BWL 1: Organisation und Personalführung

Nenne die Merkmale einer Organisation

- zielgerichtet

- offene soziale Systeme

- weisen eine formale Struktur auf

Nenne die zwei Sichtweisen einer Organisation

- Instrumentale Organisation: ein unternehmen hat eine Organisation

- Institutionale Organisation: Ein Unternehmen ist eine Organisation

Nenne die Kennzeichen eines institutionalen Organisationsbegriff!

- Arbeitsteilung

- beständige Grenzen

- spezifische Ziele

Was versteht man unter "Effektivität"?

Eine Organisation ist effektiv, wenn sie die richtigen Ziele anstrebt und erreicht

Was versteht man unter " Effizienz"?

Eine Organisation ist effizient, wenn sie die richtigen Mittel einsetzt, um die angestrebten Ziele zu erreichen.

= Ressourcen- und Prozesseffizienz

Was versteht man unter "Führungsbedarf" und welche Bereiche gehören dazu?

ergibt sich aus der Notwendigkeit, dass das Handeln von Personen im Hinblick auf bestimmte gemeinsame Ziele koordiniert werden muss

- Personalführung

- Unternehmensführung

- Organisation als Produktionsfaktor

- Organisation als Managementfunktion

- Organisation als Querschnittsfunktion

Organisation als Managementfunktion

Welche 5 Funktionen gibt es?

- Planning

- Organizing

- Staffing

- Directing oder Leading

- Controlling

Organisation als Querschnittsfunktion

Zeichne ein Beispiel wie die Führungsfunktionen über die Sachfunktionen in einer Abbildung stehen.

Was versteht man unter "Organisationstruktur"?

durch Regeln geschaffene Ordnung eines sozialen Systems 

Was versteht man unter Koordination?

Abstimmung von Einzelaktivitäten und aufgabengezogenen Interdependenzen in einem Unternehmen auf ein übergeordnetes Gesamtziel

Nenne die 3 Koordinationsinstrumente eines Systems

- Strukturelle Koordinationsinstrumente (Organisationsstruktur)

- Technokratische Koordinationsinstrumente (Programme)

- Personenorientierte Koordinationsinstrumente (Mitarbeiterführung)

Welches Dualproblem der Organisation gibt es ? (Hauptaufgaben der Differenzierung und Integration)

(Lernziele)

Nenne die 5 Gliederungsmerkmale einer Aufgabe!

- nach den Verrichtungen / Funktionen

- nach den Objekten

- nach dem Rang

- nach der Phase

- nach der Zweckbeziehung

Definition "Aufgabensynthese"

- fasst die Teilaufgaben zu sinnvollen und verteilungsfähigen Aufgabenkomplexen zusammen

Nenne die vier Kriterien der Aufgabensynthese!

- Person des Aufgabenträgers

- Sachmittel

- Zweckmäßigkeit

- Aufgabenzentralisierung / Aufgabendezentralisierung (Aufbauorganisation)

In welche 3 Synthesen wird die Arbeitssynthese zusammengefasst?

- personale Synthese

- räumliche (lokale) Synthese

- zeitliche (temporale) Synthese

= Ablauforganisation (Ablaufdiagramme, Prozessbeschreibungen)

Definition "Analyse-Synthese-Konzept"

von Bedeutung für die praktische Organisationsarbeit

- Trennung von Aufbau- und Ablauforganisation

- Berücksichtigung der Prozesse wichtig !

Gestaltung der Beziehungen zwischen Organisationseinheiten

Welche Interdependenzen (arbeitsbezogene Abhängigkeiten) gibt es?

- gepoolt: begrenzte Ressourcenmenge für mehrere Organisationseinheiten

- sequenziell: Organisationseinheiten hintereinander geschaltet

- reziprok: zwischen zwei oder mehrerer Organisationseinheiten werden Leistung ausgetauscht

- teamorientiert: interaktive und gleichzeitige Tätigkeit mehrerer Bereiche, um eine Aufgabe erfolgreich zu bewältigen

Der Beziehungs-Eisberg 

Was sind formale und informale Aspekte?

Welche Gefahr kann auftreten?

Formale Aspekte

- direkt beobachtbar (z.B. Organigramme, Stellenbeschreibungen, Richtlinien)

Informale Aspekte

- nicht unmittelbar erkennbar (z.B. persönliche Beziehungen, Werte, Einstellungen, Machtverteilung)

Gefahr von Titanic-Effekten

Nenne die drei formalen Koordinationsinstrumente

Persönliche Weisungen 

Selbstabstimmung

Standardisierung mit Programmen und Plänen

- Strukturformalisierung

- Informationsflussformalisierung

- Leistungsdokumentation