- Ein Werkzeug zur Planung und Durchführung von Interaktionen mit Kunden sowie zur Verbesserung der Kundenkommunikation.
Card 46
Question
Welche Maßnahmen sind geeignet, um die Verarbeitungsgeschwindigkeit eines Personal Computers zu verbessern?
Answer
1. Austausch der Festplatte:
- Eine schnellere Festplatte (SSD oder 10K/rpm HDD) verwenden.
2. Optimierung der Datenträgerverwendung:
- Betriebssystem und Anwendungen auf verschiedenen Laufwerken platzieren (z.B. OS auf M.2 und Daten auf SSD).
3. Netzwerkverbesserung:
- Aktualisierung der Netzwerkkarte auf 1 Gbit/s für schnellere Netzwerkverbindungen.
Card 47
Question
Berechne die Gesamtleistungsaufnahme für folgende IT- Landschaft für ein Jahr. Alle Geräte werden 24/7 betrieben.
Gib das Ergebnis in Kilowatt an.
10x Server Leistungsaufnahme 800 Watt
25x Desktop PCs Leistungsaufnahme 350 Watt
2x Switch Leistungsaufnahme 200 Watt
Wie berechnet man die Wirkleistung von elektrischen Geräten?
Answer
Die elektrische Leistungsberechnung von IT-Komponenten unterliegt den allgemeinen Gesetzen der Elektrotechnik. Die elektrische Wirkleistung P ist das Produkt von Spannung U und der Stromstärke I.
Die Berechnung erfolgt wie folgt:
P = U • I
Die Berechnung wird in der Maßeinheit Watt angegeben. Die Leistungsangaben von elektrischen Geräten gelten immer für die Dauer mit 60 Minuten bzw. 1 Stunde.
Beispiel:
230V * 16A = 3.680 VA / Watt (3,68 KW)
Dieses elektrische Gerät verbraucht demnach 3,68 KW/h.
Card 49
Question
Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) wird mit 1.2 kW durch vier Server bereits belastet und soll in Zukunft zusätzliche 400 Watt eines Datenspeichers im Spannungsausfall versorgen. Angaben zur USV:
- Batterien: 20 Stück je 12V/4,5 Ah
- Leistungsabgabe: maximal 5 kW kurzzeitig
(Hinweis: Die USV ist zu 100 % geladen. Die Entladung verläuft linear bis zum Ende der Energieversorgung)
Berechne die Zeitdifferenz in vollen Minuten, um die sich aufgrund der Zusatzbelastung durch den Datenspeicher die Energieversorgung im Spannungsausfall der vier Server verkürzen wird.
Answer
Rechenweg Vor der Zusatzbelastung:
20 Stück x 12V x 4,5 Ah / 1200 VA = 0,9 h
0,9 h x 60 min/h = 54 Minuten
Nach der Zusatzbelastung:
20 Stück x 12 V x 4,5 Ah / 1600 VA = 0,675 h
0.675 h x 60 min/h = 40.5 Minuten ( 40 Minuten)
Differenz: 54 min - 40 min = 14 Minuten
Die Zeitdifferenz beträgt 14 Minuten.
Card 50
Question
Nach Messung der WLAN Reichweite in einem Arbeitsbereich, ergibt sich folgendes Bild. Raum 10 hat sehr guten Empfang, Raum 11 hat guten Empfang und Raum 12 hat schlechten Empfang. Nennen Sie Maßnahmen zur Verbesserung der WLAN-Empfangsqualität.
Answer
- Raum 10 hat guten WLAN-Empfang, Raum 11 hat mittelmäßigen Empfang und Raum 12 hat schwachen Empfang.
- Maßnahmen zur Verbesserung des WLAN-Empfangs in Raum 11 und 12 sind: Repeater verwenden, leistungsstärkere Antennen nutzen, den Standort des Access Points ändern, einen anderen WLAN-Standard wählen, zusätzliche Access Points installieren und die Antennenrichtung anpassen.
