Veränderungen identifizieren und analysieren
Beschreiben Sie 'Megatrends'
Von Megatrends spricht man, wenn es um zukünftige Entwicklungstendenzen geht, welche die Unternehmenswelt komplett verändern sollen
Veränderungen identifizieren und analysieren
Beschreiben Sie den ungeplanten und geplanten Wandel
ungeplanten Wandel
Diese Art von Veränderung wird nicht bewusst eingeleitet, nicht geplant und somit auch nicht aktiv gesteuert.
geplante Wandel
Bewusste Entscheidung für eine Veränderung
Veränderungen gestalten und begleiten
Beschreiben Sie die Bipolar-Strategie
Veränderungen gestalten und begleiten
Beschreiben Sie die Center-out-Strategie
Formen der Unterstützung von Veränderung
Beschreiben Sie das Kommunikationsmodell nach Schulz von Thun (Nachricht mit 4 Seiten)
| Sachinhalt | Die Nachricht enthält Sachinformationen. |
| Selbstoffenbarung | In jeder Nachricht stecken Informationen über den Sender. Die Selbstoffenbarung schliesst die gewollte Selbstdarstellung ebenso wie die unfreiwillige Selbstenthüllung mit ein. |
| Appell | Fast alle Nachrichten haben die Funktion, au den Empfänger Einfluss zu nehmen - den Empfänger zu veranlassen bestimme Dinge zu tun, zu unterlassen, zu denken oder zu fühlen. |
| Beziehung |
Aus einer Nachricht geht hervor, wie der Sender zum Empfänger steht. Daraus ergeben sich zwei Botschaften:
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Veränderungen gestalten und begleiten
Nennen Sie die versch. Änderungsstrategien
Veränderungen gestalten und begleiten
Beschreiben Sie die Multiple-Nucleus-Strategie
Veränderungen gestalten und begleiten
Was ist eine Kraftfeldanalyse
Die Kraftfeldanalyse untersucht systematisch die Faktoren bzw. Kräfte, welche die Lösung eines Problems oder die Realisierung einer Lösung fördern oder hemmen. Zu einem bestimmten Ziel, Vorhaben oder Problem werden fördernde oder hemmende Faktoren gesucht. Die Kräfte werden gegenübergestellt.
Kraftfeldanalyse zur Anschaffung eines Elektronentomografs
Veränderungen identifizieren und analysieren
Beschreiben Sie den Kondratieff-Zyklus
Beschreibt den Zeitraumvon 40-60 Jahren. Aktuell 6 Zyklen. Der Zyklus beschreibt die Entwicklung einer Innovation mit Auswirkung auf die gesamte Gesellschaft. Vom aufsteigenden Wohlstand, bis zur wirtschaftlichen Rezession (Rückgang) bzw. zur Depression und der erneuten Erholung bis zur neuen Innovation:
Veränderungen identifizieren und analysieren
Beschreiben Sie Wandel erster und zweiter Ordnung
Beim Wandel erster Ordnung sind vorallem kleine Verbesserungen an bestehenden Prozessen gemeint. Es findet keine grundlegende Umgestaltung der gesamten Unternehmung statt
Beim Wandel zweiter Ordnung geht es um grosse Veränderungen. Die Auswirkungen sind entsptrechend komplex.
Einflussfaktoren, Rollen und Prozessführung
Ein Veränderungsprozess verläuft immer in mehreren Phasen und auf verschiedenen Ebenen. Wie heissen diese?
| Sachebene | Initialisierung | Konzipierung | Mobilisierung | Realisierung | Stabilisierung |
| Sozialebene | Unfreezing | Moving | Refreezing |
Veränderungen identifizieren und analysieren
Wenn Veränderungen vorgenommen werden, geschieht das immer auf Ebenen. Wie nennen sich diese Ebenen?
Alle Ebenen stehen in einer Wechselwirkung zueinander. D.h. wenn nur eine Ebene direkt von der Veränderung betroffen ist, hat das auch indirekt Auswirkungen auf die anderen.
Veränderungen gestalten und begleiten
Beschreiben Sie die Top-Down-Strategie
Veränderungen gestalten und begleiten
Zählen Sie die methodischen Ansätze der Veränderungsprozesse auf
Veränderungen gestalten und begleiten
Beschreiben Sie die SMART-Regel
S pezifisch
M essbar
A akzeptiert
R ealistisch
T ermingerecht
Veränderungen gestalten und begleiten
Zählen Sie die nicht-methodische Ansätze im Change-Mgmt. auf
Formen der Unterstützung von Veränderung
Wie nennt sich das Modell, welches beim Empfänger einer Nachricht zur Anwendung kommt?
