Sozialkompetenz & Personenwahrnehmung

Welche 4 Tipps gibt es bei der Personenwahrnehmung?

1. Vielfalt anstreben
2. Wissen aneignen
3. Anspruch relativieren
4. Überprüfen

Welches sind 4 häufige Strategien bei der Eindruckssteuerung?

1. Konformität
2. Einen Gefallen erweisen
3. Aufwertung der anderen druch Komplimente
4. Direkte Selbstaufwertung

Allgemein ausgedrückt beinhaltet soziale Kompetenz....?

...die Fähigkeiten und Fertigkeiten im Umgang mit anderen Menschen.

Aus was bestehen die Soziale Fähigkeiten?

- Kommunikationskompetenz (Zuhören, Fördern, Personenwahrnehmung, metakommunikative Fähigkeit)

- Kooperationsfähigkeit

- Konfliktfähigkeit

Aus was bestehen Persönlichkeitsmerkmale?

- Empathievermögen

- Durchsetzungsfähigkeit

- Interesse an Anderen

- Verträglichkeit

Emotionale Intelligenz lässt sich folglich so verstehen als...

1. die eigenen Emotionen und die der anderen erkennen und unterscheiden können

2. Emotionen so handhaben, dass sie angemessen sind

3. Emotionen in die Tat umsetzen

Durch welche Mechanismen geschieht selektive Wahrnehmung?

1. Flaschenhals-Modull

2. Negativbrille

3. Personenwahrnehmungsfehler

Nenne einige Personenwahrnehmungsfehler?

• Neigung, von sich auf andere zu schliessen
• Ähnlichkeit mit einer Person unterstellen, die man mag
• Projektion
• Halo-Effekt
• Dramatischer Vorfall
• Neuheitsfehler
• Erster Eindrucksfehler
• Nachsichtigkeitsfehler
• Fehler der Überstrenge
• Stereotypen
• Sympathie- und Antipathieeffekt

Wie läuft der Wahrnehmungszyklus?

1. Das Schema leitet die Erkundung 
2. Die Erkundung wählt aus
3. Verfügbare Informationen bestätigt (verändert) Schema

Was sind beste Voraussetzungen um andere möglichst im richtigen Licht zu sehen?

• die klassischen Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler kennen
• einem selbst die Subjektivität der eignen Wahrnehmung bewusst wird
• dadurch die eigene Einschätzung anderer Personen hinterfragen

Was sind die 4 Strategien bei der praktizierten Form des Eindrucksmanagements?

1. Aufwertung des anderen durch Komplimente oder simples Schmeicheln
2. Konformität in Meinung, Urteil und Verhalten
3. Direkte Selbstaufwertung durch entsprechende Selbstdarstellung
4. Dem anderen einen Gefallen erweisen

Sender-Empfänger-Schema

Sender -> Codierung (Nachricht, Botschaft) -> Decodierung -> Empfänger 

-> Rückmeldung / Feedback

Welche Regeln zum Feedback erteilen gibt es?

1. Einfühlsam sein und ICH-Botschaften
2. Kontrolliert sein
3. Vom Empfänger gewollt sein
4. Konkret sein
5. Voll zum Ausdruck kommen und Positives erwähnen
6. Nicht mit Werturteilen durchsetzt sein
7. Zeitlich abgestimmt sein
8. Ohne weiteres in die Tat umsetzbar sein
9. Gemeinsam verfasst und objektiv sein

Was ist Metakommunikation?

Das eigene Verhalten reflektieren und effektiver zu machen um sich in der kommunikativen Komplexität eines Gesprächs mit anderen zurechtzufinden.

"Vogel-Perspektive" / objektive Sichtweise

Was ist mit der Fähigkeit zur Metakommunikation gemeint?

Den Kommunikationsprozess mit geschultem Auge wahrnehmen, Störungen feststellen und gegebenfalls Änderungen einleiten.

Modell Schulz von Thun

Sender -> Selbstoffenbarung -> Nachricht (Sachinhalt) -> Appell -> Empänger

Wie erreicht man wirkliche Verständigung?

Wenn die Botschaften aller vier Seiten der gesendeten und empfangenen Nachricht im Grundtenor übereinstimmen.

Welche 4 Seiten gibt es beim Modell Schulz von Thun?

1. Selbstoffenbarung
2. Sachinhalt
3. Beziehung
4. Appell

Welche Dimensionen auf der Beziehungsseite gibt es?

• Geringschätzung
• Lenkung (autoritär) / Bevormundung (patreachalisch, fürsorglich)
• Wertschätzung (partnerschaftlich)
• Einräumen / Entscheidungsfreiheit

Was ist ein häufiger Grund für Kommunikationsstörungen?

Vielfach entstehen sie bei zu starker Bevormundung/Lenkung oder ohne Zweifel bei geringschätzendem Verhalten.