BWL 1: Organisation und Personalführung

Nenne Vor- und Nachteile der Formalisierung

+ bessere Steuerung und Kontrolle

+ Transparenz von Aufgaben- und Kompetenzbereichen

+ Interdependenzen und Schnittstellen effizienter bewältigbar

+ Erleichterung Wechsel der Stelleninhaber

- Kosten der schriftlichen Erfassung und Aktualisierung

- Gefahr von Überorganisation

- Papierflut

Nenne die 4 Kennzeichen einer informalen Beziehung

- persönliche Ziele

- Wünsche

- Einstellungen

- Verhaltensmuster der Organisationsmitglieder

Nenne die 5 Arten informaler Beziehungen

- Informale Kommunikation

- Informale Gruppen

- Informale Führer

- Informale Normen

- Sozialer Status

Was versteht man unter informaler Kommunikation?

Voraussetzung?

- Gespräche über persönliche Belange

- Weitergabe von geschäftlichen Informationen über den sog. "kleinen Dienstweg"

- Voraussetzung sind enge persönliche Beziehungen und/oder gleichlaufende Interessen

Was sind informale Gruppen?

- kein Bestandteil der formalen Orgastrukur

- spontane Entstehung und daher nicht unmittelbar zu identifizieren

- individuelle Bedürfnisse nach sozialen Kontakten, Nähe, Sicherheit, Anerkennung, Prestige

- Organisationsmitglieder können mehreren informalen Gruppen angehören

- ausgeprägte Gruppenkohäsion

Was versteht man unter "informale Führer"?

anerkannte Autorität in Bezug auf betriebliche Leistungserstellung und/oder persönliche Beziehung aufgrund 

- Persönlichkeit

- fachliche Kompetenz

Was versteht man unter "informale Normen"?

- Verhaltenserwartungen der Mitglieder aufgrund von Werten und Einstellungen

- Konflikte wenn die informalen von den formalen Normen abweichen

Was versteht man unter "sozialer Status"?

- Alter

- Ausbildung

- soziale Herkunft

- persönliche Beziehungen

= wichtig für Positionierung eines Gruppenmitglieds

Was ist die Problematik einer informaler Beziehungen?

Welche Art kann darauf entstehen?

schlechte Erfassbarkeit

Art "Nebenhierachie"

- dysfunktional - unterlaufen die formalen Regeln

- funktional - unvorhersehbare Ereignisse treten ein (Erhöhung der organisatorischen Reaktions- und Anpassungsfähigkeit)

Nenne die grundlegenden Koordinationskräfte in Unternehmen

- Hierachie

- Markt (Marktmechanismus)

- Clan (Kultur)

- Adhocracy (Selbstabstimmung)

Nenne die zwei Organisationskonzepte

Primärorganisation

Sekundärorganisation

Was versteht man unter Primärorganisation?

- Grundgerüst der Aufbauorganisation

- Effektive Bewältigung Kerngeschäft

- Erhaltung Kernkompetenzen

- Abwicklung von Routineaufgaben

Was versteht man unter Sekundärorganisation?

Nenne andere Bezeichnungen dafür!

- Schnittstellenprobleme

- innovative, komplexe Probleme effizient lösen

Andere Bezeichnungen:

- Duale Organisation

- Parallelorganisation

- Kollaterale Organisation

- Zeltorganisation

- Netwerkorganisation

Nach welchen Merkmalen wir die Primärorganisation spezialisiert und Form der Primärorganisation ist das jeweils?

- Verrichtungen = funktionale Orga

- Objekten = divisionale Orga

- Verrichtungen und Objekten = Matrix-/Tensororga

- rechtlich selbstständigen Unternehmen = Holdingorga

Welche Problemrelevanten Aspekte und dazugehörigen Formen der Sekundärorganisationen gibt es ? (7 Stck.)

- Produkte = Produktmanagement

- Kunden = Kundenmanagement

- Funktionen = Funktionenmanagement

- Projekte = Projektmanagement

- Strategie = Strategische Geschäftseinheiten (SGEs)

- Prozesse = Prozessmanagement 

Nenne die 3 externen Anforderungen an Organisationskonzepte

- Markt- und Wettbewerbsorientierung

- Flexibilität

- Innovationsfähigkeit

Nenne die 4 internen Anforderungen an Organisationskonzepte

- Führungsprozess-Effizienz

- Leistungsprozess-Effizienz

- Humanressourcen-Effizienz

- Sachressourcen-Effizienz

Nenne 3 Vorteile und 5 Nachteile einer funktionalen Organisation

+ einfache und überschaubare Struktur

+ Nutzung von Spezialisierungseffekten 

+ in sich geschlossene, klar abgegrenzte und damit gut kontrollierbare Funktionsbereiche

- Vielzahl an Schnittstellen und Interdependenzen

- Gefahr von Bereichsegoismen und Suboptimierungen

- Überlastung der Unternehmensführung

- Überbetonung des Spezialistentums

- Eingeschränkte Möglichkeiten der Personalentwicklung

Für welche Art von Unternehmen ist die funktionale Organisation geeingnet?

- kleine und mittlere Unternehmen

- überschaubares und homogenes Leistungsprogramm

- relativ stabile Unternehmensumwelt

Nenne Vor- und Nachteile einer divisionalen Organisation

+ Entlastung der Unternehmensführung

+ ganzheitliche Delegation von Aufgaben, Verantwortung und Kompetenzen

+ bessere Koordination und schnellere Entscheidungsfindung

+ Divisions können auf Umweltveränderungen flexibel reagieren

+ vielfältige Möglichkeiten der Personalentwicklung

- Gefahr des Spartenegoismus

- suboptimale Ressourcenallokationen / Doppelarbeiten

- Mehrbedarf an Leistungsstellen / höhere Anzahl qualifizierter Führungskräfte

- Zentralfunktion zur übergreifenden Koordination zwischen den Divisions erforderlich