M8 WM 1 Wissen und Wissensformen

Wissen ist eine ?-haltung die Eingesetzt wird, um Wahrnehmungen bewusst oder unbe-wusst zu interpretieren und Handlungen zu setzen.

Erwartungshaltung

Wissen ist an Menschen ?, in unterschiedlichem Grad subjektiv/objektiv (?), gesichert/ ungewiss (?)und wird zunehmend zum Gegenstand der Überprüfung

Wissen ist nach diesem Verständnis an Menschen gebun-den, in unterschiedlichem Grad subjektiv, ungewiss und wird zunehmend zum Gegenstand der Überprüfun

Objektives Wissen ist eine Illusion oder wie es Karl R. Popper auf den Punkt brachte:

Wir wissen nichts, wir raten

Nenne die 3 Aggregatzustände des Wissens mit Beispielen

Eis in gut greifbarer Form verpackt sein, beispielsweise in Protokollen, Dokumentationen, dem Intranet Wasser in flüssiger Form. greifbar, rinnt aber schnell zwischen den Fingern davon.Erlerntes z.B. aus Erfahrung oder Seminare, Unterrricht, Schulung. Dampf. überwiegend unbewusst. kaum zu vermitteln und stillschweigend.

Erkläre die Eigenschaftendes Aggregatzustands EIS

überwiegend sprachlich expliziert, häufig auch dokumentiert, idealerweise leicht auffindbar, kann aber häufig nicht direkt angewandt werden weil es erst Kontextbezogen analysiert und gefiltert werden muss. (stellt daher nur potenzielles Wissen dar)

Erkläre die Eigenschaftendes Aggregatzustands Wasser

anwendungsorientiert; sehr kontext- und bedarfsspezifischeinsetzbar ; gut explizierbar weil einfach vermittelbar; teil-weise in dokumentierter Form; Rückgrat der organisatorischen Abläufe

Erkläre die Eigenschaftendes Aggregatzustands Dampf

Impliziertes Wissen.Diese Form von Wissen macht meist den Status von Schlüsselpersonen aus und ermöglicht Höchstleistungen auf individuel-ler und organisatorischer Ebene; sehr kontext- und bedarfsspezifisch einsetzbar

?und ? bilden die Grundlage von Wissen und sollten da-mit nicht gleichgesetzt werden.

Daten und Informationen bilden die Grundlage von Wissen und sollten da-mit nicht gleichgesetzt werden.

Wesentlich für das Verständnis des Mehrwerts von Wissensmanagement ist die Unterscheidung zwischen ?, ?, ?

Wesentlich für das Verständnis des Mehrwerts von Wissensmanagement ist die Unterscheidung zwischen Daten, Information und Wissen.

Erkläre das unterschiedlcihe Verständnis von Daten, Information und Wissen.

Daten = kodierte Beobachtungen Informationen = relevante Daten Wissen = Integration von Informationen in den persönli-chen Erfahrungskontext und dem Vorwissen (Lernen)

Um komplexere Aufgaben zu erfüllen, ist es somit notwendig, dass sich Menschen organisieren und das individuelle Wissen koordiniert einsetzen. Wir können von ? Wissen sprechen.

organisatorischem Wissen

Es gibt auch intelligente Organisationen mit verhältnismäßig geringer Abhängigkeit von der Kompetenz und Innovationskraft ihrer Mitar-beiterInnen. Die Organisation entwickelt Eigenschaften, die nicht einfach die Summe der Eigenschaften ihrer Mitglieder sind, son-dern sogenannte ? ? Fähigkeiten,

emergente organisatorische Fähigkeiten

Für Organisationen ist die Unterscheidung zwischen ? und ? Wissen relevant

Für Organisationen ist die Unterscheidung zwischen individuellem und or-ganisatorischem Wissen relevant

Erkläre das Modell der mentalen Modelle.

Wir bilden aus unserem individuellem Wissen individuelle mentale Modelle .-> Geteilte mentale Modelle mit der Organisation (org. Routinen, Anschauung)-> Organis. Handlungen-> Umweltraktionen-> wieder Individ. Wissen usw….