Unterstütz Organisationen, eine effektive Managementpraxis zu entwickeln
Card 28
Question
Anspruchsgruppen
Kapitalgeber
Answer
Erwartungen:
Eigenkapital:
Mitsprache/ Gewinnanteil/ Wertsteigerung
Fremdkapital:
Zinsen/ Rückzahlung/ Sicherheiten
Card 29
Question
Anspruchsgruppen
Staat
Answer
Erwartungen
Einhaltung der Gesetze
Steuern und Beiträge
Wachstum und Beschäftigung
Card 30
Question
Anspruchsgruppen
Konkurrenz
Answer
Erwartungen:
Fairer Wettbewerb
Gemeinsam Interessenvertretung
Kooperation
Card 31
Question
Anspruchsgruppen
Mitarbeiter
Answer
Erwartungen
Lohn (pünktlich und gerecht)
Arbeitsbedingungen
Soziale Sicherheit
Förderung und Entwicklung
Arbeits und Betriebsklima
Private Nutzung des Geschäftsvermögens
Card 32
Question
Anspruchsgruppen
Kunden
Answer
Erwartungen
Preis - Leistung
Lieferzeit
Service
Reklamation
Card 33
Question
Anspruchsgruppen
Öffentlichkeit
Answer
Erwartungen
Zentrale Ansprechspartner
Finanzielle Unterstützung
Sachliche und ideelle Unterstützung
Einhalten der Gesetze
Wachstum und Beschäftigung
Card 34
Question
Anspruchsgruppen
Lieferanten
Answer
Erwartungen
Regelmässige Bestellungen
Pünktliche Bezahlung der Rechnungen
Abnehmertreue
Positive Mundpropaganda
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