Die folgende Information bezieht sich auf Broschüren, die an Polizeibeamte ausgegeben werden, die an Workshops zum Thema Bewusstsein teilnehmen: Die Kontaktdaten von NowByou und anderen unterstützenden Organisationen müssen in der Broschüre angegeben werden. Die Angaben zu E-Mail-Adresse, Postanschrift, sozialen Medien und Telefonnummer müssen 100 % genau sein.
In welchem Managementprodukt sollten sie dokumentiert werden?
Answer
Projektproduktbeschreibung
Qualitätsmanagement-Ansatz
Produktregister
Qualitätsregister
Produktbeschreibung
Card 222
Question
Die folgende Information bezieht sich auf Broschüren, die an Polizeibeamte ausgegeben werden, die an Workshops zum Thema Bewusstsein teilnehmen: Alle veröffentlichten Materialien, einschließlich Broschüren, müssen den Urheberrechts- und Datenschutzbestimmungen entsprechen.
In welchem Managementprodukt sollten sie dokumentiert werden?
Answer
Produktbeschreibung
Produktregister
Qualitätsmanagement-Ansatz
Projektproduktbeschreibung
Qualitätsregister
Card 223
Question
Der folgende Eintrag wurde als eine der Benutzerqualitätserwartungen aufgezeichnet, die in der Projektproduktbeschreibung für das Projekt „Kampagne gegen Diskriminierung“ dokumentiert sind: „Die gelieferte Multi-Channel-Kampagne wird zu einer verbesserten Markenbekanntheit führen, was wiederum mehr Spenden und Finanzhilfe von Partnern als Ergebnis hat.“
Ist die Aufzeichnung dieser Aussage als Benutzerqualitätserwartung eine angemessene Anwendung der Practice „Qualität“ und warum?
Answer
Ja, denn die Spezifikation einer verbesserten Markenbekanntheit als Qualitätserwartung der gelieferten Multi-Channel-Kampagne sollte Konflikte über unerfüllte Erwartungen vermeiden
Ja, denn die verbesserte Markenbekanntheit ist eine Benutzeranforderung der Kampagne, sodass das Projektteam planen kann, wie sie erfüllt werden kann
Nein, denn der Anstieg von Spenden und Finanzhilfen ist ein Nutzen, der sich aus einem Ergebnis ergibt, nicht aus einer Benutzerqualitätserwartung
Nein, denn die verbesserte Markenbekanntheit ist ein von der Kampagne geliefertes Ergebnis und keine Benutzerqualitätserwartung
Card 224
Question
Der Leiter der Kampagnen hat Bedenken, ob die Versuche die nötige Sicherheit geben, dass die Kampagnen ihre Qualitätsspezifikationen erfüllen werden. Als Ergebnis müssen die Maßnahmen zur Qualitätssteuerung des Projekts bewertet werden. Bei dieser Bewertung wird überprüft, ob die Kampagnen, wenn sie mit Vertretern von Unterstützungsgruppen erprobt werden, deren Qualitätsspezifikationen erfüllen. Der Lenkungsausschuss hat beschlossen, dass er diese Bewertung managen wird.
Ist dies eine angemessene Anwendung der Practice „Qualität“ und warum?
Answer
Ja, denn die Qualitätssicherung sollte vom Lenkungsausschuss durchgeführt oder an jemanden delegiert werden, der sie in seinem Namen durchführt
Nein, denn die Qualitätssicherung sollte unabhängig vom Projektteam gemanagt werden
Ja, denn die Projektsicherung sollte in der Verantwortung des Lenkungsausschusses liegen oder an jemanden delegiert werden, der sie in seinem Namen durchführt
Nein, denn die Projektsicherung sollte in der Verantwortung des Projektmanagement-Teams als Ganzes liegen
Card 225
Question
Das folgende Risiko wurde im Risikoregister dokumentiert: „Da es sich bei NowByou um eine neue NGO handelt, besteht das Risiko, dass sie sich nicht vollständig bewusst ist, wie soziale Medien effektiv genutzt werden können, was zu schlechten Veröffentlichungen und einer geringeren Berichterstattung auf nationaler und internationaler Ebene führt.“ Als Antwort auf dieses Risiko wurde zunächst ein Spezialist für soziale Medien eingestellt, was mit erheblichen Kosten für das Projekt verbunden war. Weitere Antworten werden identifiziert, sobald der Spezialist für soziale Medien eine Überprüfung der Nutzung sozialer Medien abgeschlossen hat. Hier ist ein in das Risikoregister aufzunehmende Informationselement aufgeführt: Der Spezialist für soziale Medien bereitet neue Standardprozesse für die Nutzung sozialer Medien vor.
