig sein.

Die ÖNORM A9009, ist die Norm für ?

ÖNORM A9009, der Norm für Prozesse in Managementsystemen

Ziel von ÖNORM A9009 ist es ?

Organisationen beim Aufbau wesentlicher Prozesse, die für ein Management-System notwendig sind, per Set an Referenzprozessen zu unterstützen. Nur Support und Managementpz. Keine Kernpz!!

Prozessorientierte Organisation- die Funktionen verstehen sich als ?-stellen, als ? silos oder auch „? ?"

Stabsstellen, als funktionale Silos oder auch „think tanks“

was bedeutet Silodenken

fokussiert sich jede Abteilung nur auf das eigene Tun - andere Bereiche werden dabei oft als irrelevant oder inkompetent abgetan.