Card 1
Question
Definition
- Handlungen oder Verhaltensweisen, die Schaden zufügen oder Kontrolle ausüben sollen
Merkmale
- Ausdruck von Frustration, Angst oder Überforderung
- Physischer Natur (z. B. Schlagen, Treten)
- Verbaler Natur (z. B. Beschimpfungen, Drohungen)
Answer
Handlungsempfehlungen
- Während der Eskalation:
- Ruhig bleiben
- Mindestens eine Armlänge Abstand halten
- Klare und einfache Kommunikation
- "Ich-Botschaften" verwenden
- Fluchtwege freihalten
- Bei Bedarf Hilfe hinzuziehen
- Tritt keine Besserung auf:
- Bedarfsmedikation
- Anruf des Rettungsdienstes (112) und der Polizei (110)
- Einbindung von Vorgesetzten und Bereitschaftsdienst
- Nach der Eskalation:
- Auswertung der Situation mit dem Kind, z. B. Wutthermometer, Von der geschlossenen zur offenen Tür
- Dokumentation des Vorgangs
- Thematisierung in der Teamsitzung oder kollegialen Fallberatung