Card 61
Question
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Wir sind überrascht und bedauern festzustellen, dass Sie die falschen Güter erhalten haben. |
Answer
We are surprised and sorry to find that you recieved the wrong goods
Complaints
Discover Complaints: 75 flashcards with questions and answers.
- Subject
- No category / Others
- Language of creation
- English
75 flashcards
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Cards in this set
Card 62
Question
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… und sind entsetzt zu hören, dass einige der Fahrräder zerkratzt angekommen sind. |
Answer
and are dismayed to hear that some of the cycles arrived scratched
Card 63
Question
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Nach Erhalt Ihrer Nachricht haben wir uns an unseren Spediteur gewandt und erwarten nunmehr seinen Bericht. |
Answer
Since hearing from you we have contacted our freight forwarders and are waiting for their report
Card 64
Question
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Da die Fahrräder unsere Geschäftsräume in einwandfreiem Zustand verlassen haben, sind wir mit der Versandfirma in Kontakt getreten und haben herausgefunden, dass … |
Answer
As the cycles left our premises in perfect condition we have got in touch with the shipping company and found out that
Card 65
Question
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… ihr LKW vor zwei Wochen in den Niederlanden in einen Unfall verwickelt war. |
Answer
their lorry was involved in an accided in the netherlands two weeks ago
Card 66
Question
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Dies erklärt die Verspätung von 5 Tagen und den Schaden. |
Answer
This explains the delay of 5 days and the dammage
Card 67
Question
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Zwischenzeitlich schicken wir Ihnen umgehenden Ersatz ohne zusätzliche Kosten für Sie. |
Answer
In the meantime we are sending you the replacements at no extra charge by return
Card 68
Question
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Unter diesen Umständen sind wir bereit, Ihnen eine Ersatzsendung oder eine Preisreduzierung von 25 % für die nicht zufriedenstellenden Positionen anzubieten. |
Answer
Under the circumstances we are willing to offer you a replacement consignment or a reduction in price of 25% on the unsatisfactory items
Card 69
Question
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Die Waren werden auf jeden Fall bis 28. Februar ankommen. Hierfür werden keine Zusatzgebühren verrechnet. |
Answer
The goods will arrive by 28 february without fail. there will be no extra charge for this
Card 70
Question
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In der Zwischenzeit nehmen Sie bitte unsere Entschuldigung für die verursachten Unannehmlichkeiten entgegen, die auf Umstände außerhalb unserer Kontrolle zurückzuführen sind. |
Answer
In the meantime please accept our appologies for the inconvenience caused which was due to circumstances beyond our control
Card 71
Question
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Bitte nehmen Sie erneut unsere Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten entgegen. |
Answer
Please once again accept our apologies for the inconvenience
Card 72
Question
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Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. |
Answer
We look forward to hearing from you soon
Card 73
Question
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Wir hoffen, dass dieser Vorschlag Ihre Zustimmung finden wird. |
Answer
We hope this suggestion will find your approval
Card 74
Question
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Wir freuen uns darauf, zukünftig weitere Geschäfte mit Ihnen zu tätigen. |
Answer
We look forward to doing further business with you in the future
Card 75
Question
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Wir sind sicher, dass die Angelegenheit zur Zufriedenheit aller betroffenen Parteien geregelt wird, und werden in Kürze wieder mit Ihnen in Verbindung treten. |
Answer
We are sure that the matters will be settled to the satisfaction of all parties concerned and will be contacting you again in the very near future
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