Wovon gehen Verhaltenstheorien aus?
Verhaltenstheorien gehen davon aus, dass sich Führungskräfte durch bestimte Verhaltensstile auszeichnen und diese erfolgsbestimmend sind.
Nenne die Themen der Arbeitspsychologie!
Arbeitsanalyse: Auftrags- und Bedingungsanalyse, Tätigkeitsanalyse, Messung der Auswirkungen der Arbeit
Arbeitsbewertung: Tätigkeitsbewertung, Arbeitszufriedenheit, Stress
Arbeitsgestaltung: Mensch-Computer-Interaktionen, Abwechslung?
Auswahl und Training von Mitarbeitern
Woraus setzt sich Arbeitszufriedenheit zusammen?
Arbeitszufriedenheit ist die generelle Einstellung zur Arbeit und ...
Was sagt dsd Marktgeschehen nach Woll aus?
Einer der wichtigsten Akteure: privater Haushalt --> bietet den Faktormärkten (Arbeitsmarkt, Bodenmarkt, Kapitslmarkt) seine Arbeitskraft an --> Unternehmen stellen Produkte her und bieten Produkt- und Dienstleistungsmärkten einen Teil der Verkausfserlöse --> Private Haushalte kaufen dort ein
Akteure:
Womit beschäftigt sich die ökonomische Psychologie?
Themen an der Schnittstelle Psychologie - Volkswirtschaftslehre
Entscheidungen über den Umgang mit knappen Ressourcen
Was ist ein Modell für Nutzenmaximierung und Rationalität in der ökonomischen Psychologie?
Subjective-Expected-Utilty-Model (SEU)
Was ist der ideale Führungsstil laut dem Managerial Grid-Modell?
Idealer Führungsstil: gleichermaßen hohe Ausprägung an Personen- und Aufgabenorientierung
Verschiedene Führungsstile, je nachdem wie die Personen- und Aufgabenorientierung ausgeprägt sind:
Die Börse und die Psychologie?
Oft: alte Informationen untergewichtet + neue übergewichtet --> Medienmeldungen haben auf destabilisierten Aktienmärkten großen Einfluss auf die Kursbewegung
Bei stabilem Aufwärtrtrend vertrauen die Investoren auf weitere positive Entwicklungen und bleiben von Tagesereignissen unbeeindruckt
Sind die Entwicklungen in der Börse unklar: Investoren lassen sich von externen Ereignissen (Flugzeugabsturz, Morde,...) stark beeinflussen
Was stellt die Typologie der Führungstheorien nach Jago dar?
Es wird dargestellt nach Persönlichkeit und Verhalten von Führungspersonen. Dabei wird die Universelle Führungsstrategie (Ziel: Verallgemeinerung, jede Situation) und die Kontingenztheorien (berücksichtigen die Situation --> moderner) beleuchtet.
Universelle Führungsstrategie bzgl. Persönlichkeit: Eigenschaften der Führungspersönlichkeit
Universelle Führungsstrategie bzgl. Verhalten: Interaktionsverhalten der Führungskraft
Kontingenztheorien bzgl. Persönlichkeit: Führungspersönlichkeiten im situativen Kontext
Kontingenztheorien bzgl. Verhalten: Wechselwirkung zwischen Verhalten und Situation
Beschreibe den Regulationsprozess auf 3 Ebenen im OAS!
Sensomotorische Regualtionsebene: Handlungssteuerung durch das Zusammenspiel von Bewegung und Empfindungen (z.B. Satz-schreiben)
Perzeptiv-begriffliche Regulationsebene: Handlungssteuerung durch Signale (z.B. von Machine; Befehl vom Chef)
Intellektuelle Regulationsebeme: Handlungssteuerung durch Denken, Analysieren und Planen
--> Spitzenkönner aufgrund von ausdifferenzierten OAS
Welche verschiedenen Verhaltenstheorien bzw. Leadership Styles gibt es?