4-Ohren-Modell
Einflussfaktoren, Rollen und Prozessführung
Menschen reagieren unterschiedlich auf geplanten Veränderungen. In diesem Zusammenhang lassen sich Verhaltenstypen unterscheiden. Zählen Sie die Verhaltenstypen auf
Visionäre und Missionäre: Gehören i.d.R dem Top-Mgmt an und sind von der Veränderung überzeugt
Aktive Gläubige: Ersten Erfolg haben Visionäre und Missionäre bei den aktiv Gläubigen, die den bevorstehenden Wandel akzeptieren und bereit sind ihre Überzeugungskraft einzusetzen
Opportunisten: Wiegen Vor- und Nachteile ab, äussern sich jedoch positiv gegenüber dem Vorgesetzen. In Gesprächen mit den Mitarbeitern bleiben sie jedoch skeptisch. Bereits eine schwache Form von Widerstand
Abwartende und Gleichgültige: Die Bereitschaft dieser Menschen, sich aktiv an der Veränderung zu beteiligen, ist sehr gering. Sie wollen zuerst einmal erleben was passiert.
Untergrundkämpfer: aktive Gegner der Veränderung. Gehen verdeckt vor und sprechen sie ganz klar gegen die Veränderung aus.
Offene Gegner: aktive Gegner der Veränderung. Im Gegensatz zu den Untergrundkämpfer zeigen sie ihre Haltung offen. Sind überzeugt, dass die getroffenen Entscheidungen falsch und nicht zielführend ist.
Emigranten: Besteht aus Personen, die beschlossen haben, den Wanden in keinster Weise zu unterstützen. Bei den Mitgliedern dieser Gruppe handelt es sich in vielen Fällen um Leistungsträger, denen keine ausreichenden Perspektiven geboten wurden
Mit Widerständen und Konflikten konstruktiv umgehen
Was sind die Haupgründe für Widerstände bei Betroffenen?
Veränderungen gestalten und begleiten
Beschreiben Sie die Bottom-up-Strategie
Veränderungen identifizieren und analysieren
Bei einem Veränderungsprozess durchlaufen Menschen versch. Phasen. Beschreiben Sie diese Phasen
| Phase | Name | Beschreibung |
| 1 | Schock / Überrasschung | Neue Situation entspricht nicht mehr der gewohnten. |
| 2 | Verneinung | Es wird versucht, die aktuelle Situation mit dem gewohnten Verhalten in den Griff zu bekommen |
| 3 | Rationale Einsicht | Gewohntes Verhalten bringt nicht den erwünschten Erfolg |
| 4 | Emotionale Akzeptanz | Endgültige Abschiednahme vom gewohnten Verhalten. Der absolute Tiefpunkt ist erreicht. |
| 5 | Experimentieren / Lernen | Neue Verhaltenmuster werden entwickelt, erprobt und bewertet |
| 6 | Erkenntnis / neu erlernte Kompetenz | Aktuelle Situation wird mit neuem Verhalten bewältigt. |
| 7 | Integration / stete Weiterentwicklung | Verhaltensmuster werden stabilisiert und in ähnlichen Situationen angewendet |
Formen der Unterstützung von Veränderung
Wie funktioniert Kommunikation?
NKommunikation spielt sich zwischen Sender und Empfänger ab. Um sich mitzuteilen, muss der Sender seine Anliegen als Nachricht verschlüsseln (kodieren). Die Aufgabe des Empfängers ist es, die Nachricht zu entschlüsseln (dekodieren). Stimmt die gesendete Nachricht mit der empfangenen Nachricht überein, so ist es Sender und Empfänger gelungen, sich zu verständigen.
Veränderungen identifizieren und analysieren
Welche Arten von Veränderungen gibt es?
Veränderungen identifizieren und analysieren
Beschreiben Sie revolutionär und evolutionären Wandel
Beim revolutionären Wandel wird zusätzlich der Faktor Zeit und Dynamik berücksichtigt. Der revolutionäre Wandel ist ähnlich radikal wie der Wandel zweiter Ordnung, erfolgt aber in einem eng begrenten Zeitraum.
Beim evolutionären Wandel setzt auf eine langfristig angelegte, kontinuierliche Veränderung in kleinen Schritten
Veränderungen gestalten und begleiten
Welche drei Voraussetzungen benötigt es bei einem Change-Mgmt (Veränderungsmgmt.)?
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