Strategie & Management / D. Waldner

Welches sind die beiden Sichtweisen der Organisation?

Sichtweise 1: Das Unternehmen hat eine Organisation

Sichtweise 2: Das Unternehmen ist eine Organisation

Was ist die instrumentale Sichtweise einer Organisation?

"Das Unternehmen hat eine Organisation"

--> Hierarchie, Organigramm (Stuktur, die definiert, wie wir zusammenarbeiten)

--> Improvisation & Disposition werden durch generelle Regelungen (dokumentiert!) ersetzt

Welcher Begriff passt zu folgender Beschreibung:

"vorläufige und von vorherein zeitlich befristete Regelungen"

"spontan, ungeplant, ohne Regeln"

Improvisation

Welcher Begriff passt zu folgender Beschreibung:

"fallweise, punktuelle Entscheidungen"

"situative und unterschiedliche Regelungen"

Disposition

Was meint Erich Gutenbergs "Substitutionsprinzip der Organisation"?

Improvisation und Disposition werden durch generelle Regelungen ersetzt, wenn sich die betrieblichen Aufgaben häufig und in gleicher Weise wiederholen.

Wann ist der organisatorische Rationalisierungsgrad optimal?

Wenn alle gleichartigen und regelmässig auftretenden Vorgänge mittels genereller Regelungen entschieden werden.

Wann spricht man von einer Überorganisation?

Wenn ungleichartige oder unregelmässige Sachverhalte mit Dauerregelungen erfasst werden, obwohl sie individuell zu entscheiden wären.

Wann spricht man von einer Unterorganisation?

Wenn zu wenige sich wiederholende Vorgänge allgemein geregelt werden.

Was ist die institutionale Sichtweise einer Organisation?

"Das Unternehmen ist eine Organisation"

--> Geprägt durch Organisationssoziologie und -psychologie

--> Eine Organisation ist ein zielgerichtetes soziales System, in welchem Menschen mit eigenen Wertvorstellungen und Zielen tätig sind.

--> Gesamtführung (normatives, strategisches und operatives Management)

Welche drei Elemente kennzeichnen das institutionale Organisationsverständnis?

1. Organisationen sind auf spezifische Ziele hin ausgerichtet

2. Organisationen bestehen aus mehreren Personen, die ihre Aufgabe auf der Grundlage einer geregelten und der Absicht nach rationalen Arbeitsteilung erfüllen

3. Organisationen weisen beständige Grenzen auf, die eine Unterscheidung von der Organisations Innen- und Aussenwelt ermöglichen --> klar sichtbar, wer Organisationsmitglied ist und wer nicht

Welche Begriffe befinden sich im Dreieck der Organisation?

- Strategie

- Struktur

- Kultur

Was betrachtet die Strategie (Dreieck der Organisation)?

Unternehmensziele und die Erreichung derer

Was betrachtet die Struktur (Dreieck der Organisation)?

- Ablauforganisation

- Aufbauorganisation

Was wird in der Ablauforganisation betrachtet?

Prozesse der Organisation

- Zeitlich-logische Reihenfolge der Aufgaben / Arbeitsprozesse

Was wird in der Aufbauorganisation betrachtet?

Hierarchie der Organisation

--> Aufgabenverteilung, Kompetenzen, Verantwortung

Was betrachtet die Kultur (Dreieck der Organisation)?

- Leitbild

- Führungsstil

- Kultur bezogen auf: Organisation, Team, einzelnen Mitarbeiter

Was ist der Unterschied zwischen Erneuerung und Optimierung?

Erneuerung ist eine radikale, fundamentale und oft für grosse Unternehmensteile betreffende Veränderung.

Optimierung ist KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) für kleinere Unternehmensteile

Welche externen Einflüsse führen laut St. Galler Managementmodell zu Veränderungen im Unternehmen?

1. Gesellschaft (Ethik, Megatrends, Politik)

2. Natur (Missernten, Naturkatastrophen, Klima, Rohstoffe, Abfallentsorgung)

3. Technologie (Digitalisierung, Big Data)

4. Wirtschaft (konjunturelle Schwankungen)

In welche Arten werden Prozesse laut St. Galler Management Modell gegliedert?

- Managementprozesse

- Geschäftsprozesse

- Unterstützungsprozesse

Was ist der Unterschied zwischen direkter und indirekter Führung?

Direkte Führung: Zusammenwirken der Führungspersonen und der Mitarbeitenden bei der Aufgabenerfüllung --> Personalführung

Indirekte Führung: Rahmenbedingungen im Unternehmen, die vor allem von der Strategie, der Stuktur und Kultur geprägt werden --> Unternehmensführung