BWL 1: Organisation und Personalführung

"Führungskompetenzen"

fachliche, sachliche, methodische, soziale und personale Fähigkeiten, die Menschen in die Lage versetzen, sich bei der Bewältigung von Führungsaufgaben selbstorganisiert, das heißt ohne äußeren Anstoß und ohne Dritte zurechtzufinden

Kommunikation - Wie kommunzieren Führungskräfte und Beschäftigte miteinander?

Kommunikation ist der Prozess, durch den Informationen von einem Sender zu einem Empfänger über ein Medium, einen Kanal übermittelt werden

Welche Ebenen besitzen Kommunikation

Soziale Kommunikation hat eine Sachebene und Beziehungsebene

Was beinhaltet das Kommunikationsquadrat?

Sachinhalt, Appel, Beziehungshinweis, Selbstkundgabe

Ziele - Wie entwickelt und vereinbart man Ziele? (Diagramm)

Welche 3 Elemente besitzt "Delegation"

Aufgabe, Befugnisse, Verantwortung

"Empowerment"

Das Management bei Exception sieht vor, dass díe MA innerhalb eines geforderten Rahmens selbstständig entscheiden dürfen

Probleme von Delegation

Risiken

Koordinationsprobleme

Ungleiche Dimensionierung von Aufgabe, Befugnissen und Verantwortung

"Führungsstil"

Verhaltensmuster für Führungssituationen, Art und Weise, in der eine Führungskraft ihre MA im Allgemeinen führt

Situative Führungstheorie

Abhängigkeit des Führungsstils vom Reifegrad des MA

Transaktionale / Transformationale Führung

Transaktional: MA bietet Leistung und erhält Förderung

Transformational: Führungskraft transformiert MA durch Ausstrahlung

Komponenten transformationaler Führung

Idealisierter Einfluss (vermittelt Vision, Gefühl, Respekt)

Inspiration (kommuniziert hohe Erwartungen)

Intellektuelle Stimulierung (fördert intelligentes, rationales und sorgfältiges Problemlösen)

Individuelle Hinwendung (spendet individuelle Aufmerksamkeit)