Discover Teil1-D-Entwickeln, Erstellen und Betreuen von IT 120-187: 63 flashcards with questions and answers.
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- Kundenwünsche und -ziele erkennen.
- Entscheider und Kundentypen identifizieren.
- Kundenvertrauen stärken.
- Individuelle Lösungen anbieten.
- Sich von Konkurrenz abheben.
- Umsatzsteigerung.
- Langfristige Kundenbindung fördern.
Zum Starten eines PC-Systems setzte man eine lange Zeit auf das BIOS (Basic Input Output System). Der Nachfolger des lange bewährten BIOS ist das UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).
Bitte vergleiche BIOS mit UEFI.
- BIOS (Basic Input Output System) war früher die Standard-Firmware zum Starten von PCs.
- UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ist sein Nachfolger.
- UEFI bietet mehrere Vorteile, darunter die Unterstützung von großen Festplatten, eine grafische Benutzeroberfläche, 64-Bit-Prozessorunterstützung und mehr Flexibilität bei Treibern.
- BIOS hat hingegen Einschränkungen wie fehlende Mausunterstützung und begrenzte Boot-Fähigkeiten.
Im Rahmen des Kundensupports sowie in der Bereitstellung von virtuellen Desktops hat das Remote Desktop Protocol (RDP) einen hohen Stellenwert.
Beschreibe die Funktionsweise einer Remote Desktop Verbindung.
1. RDP ermöglicht Fernzugriff auf entfernte Computer.
2. Kommunikation über den Port 3389.
3. Anzeige des entfernten Computerbildschirms.
4. Nutzung lokaler Ressourcen wie Maus und Tastatur.
5. Wird für Windows Remote Desktop Service verwendet.
Wie kann ich mit Hilfe von Kommandozeilen-Werkzeugen in einer windowsbasierten IT-Landschaft die Namensauflösung überprüfen?
- Mit Windows-Kommandozeilenwerkzeugen die Namensauflösung überprüfen.
- In der Eingabeaufforderung (CMD) sind ping, nslookup und tracert nützliche Befehle.
- In PowerShell kann der Befehl "Resolve-DnsName" verwendet werden.
Nenne die 4 Features, die verhindern, dass während des Startvorgangs von Windows 10 Schadsoftware wie Rootkits und Bootkits geladen werden können.
Hier sind die 4 Features, die das Laden von Schadsoftware während des Windows 10-Startvorgangs verhindern:
- Erlaubt nur vertrauenswürdigen Startcode auf UEFI-Firmware-basierten Computern.
- Überprüft die Integrität von Komponenten vor dem Laden in den Arbeitsspeicher.
- Testet Treiber vor dem Laden, um nicht zertifizierte Treiber zu verhindern.
- Protokolliert den Startvorgang und ermöglicht die Integritätsprüfung durch einen Server.
Erläutere den Unterschied zwischen Partitionierung und Formatierung eines Datenträgers.
ist die Aufteilung eines Datenträgers in separate Abschnitte.
ist die Art und Weise, wie diese Abschnitte organisiert und mit einem Dateisystem versehen werden.
- Partitionierung ist wie das Zerschneiden eines Kuchens in Stücke.
- Formatierung ist wie das Hinzufügen von Teller und Besteck für jedes Kuchenstück.
Was versteht man unter einem Service-Tag oder Asset-Tag?
- Ein Service-Tag oder Asset-Tag ist eine Kennzeichnung mit einer eindeutigen Seriennummer oder einem Code.
- Es handelt sich um Etiketten mit selbstklebender Rückseite.
- Diese Tags werden für die Bestandskontrolle, Inventarisierung und Hardwareverfolgung verwendet.
Welche Vorteile bringt der Einsatz von Thin-Clients in einer IT-Landschaft, die auf Desktop-Virtualisierung setzt?
- Thin-Clients reduzieren den Stromverbrauch.
- Sie bieten einen geräuschlosen Arbeitsplatz.
- Sie benötigen weniger Platz am Arbeitsplatz.
- Thin-Clients sind leicht austauschbar.
- Sie sind flexibel einsetzbar, da kein Betriebssystem installiert werden muss.
- Sie sind leicht und umweltfreundlich aufgrund von geringerem Materialeinsatz und Abwärme.
- Aufgrund des read-only-Betriebssystems sind sie immun gegen Viren, Würmer und Trojaner.
Was versteht man unter einem Pflichtenheft?
1. Ein Pflichtenheft beschreibt detailliert, wie ein Auftragnehmer die Kundenanforderungen umsetzen möchte.
2. Es behandelt das "Wie und Womit" der Auftragserfüllung im Projektmanagement.
3. Der Inhalt des Pflichtenhefts ist rechtlich bindend für beide Seiten.
4. Änderungen im Pflichtenheft erfordern die Zustimmung beider Parteien.
5. Die Umsetzung beginnt erst nach der Akzeptanz des Pflichtenhefts durch den Auftraggeber.
6. In agilen Entwicklungsmodellen können auch nach Beginn des Prozesses Änderungen im Pflichtenheft erfolgen.
Erläutere die Vor- und Nachteile beim Lizenzmodell Pay-per-use.
- Keine Bindung finanzieller Mittel.
- Skalierung individueller Leistungen je nach Bedarf.
- Minimales finanzielles Risiko für Unternehmen.
- Möglicherweise nicht kostengünstig für den 24/7-Einsatz.