Die Klassische Führungstypologie von Kurt Lewin
Ohio-Studien von Fleishman (et al.)
Managerial Grid-Modell von Black & Mouton
Situative Reifegradtheorie von Hersey & Blanchard
Was besagen die Eigenschaftstheorien bzgl. Führungspersonen?
Beginnt mit "great man"-Theorien: angeborene Merkmale, die eine Fürhungsperson ausmachen (Größe, Eigenschaften)
Ziel: Entdeckung von hohen Korrelationen zw. Persönlichkeitsmerkmalen und Führungserfolg
Nachgewiesene Charakteristika von erfolgreichen Führungskräften nach Yukl
Was ist das Ergebnis der Ohio-Studien (Fleishman)?
2 voneinander unabhängige Verhlaltensdimensionen:
Consideration: Beschreibt den Grad an itarbeiterorientierung (-> Wert auf gute Beziehungen, Vetrauen, Offenheit)
Initialing Structure: Beschreibt den Grad der Aufgabenorientierung --> Führungskräfte definieren und strukturieren Ziele und Aufgaben)
Was sind die Ergebnisse des Hoba-Experiments von Kroeber-Riel?
Die Präsentation der Werbung ist sehr wichtig!
schwache Emotion, Text: Emotionaler Eindruck niedrig & sachlicher Eindruck hoch
schwache Emotion, kein Text: mittlerer emotionaler Eindruck & mittlerer sachlicher Eindruck
starke Emotion, kein Text: emotionaler Eindruck hoch & sachlicher Eindruck mittel
starke Emotion, Text: Emotionaler Eindruck hoch & sachlicher Eindruck hoch
Wie äußern sich Abweichungen vom Rationalmodell in der ökonomischen Psychologie?
Statt vollständiger Rationalität --> beschränkte Rationalität (bounded rationality)
Entscheidungsprozesse laufen oft verkürtzt ab und Heuristiken (Faustregeln) werden eingesetzt.
Statt normativen Entscheidungsmodellen sollen deskriptive Entscheidungsmodelle entwickelt werden --> z.B. die Prospect Theorie (Kahnemann & Tversky)
Was sind die Voraussetzungen für emotionale Konditionierung?
Worum geht es in der Handlungstheorie von W. Hacker?
Es geht um Arbeit als bewusste, zielgerichtete Tätigkeit:
Was gibt es am Managerial Grid-Modell zu kritisieren?
In empirischen Studien konnte der Zusammenhang zwischen 9.9-Ausprägung und Führungseffektivität nicht nachgewiesen werden
Vernachlässigung von Situationsvariablen (dadurch keine befriedigenden Antworten auf die Fragen, die sich bei komplexen Organisationen stellen)
Beschreibe die Phasen des Rubikonmodells von H. Heckhausen!
Prädezisionale Phase (MOTIVATION): Wählen einer Handlungsalternative
Präaktionale Phase (VOLITION): Zielsetzung & Handlungsvorbereitung
Aktionale Phase (VOLITION): Handeln (Handlungskontrolle relevant bei konkurrierenden Intentionen)
Postaktionale Phase (MOTIVATION): Bewertung und Attribution
Womit beschäftigt sich die Markt- und Konsumpsychologie?
Markt
Marketinginstrumentarium
Emotionale Konditionierung
Worum geht es in dem Modell von Bruggemann (et al.)?
Verschiedene (Un)Zufriedenheiten resultieren aus dem Vergleich zwischen aktuellen Belohnungen (Ist-Zustand) und den erwarteten Belohnungen (Soll-Zustand)
Aus dem Ist-Soll-Vergleich resultiert: entweder Zufriedenheit oder Unzufriedenheit
Mit welchen Themen beschäftigt sich die Organisationspsychologie?
Motivation und Führung
Wann ist das OAS besonders effektiv?
Das OAS ist besonders effektiv, wenn es aus visuell-anschaulichen und begrifflich-abstrakten Doppelkodierungen besteht, weil ein schnelles Abrufen von Informationen gewährleistet wird.
