Bestimmung von Distributions- und Kommunikationsmassnahmen
Gewinnziele (Umsatz, Gewinn, Wachstum)
Kernaufgaben (Kundengewinnung, -bindung)
Marketinginstrumente (generelle, Marketingmix)
Wirkungen
Card 2
Question
Was beinhaltet das Marketing-Grobkonzept?
Answer
Strategiebereich (Kunden-, Marktsegmente)
Einsatzrichtung
Positionierung, Marketingziele
Marktbearbeitungsstrategie (SMART)
Instrumente des Marketing-Mix
Konzeption und Anpassung der Marketininfrastruktur
Marketingbudgets
Card 3
Question
Welche Social Networks kennst du?
Answer
Pinterest
slide share
atizo
linkeIn
Xing
Card 4
Question
Nenne 2 Strategien für die Kundenbindung.
Answer
Gebundenheitsstrategie (Nespresso-Kapseln)
Verbundenheitsstrategie (Kleber auf Auto)
Card 5
Question
Nach welchen Punkten unterscheidet Gälwiler strategisches und operatives Marketing?
Answer
Zeithozitont
Komplexität
Aufgabenbereich
Card 6
Question
Was beinhaltet das Marketing (operativ)?
Answer
Bereitstellung finanzieller Mittel
Organisation
Ausbildung der Marketing-Mitarbeiter
Marktforschung
Marketinginformatinssysteme
Card 7
Question
Was ist ein Marketing-Mix?
Answer
Alle während einer bestimmten Zeit realisierten marktgerichteten, sich ergänzende Massnahmen, die versuchen, die Beziehung zu allen Marktteilnehmer zu gestalten und den Verhalten nach Marketingziele zu verändern.
Card 8
Question
Wie heissen die Instrumente des Marketingmix?
Answer
4p's (nach aussen gerichtete Aktivitäten)
Product (Leistungsangebot)
Price (Preise und Konditionen)
Promotion ( Kommunikationsmassnahmen)
Placement (Distributionsmassnahmen)
Card 9
Question
Wie sieht der Marketing-Mix bei Dienstleistungsunternehmen aus?
Answer
7P's
Product (Leistungsangebot)
Price (Preise und Konditionen)
Promotion ( Kommunikationsmassnahmen)
Placement (Distributionsmassnahmen)
People (Personen für die Leistung des Unternehmen)
Process (Strukturen im Unternehmen müssen definiertwerden)
Physical Evidente (Örtlichkeit)
Card 10
Question
Was ist die Marketinginfrastruktur?
Answer
Interne Führungsinstrumente und Massnahmen und die zur Verfügung stehende Ressourcen, die sicherstellen dass der Marketing-Mix zielgerecht realisiert wird.
Card 11
Question
Wie sind Kunden Strategien?
Answer
3r's
Recruitement (Kundengewinnung)
Retention (Kundenbindung)
Recovery (Kundenrückgewinnung)
Card 12
Question
Welche 4 Arten von Marketinginstrumente Gruppen gibt es?
Answer
Standardinstrumente
Dominierende Instrumente
Komplementäre Instrumente
Marginale Instrumente
Card 13
Question
Was sind Beispiele für Strandardinstrumente?
Answer
hohe bis sehr hohe Absatzbedeutung, jedoch im Allgemeinen keine Basis für eine Ablehnung von der Konkurrenz.
Attraktive Standorte
Architektur/POS-Gestaltung
Technische Qualität (Hightech)
Card 14
Question
Ws sind Beispiele für Dominierende Instrumente?
Answer
Hohe bis sehr hohe Absatzbedeutung, bieten Möglichkeiten zur Differenzierung von der Konkurrenz und damit zum Aufbau von strategisch wichtigen Wettbewerbsvorteilen.
Kundenbindung
Vertretende Automobilmarken
POS/Auftritt
Personal/Mitarbeiter (Hightouch)
Direktmarketing/Events
Direktvertrieb (Verkauf,Internet)
Card 15
Question
Was sind Beispiele für Komplementäre Instrumente?
Answer
geringe bis mittlere Absatzbedeutung, im allgemeinen zur Unterstützung der Wirkung der dominierenden Faktoren
Zusatzleistungen
Preis/Service
Leasing/Versicherung
Werbung/Sponsoring
Card 16
Question
Was sind Beispiele für Marginale Instrumente?
Answer
Marketinginstrumente die aus praktischen Gründen nicht verwendbar sind, oder kaum eingesetzt werden.- irrelevant
Werbegestaltung
Card 17
Question
Welche 4 Arten der Marketingkultur gibt es?
Answer
Produktorientiert: wie verkaufen wir unsere Produkte? (Apple)
Bedürfnisorientiert: Welche Produkte müssen wir herstellen? (Cola Light)
Aktives Marketing: Intensiver Einsatz der Instrumente der Marktbearbeitung (Preispolitik)
Passives Marketing: gar nicht oder kaum offensiv genutzte Instrumente (Monopol, Staat)
Card 18
Question
Was sind mögliche Einflüsse auf den Marketing-Mix?
Answer
Einflüsse von plötzlichen Preisänderungen durch die Konkurrenz
publizierte Testresultate der Konsumentenverbände von Konjunkturbrüchen
Wechselkursänderungen
Card 19
Question
Was sind Erschwernisse in der Bearbeitung des Marketingmixes?
Answer
Mittelbeschränkungen
Zeitbeschränkungen
Card 20
Question
Beispiel für ein Gesamtmix?
Answer
Marketing-Mix
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