Discover BWL 1: Organisation und Personalführung: 292 flashcards with questions and answers.
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Nenne die Kerngedanken des "Scientific Management"
Trennung von Planung und Ausführung der Arbeit
Kontrolle der Ausführung durch das Management
Leistungsgerechte Differenzierung finanzieller Anreize
Funktionale Gliederung der Organisation und der Vorgesetztenaufgaben
Entwicklung und Einsatz von Methoden-, Zeit- und Bewegungsstudien
Nenne Beispiele der Umsetzung des Scientific Managements von Henry Ford im "Fordismus"
- hohe Typisierung der Produkte
- Fließbandfertigung
- Eigenuntersuchungen zur Auswahl der besten Arbeiter
- hohe Löhne und niedrige Preise zur Schaffung einer kaufkräftigen Nachfrage
- Verbot von Gewerkschaften
Nenne negative Konsequenzen des Scientific Management
- Sinnentleerung der Arbeit
- Fremd- statt Selbstbestimmung
- zwischenmenschliche Beziehungen werden als störend gesehen
Welchen Grundgedanken hat Henri Fayol mit seiner Managementtheorie?
Erstellung einer systematischen Ordnung
Bezugsrahmen für die Managementlehre
Nenne 5 Management Funktionen nach Henri Fayol
Welches Ziel wollte Max Weber bei der Entwicklung des Managements erreichen?
Vater der Organisationstheorie
bürokratische Organisation
Idealtypus der Organisation
Nenne 6 Merkmale der bürokratischen Organisation nach Weber
- Regelgebundenheit der Amtsführung
- abgegrenzte Kompetenzbereiche
- Amtshierachie
- Aktenmäßigkeit der Verwaltung
- Unpersönlichkeit
- Definierte Qualitätserfordernisse
Nenne Kritikpunkte am Bürokratiemodell nach Weber
- Strukturmerkmale als unveränderbare Konstanten
- unterschiedliche Organisationsformen nicht erfassbar
- kein exaktes Bilder der Realität, sondern ein Idealtypus beschreiben
- Vernachlässigung sozialer Aspekte von Organisationen
Welchen Gedanken hat Chester I. Barnard mit der "verhaltenwissenschaftlichen Schule"?
Organisation als "kooperative Systeme"
Nenne 3 Beispiele der Definition formaler Organisationen nach Chester I. Barnard
- Motive der Kooperation
- offenes System (Handlungen sind konstitutiver Bestandteil)
- Akzeptanztheorie der Autoriät
Was versteht man unter den "Hawthorne-Experimenten"?
Experimente zur Erforschung von physischen Einflussfaktoren der Arbeitsqualität im Sinne des "Scientific Managements"?
Welche Voruntersuchungen wurden beim "Hawthorne-Experiment" vorgenommen?
- Variation der Beleuchtungsstärke in Bezug auf die Produktivität
Was ist das Ziel der "Hawthrone-Experimente"?
Prüfung der im Rahmen des Scientific-Management-Konzepts entwickelten Thesen durch systematische Variation der Erfolgsfaktoren guten Fabrikmanagements
Forschung von physischen Faktoren, die die Arbeitsproduktivität steigern.
Nenne die Versuchsanordnung und die beobachteten Ergebnisse aus der "Relais-Montage-Testraum-Studie"
Versuchsanordnung
- variable Ruhepausen
- Länge des Arbeitstages
- Entlohnungssystem
beobachteten Ergebnisse
- man war stolz einer wichtigen Gruppe anzugehören
- freundliche Aufmerksamkeit der Forscher
- mehr Beziehungen untereinander
- "emotionale Kettenreaktion"
Was wurde bei der Bank-Wiring-Observation-Studie beobachtet?
Beobachtung von 3 formalen Gruppen
Fertigung von Motoren
Entlohnung sowohl individueller wie Gruppenleistung
Welche zwei Beobachtungen der Bedeutung der informellen Gruppenbeziehungen zeigten sich bei der "Bank-Wiring-Observations-Studie"?
- Gruppe entwickelt schnell eine Vorstellung über "faire Tagesleistung"
- informelle Gruppenbildung "Cliquen" zwischen den formalen Gruppen
Nenne den Leitspruch der Human Relations Bewegung
"glückliche (zufriedene) Arbeiter sind gute Arbeiter"
Nenne die 3 Themenbereiche der Human Relations Bewegung
- Individuum in der Organisation (Individuelles Verhalten, Motivation)
- Gruppe in der Organisation (Gruppenverhalten)
- Vorgesetzte in Organisationen (Führungsverhalten)
Was versteht man unter "Operations Research"
Unternehmensforschung
optimale Losgröße
Was versteht man unter "Management Science"
planerische Vorbereitung von Management Entscheidungen
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