Operatives Abbild-System <--> Handlung, Ist-Zustand
Was ist das Normative Entscheidungsmodell?
"Homo oeconomicus": Idealbild eines rational handelnden, nutzenmaximierenden Wesens (normative vs. deskriptive und präskriptive Entscheidungen)
Wie formulierte Kurt Lewin die Führungsstile und welche gibt es?
Er formulierte sie aufgrund von Laborexperimenten.
Demokratischer Führungsstil: Mitentscheidung, hohe Zufriedenheit bei MA
Autokratischer Führungsstil: Führungskräfte bestimmen & steuern Aufgaben
Laissez-faire Stil: Freiheit + Vermeiden von Beurteilung
Gib ein Beispiel für eine Kontingenztheorie und beschreibe sie!
Situative Reifegradtheorie (Hersey & Blanchard)
Situationsvariable = Reifegrad der Mitarbeiter (dieser setzt sich aus fachspezifischem Wissen, Leistungsmotivation, Selbstsicherheit und Selbstvertrauen zusammen)
Führungsstile in Abhängigkeit vom Reifegrad:
Was besagt die Prospect-Theory nach Kahnemann?
Ergebnisse, Ereignisse, Werte werden nicht absolut, sondern relativ zu einem Referenzpunkt bewertet.
Der subjektive Wert eines Gewinns wird geringer geschätzt als ein objektiv gleich großer Verlust.
Was ist das Operative Abbildsystem (OAS) von W. Hacker?
Das OAS ist eine mentale Abbildung des Ziels & Mittel und Wege um dieses Ziel zu erreichen
Das OAS bildet alle Abschnitte der Arbeitstätigkeit ab: Gewünschte Zielvorgaben, Wissen um Arbeitsmaterialien, Funktionsweisen von Maschinen, Eingriffspunkte in den Produktionsprozess, Subjektive Freiheitsgrade
Das OAS fungiert als Sollwert beim rückgekoppelten Soll-Ist-Vergleich.
Was gehört zum Marketing-Instrumentarium?
Produktpolitik
Preispolitik
Distributionspolitik: Vertriebswege (Wo verkaufe ich mein Produkt? Große Kette? Fachhandel?)
Kommunikationspolitik
Nenne ein Modell für Motivation!
4 Phasen des Rubikonmodells von H. Heckhausen
Nenne die verschiedenen (Un)Zufriedenheitstypen nach Bruggemann!
Progressive Zufriedenheit: es kommt zu einer Anspruchserhöhung
Stabilisierte Zufriedenheit: Anspruchsniveau-Aufrechterhaltung
Resignierte Zufriedenheit/Pseudo Zufriedenheit: Anspruchsniveau-Senkung
Fixierte oder Konstruktive Unzufriedenheit
Was war das Ziel der Arbeitsanalyse zur Zeit des "scientific management"? Gibt es einen Unterschied zum Fokus in der heutigen Zeit?
Das Ziel war die effizienteste Führungsweise unabhängig von individuellen Eigenheiten zu finden.
Heute: Arbeitsanalyse bezieht sich auf Autonomie, Selbstregulation und eine optimale Abstimmung zwischen Menschen, Arbeit und Organisation.
Was ist die Problematik beim Zusammenhang zwischen Zufriedenheit und Arbeit?
Was ist die Nahgewiesene Charakteristik von erfolgreichen Führungskräftem nach Yukl?
Worum geht es im Subjective-Expected-Utility-Model (SEU)?
Was ist die Börse?
Ein Markt, auf welchem Güter gehandelt werden. Die Preise od. Kurse werden unter geregelten Voraussetzungen und zu definierten Zeiten nach Angebot und Nachfrage gebildet.
Abstraktheit: kein gegenständlicher Tausch von Waren od. Effekten --> sondern beliebig teilbare Massengüter bzw. ihre Rechte darauf
Anonymität: Käufer und Verkäufer treffen nicht persönlich aufeinander
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