- Risiko bei Dienstleistungsausfällen, da der Service nicht intern betrieben wird.
- Spezialdienstleistungen können teuer oder nicht verfügbar sein.
Was wird in einem Lastenheft beschrieben?
1. Ein Lastenheft beschreibt alle Anforderungen und Spezifikationen des Auftraggebers für ein Projekt.
2. Es enthält funktionale und nicht funktionale Anforderungen sowie gesetzliche Anforderungen.
3. Das Lastenheft bildet die Grundlage für die Ausschreibung und die Vertragsvereinbarungen.
4. Es spezifiziert Lieferzeit, Lieferumfang und Kosten.
5. Das akzeptierte Lastenheft ist für beide Parteien rechtsverbindlich.
Was versteht man unter einem Convertible?
1. Ein Convertible ist ein Notebook, das vielseitig verwandelt werden kann.
2. Es kann als Laptop oder als Tablet verwendet werden.
3. Convertibles zeichnen sich durch ihre Mobilität aus.
4. Im Laptop-Modus wird mit Tastatur und Maus gearbeitet.
5. Im Tablet-Modus wird über den Touchscreen oder Eingabestift bedient.
Nenne einige Vor- und Nachteile von Tablets.
- Vorteile:
- Leicht zu benutzen
- Lange Akkulaufzeit
- Touchbedienung oder Stift
- WLAN oder WWAN Verbindung
- Platzsparend
- Geringes Gewicht
- Nachteile:
- Schreiben auf virtueller Tastatur anstrengend
- Geringere Speicherkapazität als Notebooks
- Wenige Anschluss- und Verbindungsmöglichkeiten
- Nicht aufrüstbar
Welche Vor- und Nachteile hat ein Notebook?
Vorteile eines Notebooks:
- Akkubetrieb ermöglicht netzunabhängiges Arbeiten.
- Eingebaute Tastatur, Touchpad und WLAN für Mobilität.
- Platzsparend und geringer Stromverbrauch.
- Leiser Betrieb und erweiterbar durch Dockingstation.
Nachteile eines Notebooks:
- Höheres Gewicht im Vergleich zu Tablets oder Netbooks.
- Begrenzte Festplattenspeicherkapazität und oft proprietäre Netzteile.
- Schwierige oder unmögliche technische Aufrüstung.
- Kleineres Display und kein separater Ziffernblock auf der Tastatur.
DisplayPort
Welche Anforderung an die Hard- und Software werden an einen Dateiserver gestellt?
Doppelter Strom- und Netzwerkzugriff sowie RAID für Platten.
Präzise Kontrolle über den Zugriff auf Dateien.
Zusammenarbeit auf Dateiebene ohne Versionsprobleme.
Erlaubt SMB/NFS-Freigaben für Ordner.
Schneller Dateizugriff und Netzwerkreaktion.
Backup oder Snapshots zur Absicherung des Dateibestands.
WebDAV, (S)FTP für Remote-Zugriff.
Flexibles Anpassen des Speicherplatzes.
Erläutere die Unterschiede zwischen ADSL, VDSL und SDSL?
- Asymmetrische Digital Subscriber Line.
- Ungleichmäßige Download- und Upload-Geschwindigkeiten.
- Downloadgeschwindigkeit ist höher als Uploadgeschwindigkeit.
- Very High Speed Digital Subscriber Line.
- Auch asymmetrische Geschwindigkeiten wie ADSL.
- Downloadgeschwindigkeit ist schneller als Uploadgeschwindigkeit.
- Symmetrische Digital Subscriber Line.
Gleiche Upload- und Download-Geschwindigkeiten.
- Ideal für Echtzeitdatenübertragung wie Video und VOIP-Telefonie.
Eine schnelle mobile Datenübertragung ist heute wichtiger Bestandteil in jeder IT-Infrastruktur.
Ordne die folgenden WWAN-Technologien 5G, UMTS, LTE, HSDPA und Edge nach ihrer Geschwindigkeit.
- 5G ist die schnellste WWAN-Technologie.
- LTE folgt auf 5G in Bezug auf Geschwindigkeit.
- HSDPA ist schneller als UMTS und Edge.
- UMTS ist schneller als Edge.
- Edge ist die langsamste WWAN-Technologie.
Worauf sollte man bei der Beschaffung von IT-Hardware achten?
- Langlebigkeit:
Mindestens 5 Jahre Herstellersupport.
- Skalierbarkeit:
Hardware sollte an bestehende Systeme anpassbar sein.
- Kostengünstiger Support:
Kostengünstige Wartung und Reparatur.
- Energieeffizienz:
Geringer Stromverbrauch und geringe Wärmeentwicklung.
- Umweltfreundlichkeit:
Bevorzugung umweltfreundlicher Produkte.
- Fernverwaltung:
Fernsteuerungsmöglichkeiten für eine einfache Verwaltung.
- Austauschbarkeit:
Leicht austauschbare Komponenten.
- Schneller Austausch:
Einfache und schnelle Ersatzteilbeschaffung.
Was versteht man unter Standardsoftware?
- Standardsoftware ist auf dem freien Markt erhältlich.
- Im Gegensatz zur Individualsoftware ist sie nicht maßgeschneidert.
- Benutzer müssen sie normalerweise selbst installieren oder anpassen.
- Standardsoftware kann lokal oder als Service angeboten werden.
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