Akzeptanz heisst so viel wie akzeptieren, welches verstanden wird als annehmen, anerkennen, einwilligen, hinnehmen, billigen, mit jemandem oder etwas einverstanden sein. Dementsprechend kann Akzeptanz definiert werden als Bereitschaft, etwas oder jemanden zu akzeptieren.
Card 2
Question
Echtheit
Answer
Die Echtheit ist der Grad der Übereinstimmung zwischen einer Tatsache und deren Darstellung. Die Darstellung ist umso echter, je genauer sie die Tatsache widerspiegelt. Bei Gegenständen bezeichnet die Echtheit die Übereinstimmung zwischen Original und Kopie.
Card 3
Question
Experten
Answer
Personen die über ein Gebiet gut Bescheid wissen.
Card 4
Question
Gesprächstechnik
Answer
Für jede Gesprächssituation die passende Gesprächsart wählen.
Card 5
Question
Innere Einstellung
Answer
Ist das Glas halb voll oder halb leer? Ein Spruch, den Sie sicher schon oft gehört haben. Denn unsere innere Einstellung - unsere Gedanken - sorgen für Gefühle. Und unsere Gefühle sorgen für unsere Handlungen.
Card 6
Question
Lösungsorientierung
Answer
ganz auf die Lösung eines Problems hin ausgerichtet.
Card 7
Question
Partner
Answer
Person, die zu einem bestimmten Zweck mit jmdm. in einer Sache zusammenwirkt.
"einen Partner zum Tanzen/Tennisspielen suchen"
Card 8
Question
Respekt
Answer
die Haltung, dass man eine Person und ihre berufliche und soziale Stellung für wichtig hält und dies in seinem Verhalten deutlich zeigt.
"jemandem Respekt entgegenbringen/schuldig sein"
Synonyme:
Achtung, Wertschätzung
Card 9
Question
System
Answer
Gesamtheit von Elementen, die aufeinander bezogen und als nach außen hin abgegrenzte Struktur organisiert sind.
die Prinzipien, nach denen etwas geordnet ist.
"Nach welchem System hast du deine Videokassetten geordnet?"
Card 10
Question
Transparenz
Answer
Offenheit, Durchsichtigkeit.
Card 11
Question
Umkehrbarkeit
Answer
Die Art, wie der Sender etwas sagt, sollte er umgekehrt als Empfänger annehmen können. Immer gilt, dass der andere in der gleichen Weise mit dir sprechen darf, wie du mit ihm sprichst.
Card 12
Question
Rolle
Answer
Die soziale Rolle ist ein dem Theater entlehnter Begriff der Soziologie und Sozialpsychologie. stellt die soziale Rolle die Gesamtheit der einem gegebenen Status (z. B. Mutter, Vorgesetzter, Priester etc.) Dazu gehören insbesondere vom sozialen System abhängige Erwartungen, Werte, Handlungsmuster und Verhaltensweisen. Diesen Anforderungen muss sich ein Sozialer Akteur entsprechend seiner Position stellen.
Card 13
Question
Position
Answer
die Lage eines Punktes auf der Erdoberfläche oder im Raum, siehe Standort.
Soziale Positionen können mit unterschiedlichen materiellen (Einkommen, Vermögen) wie immateriellen (Macht, Einfluss, Bildung, Prestige) Ressourcen verbunden sein. Wird eine soziale Position durch die ihr zur Verfügung stehenden Ressourcen definiert und anhand dieser Ressourcen gesellschaftlich bewertet, so spricht man vom Sozialen Status einer Person.
Card 14
Question
Loyalitätskonflikt
Answer
Problematisch wird Loyalität, wenn sie gefordert wird. Unterschiedliche Forderungen führen zu Loyalitätskonflikten, beispielsweise wenn ein Arbeitnehmer sich dem Dienstherrn gegenüber loyal verhalten soll, obwohl er bestimmte Werte oder Ziele nicht teilt. Besonders häufig sind solche Konflikte anzutreffen in Tendenzbetrieben (Kirche, Staat, Rüstung). Schwerwiegend wird das beispielsweise bei Befehlsverweigerung in der Armee, früher bereits bei Kriegsdienstverweigerung. Auch in Fragen von Umweltschutz, Betriebssicherheit, Bilanz, Personal und ähnlich sensiblen Themen wird immer wieder „Loyalität“ gefordert und endet ebenso oft in Betrug.
Card 15
Question
Kommunikative Kompetenz
Answer
Fähigkeit zu Kommunikation und Beziehung.
Card 16
Question
Glaubwürdigkeit
Answer
die Eigenschaft oder der Zustand, dass man etwas oder jmdm. glauben kann.
Card 17
Question
Gesprächshaltung
Answer
sind jene inneren Einstellungen, welche die Gesprächspartner
ins Gespräch mitbringen.
Card 18
Question
Empathie
Answer
das Vermögen, sich in Eigenarten eines Gegenübers z. B. mit anderem kulturellem Hintergrund einfühlen zu können.
Card 19
Question
Beziehungsdefinition
Answer
Jede Person hat verschiedene Rollen in unterschiedlichen Beziehungen. Durch Kommunikation können wir unsere Beziehungen definieren & gestalten.
Card 20
Question
Wohlwollen
Answer
das Verhalten, dass man Freundlichkeit und Gutwilligkeit zeigt und, wenn man die Möglichkeit hat, etwas für jmdn. tut.
"Es hängt vom Wohlwollen des Chefs ab, ob ich Urlaub bekomme."
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