Card 51
Question
Was bedeutet es, wenn ein WLAN Access Point im Infrastructure Modus arbeitet?
Answer
- WLAN Access Point im Infrastructure Modus:
Clients können über den Access Point auf ein weiteres Netzwerk (z.B., Unternehmensnetzwerk) zugreifen.
- Anmeldung mittels Zugangsdaten und MAC-Adresse:
Clients müssen sich authentifizieren, üblicherweise mit WPA2, WPA3, RADIUS oder WPS.
Card 52
Question
Was bedeutet der Begriff MIMO im Bereich der Nachrichtentechnik?
Answer
MIMO steht für Multiple Input Multiple Output und
verwendet mehrere Antennen für bessere drahtlose Kommunikation.
Es gibt verschiedene MIMO-Methoden wie 2x2, 3x3 und 4x4.
Der MIMO-Algorithmus verbessert das Signal-Rausch-Verhältnis und
erhöht den Datendurchsatz.
Card 53
Question
Ermittle für die folgende IT-Ausrüstung die Energiekosten für ein Kalenderjahr (365 Tage) mit 206 Arbeitstagen. Die Kosten für eine Kilowattstunde (kWh) betragen 30 Cent.
- täglich von 08:00 -17:00 Uhr an Arbeitstagen in Betrieb
3 Drucker:
- jeder Drucker verbraucht 200 Watt
- das gesamte Jahr in Betrieb
2 Server:
- jeder Server verbraucht 500 Watt
- das gesamte Jahr in Betrieb bis auf 10 Stunden Wartung im Jahr Der Rechenweg ist anzugeben.
Answer
Rechenweg:
Arbeitsstationen
25 x 300 W x 9 h x 206 d = 13.905 kWh
Drucker
3 x 200 W x 24 h x 365 d = 5.256 kWh
Server
2 x 500 W x ((24 h x 365 d) -10 h) = 2 x 500 W x 8.750 h = 8.750 kWh
13.905 kWh + 5.256 kWh + 8.750 kWh = 27.911 kWh
27.911 kWh x 0,30 € = 8.373,30 €
Die Energiekosten für ein Kalenderjahr belaufen sich auf 8.373,30 €.
Card 54
Question
Was versteht man unter dem Begriff Multi SSID?
Answer
- Multi-SSID steht für Multi-Service Set Identifier.
- WLAN Access Points mit diesem Feature ermöglichen mehrere separate virtuelle WLAN-Bereiche.
- Das ist nützlich für Schulungsbereiche oder kleine Unternehmen, die einen Access Point teilen.
- Die WLAN-Bereiche sind voneinander getrennt durch verschiedene Netzwerkeinstellungen.
Card 55
Question
Nenne Vor- und Nachteile beim Einsatz eines 2.4 GHz sowie eines 5 GHz Wireless Local Area Networks.
Answer
2,4 GHz WLAN:
- Vorteile:
Weit verbreitet, größere Reichweite, viele verfügbare Kanäle.
- Nachteile:
Veraltet, begrenzte Geschwindigkeit, Störungen durch andere Geräte.
5 GHz WLAN:
- Vorteile:
Höhere Übertragungsraten, keine Kanalüberlappung, erlaubt höhere Sendeleistungen.
- Nachteile:
Eingeschränkte Reichweite in Gebäuden, bestimmte Einschränkungen in der Nähe von Wetterradaranlagen, nicht von allen Geräten im Ad-hoc-Modus unterstützt.
Card 56
Question
Welche technischen Spezifikationen hat Bluetooth in Bezug auf Reichweite, Datentransferrate und Frequenzbereich?
Answer
- Reichweite:
Bluetooth hat unterschiedliche Reichweiten je nach Klasse: Klasse 1 (bis zu 200 m), Klasse 2 (bis zu 20 m) und Klasse 3 (bis zu 10 m).
-Datentransferraten:
Es gibt zwei Arten: Basic Rate (1 M Bit/s) und Enhanced Data Rate (2-3 MBit/s).
