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Complaints

Discover Complaints: 75 flashcards with questions and answers.

Subject
No category / Others
Language of creation
English
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Cards in this set

Card 1

Question

Am 1. November erteilten wir Ihnen einen Auftrag für die oben erwähnten Positionen, die innerhalb von 3 Wochen geliefert werden sollten.

Answer

On 1 November we placed an order with you for the above-mentioned items to be delivered within 3 weeks

Card 2

Question

Vor vier Wochen bestellten wir eine Sendung Büromöbel zur Lieferung bis 31. Mai …

Answer

Four weeks ago we ordered a consignment of office furniture for delivery by 31 May

Card 3

Question

Es wurde vereinbart, dass die Lieferung innerhalb von 3 Wochen erfolgen sollte.

Answer

It was agreed that the delivery was to be made within 3 weeks

Card 4

Question

Unser Auftrag ist jetzt 5 Tage überfällig.

Answer

Our order is now 5 days overdue

Card 5

Question

Die oben erwähnten Güter haben eine Verspätung von über eine Woche

Answer

The above-mentioned goods are more than a week late

Card 6

Question

Wir würden eine Erklärung für die Verzögerung begrüßen.

Answer

We would welcome an explanation for the delay

Card 7

Question

Bitte geben Sie uns Ihre Gründe für die Verzögerung an.

 

Answer

Please give us reasons for the delay

 

Card 8

Question

Bisher haben wir noch keine Begründung für die Verzögerung erhalten.

Answer

So far we have not recieved a reason for the delay

Card 9

Question

Wir haben keine Erklärung für die Verzögerung bekommen.

Answer

We have recieved no explanation for the delay

Card 10

Question

Bitte lassen Sie uns wissen, warum die Waren verspätet angekommen sind.

 

Answer

Please let us know why the goods have been delayed

Card 11

Question

Wir müssen umgehend wissen, wann wir die Waren erwarten können

Answer

We must know by return when we can expect the goods

Card 12

Question

Bitte teilen Sie uns sofort mit, wann wir mit der Lieferung der Waren rechnen können.

Answer

Please let us know immediately when we will be able to take delivery of the goods

Card 13

Question

Wir müssen sicher sein, dass die Sendung unsere Geschäftsräume auf jeden Fall bis zum 6. Dezember erreicht.

Answer

We must be certain that the consignment will reach our premises by 6 December without fail

Card 14

Question

Bitte stellen Sie sicher, dass wir die Waren innerhalb von 7 Tagen erhalten.

Answer

Please make sure that we recieve the goods within 7 days

Card 15

Question

Falls dieser Termin nicht eingehalten wird, müssen wir den Auftrag stornieren.

Answer

If the deadline is not met we will have to cancel the order

Card 16

Question

Wenn dieser Termin nicht eingehalten wird, sehen wir uns genötigt, diesen und alle anderen weiteren Aufträge zu stornieren.

Answer

If the deadline is not kept, we will be obliged to cancel this and all future orders

Card 17

Question

Wir müssen darauf hinweisen, dass die Waren dringend für unsere eigenen Kunden benötigt werden, die sich möglicherweise anderweitig nach ihren Lieferungen umsehen.

Answer

We must point out that the goods are needed urgently for our own customers who might look elsewhere for their supplies

Card 18

Question

… da mehrere Kunden uns jetzt drohen, ihre Aufträge zu stornieren

Answer

as several customers are now threatening to cancel their orders

Card 19

Question

… da einige unserer Kunden ihre Aufträge jetzt storniert haben

Answer

since some customers have now cancelled their orders

Card 20

Question

Eine prompte Lieferung ist alles, was jetzt nötig ist, um diese Angelegenheit in Ordnung zu bringen.

Answer

prompt delivery is all that is needed to settle this matter

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