Zu welchem ICH-Zustand gehören Uneinsichtigkeit, Trotz, Phantasie und Neugier?
Answer
Das Studenten -Ich
Das Erwachsenen-Ich
Das Kind-Ich
Das Eltern-Ich
Card 42
Question
Was sind Türöffner?
Answer
offene Fragen
Lösungsmöglichkeiten
Fragen mit implizierten Interpretationen
geschlossenen Fragen um etwas nach vorne zu bringen
Card 43
Question
Was bedeutet Zuhören?
Answer
Informationsweitergabe über nonverbale Ebene
Informationsweitergabe über die paraverbale Ebene
Informationsweitergabe über die visuelle Ebene
Keine Bewertung abgeben
Card 44
Question
Wie beschreibt man den Bereich des blinden Flecks?
Answer
Wissenslücken im eigenen Prozess
Von der Organisation übersehene Sachverhalte
Alles wovon der Betroffenen keine Ahnung hat, meist wird das nonverbal kommuniziert über Kleidung, Gesten, Tonfall
Betriebsblindheit durch Gewöhnung
Card 45
Question
Was sind Anzeichen dafür, dass Audits nicht als wichtig und ernst angesehen werden?
Answer
Ablenkungsmanöver, Auseinandersetzungen
Fälschung von Daten
Keine Brötchen, nur Kaffee und Kekse
Einhalten von Terminen, um das Ganze schnell hinter sich zu bringen
Card 46
Question
Über welches Wissen und Fertigkeiten sollen Auditoren verfügen?
Answer
Managementsystemdokumente sowie Referenzdokumente
Auditprinzipien,-verfahren und -methoden
Zutreffende gesetzliche und vertragliche Anforderungen sowie weitere Anforderungen, die auf die zu auditierenden Organisation anzuwenden sind
Organisatorischer Kontext
Card 47
Question
Über welches spezielle Wissen sollte der Auditteamleiter in Bezug auf das Leiten von Audits aufweisen?
Answer
Stärken und Schwächen der Auditteammitglieder ausgleichen
Erstellen von Power Point Präsentationen
Audits planen und Ressourcen während des Audits wirksam einsetzen
Risiken oder Unsicherheiten bei der Erreichung der Auditziele handhaben
Card 48
Question
Welche Kompetenzen benötigt ein Auditor?
Answer
Moderationstechniken
Auditor Schulung
Arbeitserfahrung
Auditerfahrung
Card 49
Question
Womit kann der Nachweis einer Auditoren-Kompetenz nachgewiesen werden?
Answer
Zeugnisse
Erfahrungsberichte
Qualifikationsmatrix
Lebenslauf
Card 50
Question
Wer ist zuständig für die Bewertung der Auditoren und Auditteamleitern?
Answer
Der Auditteamleiter
Das Management
Der Auditprogrammverantwortliche
Card 51
Question
Wer ist für diePlanung und Durchführung von Audits verantwortlich?
Answer
Der Auditprogrammverantwortliche
Der Qualitätsbeauftragte
Der Auditteamleiter
Die Oberste Leitung
Card 52
Question
Wer trägt die Gesamtverantwortung für ein wirksames Auditprogramm?
Answer
Der Auditfacilitator
Der Auditprogrammverantwortliche
Die Oberste Leitung
Der Qualitätsbeauftragte
Card 53
Question
Wer muss an der Auditeröffnungsbesprechung teilnehmen?
Answer
Das Auditteam
Die Oberste Leitung
Der Auditteamleiter
Die Interviewpartner
Card 54
Question
Was ist ein Audit?
Answer
der Vergleich zweier Normen miteinander
der Vergleich von Risiken
der Vergleich zwischen einem Ist -Zustand und Soll-Zustand
der Vergleich zweier Geltungsbereiche miteinande
Card 55
Question
Der Auditor ist…
Answer
… der Auftraggeber des Audits.
… eine Person, welche zur Organisation des Audits bestimmt wurde.
… die zu auditierende Organisation
…eine zur Durchführung eines Sicherheitsaudits qualifizierte Person.
Card 56
Question
Der Lead Auditor ist…
Answer
… der Auftraggeber des Audits.
…eine zur Durchführung eines Sicherheitsaudits qualifizierte Person.
… die zu auditierende Organisation.
… eine Person, welche zur Organisation des Audits bestimmt wurde.
Card 57
Question
Der Auditee ist…
Answer
…eine zur Durchführung eines Sicherheitsaudits qualifizierte Person.
… die zu auditierende Organisation
… eine Person, welche zur Organisation des Audits bestimmt wurde.
… der Auftraggeber des Audits.
Card 58
Question
Welche der aufgeführten Schritte gehören in die Stufe "Auditplanung"?
Answer
Terminfestlegung und Benennung der Interviewpartner
Dokumentationsprüfung des ISMS
Festlegung der Prüfbereiche (Räumlichkeiten, Abteilungen, etc.)
Prüfung der Wirksamkeit des ISMS
Card 59
Question
Welche der aufgeführten Schritte gehören in die Stufe "Zertifizierungsaudit"?
Answer
Festlegung der Prüfbereiche (Räumlichkeiten, Abteilungen, etc.)
Terminfestlegung und Benennung der Interviewpartner
Dokumentationsprüfung des ISMS
Prüfung der Wirksamkeit des ISMS
Card 60
Question
Was versteht man unter einem "kombinierten Audit"?
Answer
ein Audit zur Überprüfung der Compliance-Vorgaben
ein Audit, in dem bezüglich verschiedener Normen geprüft wird
ein Audit, in dem auch die Wirtschaftlichkeit der Maßnahmen berücksichtigt wird
mehrere Firmen mit der gleichen Unternehmensausrichtung schließen sich für die Zertifizierung zusammen
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