- Frequenzbereich:
Bluetooth nutzt das 2,402 bis 2,480 GHz ISM-Band.
Card 57
Question
Nenne die Vor- und Nachteile der Virtualisierung von Servern und Desktops auch unter Berücksichtigung von Cloudangeboten.
Answer
Vorteile der Virtualisierung von Servern und Desktops mit Cloud-Angeboten:
- Stromersparnis:
Geringerer Energieverbrauch durch effizientere Nutzung der Hardware.
- Skalierbarkeit:
Leichte Anpassung an wachsende Anforderungen.
- Redundante Systeme:
Erhöhte Ausfallsicherheit durch Spiegelung von Daten.
- Schnellere Server-Bereitstellung:
Schnelle Bereitstellung neuer Serverinstanzen.
- Kosteneffizienz:
Nutzen von günstigen Cloud-Angeboten ohne hohe Anfangsinvestitionen.
- Lebensverlängerung von Software:
Ältere Software kann weiterhin genutzt werden.
Nachteile der Virtualisierung von Servern und Desktops mit Cloud-Angeboten:
- Kosten:
Nicht alle Lösungen sind kostengünstig für den 24/7-Einsatz.
- Latenzzeiten:
Möglicherweise längere Reaktionszeiten bei zu vielen virtuellen Maschinen auf einem Host.
- Eingeschränkte Selbstverwaltung:
Hardware und Software können nicht vollständig selbst administriert werden.
- Begrenzte Individualisierung:
Individuelle Anpassungen sind nicht immer möglich.
- Regionale Verfügbarkeit:
Nicht alle Angebote sind in allen Regionen verfügbar.
Card 58
Question
Was bedeutet der Begriff Serverkonsolidierung?
Answer
- Serverkonsolidierung ist die Zusammenfassung von Serverressourcen durch Virtualisierung.
- Dabei werden physische Server durch virtuelle Maschinen ersetzt.
- Ziel ist es, Energie und Raum zu sparen, indem weniger physische Server benötigt werden.
Card 59
Question
Welche Arten von Anforderungen gibt es an Software?
Answer
Die verschiedene Arten von Anforderungen an Software:
1. Geschäftsanforderungen:
- Entstehen aus Geschäftstätigkeit und Marktbedürfnissen.
- Definiert durch das Management und Marketing.
2. Benutzeranforderungen:
- Notwendig zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen.
- Definiert von Business Analysten, Anwendern oder Produktmanagern.
3. Funktionale Anforderungen:
- Bestimmen das Verhalten der Software, um Benutzeranforderungen zu erfüllen.
- Definiert in Zusammenarbeit von Business Analysten, Produktmanagern, Softwareentwicklung und Testabteilung.
4. Projektanforderungen:
- Notwendig für den Projekterfolg und das Application Lifecycle Management.
- Ziel ist es, alle Projektanforderungen zu erfüllen.
Card 60
Question
Welche Kosten entstehen für ein Rechenzentrum (on-Premises) mit einer Server-Client Struktur?
Answer
1. Gebäude/Raumkosten:
Kosten für den Kauf oder die Miete des Gebäudes oder Raums.
2. IT-Ausstattungskosten:
Kosten für Hardware, Software und Kühlung.
3. Miet-/Leasinggebühren:
Eventuelle monatliche Kosten für gemietete oder geleaste Hardware und Software.
4. Lizenzgebühren:
Kosten für Betriebssysteme und Anwendersoftware-Lizenzen.
5. Energiekosten:
Kosten für den Energieverbrauch von Hardware, Kühlung und Sicherheitstechnik.
6. Wartung/Instandhaltung:
Kosten für die Pflege und Instandhaltung der IT-Infrastruktur.
7. Brandschutzkosten:
Kosten für Brandschutzmaßnahmen und -ausrüstung.
8. Sicherheitstechnikkosten:
Kosten für Sicherheitseinrichtungen und -technologie.
9. Versicherungskosten:
Kosten für Versicherungen zur Absicherung des Rechenzentrums.
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