Bases - Economie d'entreprise - Schatz Verlag GmbH

Quelle est la différence entre l'économie politique et l’économie d’entreprise ?

Alors que l’économie politique considère le tissu économique dans son ensemble, càd l’interaction entre entreprises et ménages, l’économie d’entreprise examine la seule entreprise. 

Nous analysons des entreprises depuis l’intérieur, avec ses processus et ses voies de décision.

Que signifie « création de valeur » ?

Toute entreprise doit se procurer les facteurs de production énumérés. À partir de là, elle va créer un produit, en espérant que la valeur de celui-ci dépassera la valeur des ressources employées.

L’entreprise crée ainsi de la valeur ajoutée. Nous pouvons aussi parler d’un processus de création de valeur.

Qu’est-ce qu’un « processus à l’œuvre dans l’entreprise » ?

Quelles formes peuvent être distinguées ?

Un processus est un enchaînement de différentes activités, dans le but de créer une valeur pour le client.

On peut distinguer :

• les processus opérationnels
• les processus de support
• les processus de management

Pour satisfaire le principe économique et faire face à la concurrence, les firmes s’efforcent constamment de perfectionner leurs processus.

Que signifie dans ce contexte l’abréviation CQR ?

Comment pouvons-nous améliorer

• le coût ?
• la qualité ?
• la rapidité ?

Quelles sont les trois questions auxquelles une organisation se doit de répondre clairement ?

Qu’est-ce qu’un organigramme ?

Une bonne organisation de l’entreprise doit, pour chaque collaboratrice et chaque collaborateur, fournir une réponse claire aux trois questions suivantes : 

• Que dois-je faire ?
• Comment dois-je le faire ?
• Vers qui dois-je me tourner en cas de problème ?

Un organigramme est une représentation graphique de la manière dont une entreprise est ordonnée ou hiérarchisée. Il indique sous la responsabilité de qui se trouve chaque personne. 

Il reproduit la structure d’une entreprise et donne la réponse à la question « Vers qui dois-je me tourner en cas de problème ? »

Quelles sont les différentes possibilités de structurer une organisation ?

• selon les fonctions
• selon les produits
• selon les marchés

À quoi servent les flowcharts ou diagrammes de flux ?

Les flowcharts ou les diagrammes de flux sont des représentations graphiques montrant comment les processus se déroulent dans une entreprise.

Ils montrent quelles démarches ou activités un processus comprend.

De tels diagrammes de flux représentent soit la pratique du moment (état actuel) ou montrent un avenir optimisé (situation future).

Nommez quelques facteurs « durs » et « soft » concernant le lieu d’implantation d’une entreprise.

Facteurs « durs » :

impôts, taxes, subventions niveau des salaires
disponibilité des surfaces
qualité et quantité de l’offre de main-d’œuvre
raccordement aux réseaux de transport
proximité des sous-traitants

Facteurs « soft » :

mentalité de la population,
attitude face au travail
image en tant que place économique
administration favorable aux entreprises
offre culturelle

Décrivez le processus d’une analyse multicritère.

1. Déterminer des critères d’évaluation concernant le choix.
2. Pondérer ces critères d’évaluation.
3. Lister toutes les variantes de solutions.
4. Évaluer les variantes de solutions en fonction du degré de réalisation de tel ou tel critère.
5. Multiplier cette évaluation par la pondération et calculer la somme des différentes variantes de solutions. Cette somme est l’estimation de l’utilité d’une solution.
6. Ensuite, il faut mettre en relation l’utilité d’une solution exprimée en chiffres et les coûts.
7. Sur la base de cette analyse rationnelle, c’est la solution ayant le meilleur rapport coût/utilité qui devrait être choisie.

Décrivez le modèle d’entreprise de St-Gall en utilisant vos propres termes.

Nommez au moins trois groupes de parties prenantes (stakeholders) et leurs attentes envers une société.

Quelle est la définition courante d’une stratégie ?

Une stratégie donne des réponses claires aux questions suivantes :

¬ Que voulons-nous atteindre avec une organisation (buts) ?

¬ Comment atteindre ces buts (procédés) ?

¬ Avec quoi y arriver (moyens) ?

Décrivez la procédure de développement typique d’une stratégie.

Que signifie le sigle PESTEL ?

Où est-ce que PESTEL est utilisé ?

Pour n’oublier aucun aspect des facteurs macro-environnemen-taux, nous procédons de manière structurée et utilisons une sorte de checklist, p.ex. PESTEL.

Nommez les composants de l’analyse des cinq forces.

À quoi servent-ils ?

Le professeur de stratégie Michael Porter affirme que toutes les entreprises d’une branche sont soumises aux mêmes forces, et que ces facteurs déterminent de façon significative l’attractivité d’une branche.

Nommez les activités principales typiques d’une entreprise de production dont les points forts et faibles peuvent être analysés.

• Logistique d’approvisionnement
• Fabrication
• Logistique de commercialisation
• Marketing & vente
• Services

Qu’est-ce qu’une SWOT ?

La SWOT est un résumé des analyses. Les chances et les dangers résultant de l’analyse de l’environnement et les points forts et faibles découlant de l’analyse de l’organisation sont représentés dans un tableau. 

Le sigle « SWOT » provient des notions anglaises : Strength, Weaknesses, Opportunities, Threats.

Qu’est-ce qu’une analyse TOWS ?

C’est une évaluation de la SWOT permettant d’élaborer des stratégies possibles. Elle relie les chances et dangers déterminés aux forces et faiblesses reconnues.

Décrivez la matrice P/M développée par Igor Ansoff.

Comment Ansoff définit-il la diversification ?

Diversification : une entreprise essaie de vendre un produit nouveau pour elle sur un marché qui lui est inconnu.

Nommez deux stratégies génériques de Porter.

• la stratégie de différenciation
• la stratégie des coûts bas

Il est possible de combiner ces deux stratégies (différenciation élevée pour des coûts bas).