Unter welcher Überschrift des Risikoregisters sollte die Information dokumentiert werden?
Answer
Auswirkung
Eintrittsnähe
Risikobearbeiter
Eintrittswahrscheinlichkeit
Risikomaßnahme
Card 226
Question
Das folgende Risiko wurde im Risikoregister dokumentiert: „Da es sich bei NowByou um eine neue NGO handelt, besteht das Risiko, dass sie sich nicht vollständig bewusst ist, wie soziale Medien effektiv genutzt werden können, was zu schlechten Veröffentlichungen und einer geringeren Berichterstattung auf nationaler und internationaler Ebene führt.“ Als Antwort auf dieses Risiko wurde zunächst ein Spezialist für soziale Medien eingestellt, was mit erheblichen Kosten für das Projekt verbunden war. Weitere Antworten werden identifiziert, sobald der Spezialist für soziale Medien eine Überprüfung der Nutzung sozialer Medien abgeschlossen hat. Hier ist ein in das Risikoregister aufzunehmende Informationselement aufgeführt: Es wurde beschlossen, einen neuen Standardprozess für die Nutzung sozialer Medien einzuführen.
Unter welcher Überschrift des Risikoregisters sollte die Information dokumentiert werden?
Answer
Auswirkung
Eintrittswahrscheinlichkeit
Eintrittsnähe
Risikobearbeiter
Risikomaßnahme
Card 227
Question
EintrittswahrscheinlichkeitDas folgende Risiko wurde im Risikoregister dokumentiert: „Da es sich bei NowByou um eine neue NGO handelt, besteht das Risiko, dass sie sich nicht vollständig bewusst ist, wie soziale Medien effektiv genutzt werden können, was zu schlechten Veröffentlichungen und einer geringeren Berichterstattung auf nationaler und internationaler Ebene führt.“ Als Antwort auf dieses Risiko wurde zunächst ein Spezialist für soziale Medien eingestellt, was mit erheblichen Kosten für das Projekt verbunden war. Weitere Antworten werden identifiziert, sobald der Spezialist für soziale Medien eine Überprüfung der Nutzung sozialer Medien abgeschlossen hat. Hier ist ein in das Risikoregister aufzunehmende Informationselement aufgeführt: Ohne die Einführung von Standards für die Nutzung sozialer Medien wird NowByou wahrscheinlich erhebliche Kosten für Rechtsberatung aufwenden müssen.
Unter welcher Überschrift des Risikoregisters sollte die Information dokumentiert werden?
Answer
Eintrittswahrscheinlichkeit
Auswirkung
Risikobearbeiter
Risikomaßnahme
Eintrittsnähe
Card 228
Question
Der folgende Eintrag wurde im Risikoregister aufgezeichnet: „Beschreibung des Risikos: Aufgrund des geringen Bekanntheitsgrades der Marke NowByou könnte eine Steigerung der Markenbekanntheit dazu beitragen, dass potenzielle Spender die Arbeit von NowByou erkennen und so die Anzahl und Höhe der Spenden steigen.“
Ist dies eine angemessene Anwendung der Practice „Risiko“ und warum?
Answer
Nein, denn eine Erhöhung der Spenden sollte erst erfolgen, nachdem die Multi-ChannelKampagne geliefert und das Projekt abgeschlossen wurde.
Nein, denn durch ein potenziell gesteigertes Bewusstsein für die Arbeit von NowByou könnten die Anzahl und die Höhe der Spenden steigen.
Ja, denn das Risikoregister sollte die positive Belastung des Projekts im Hinblick auf die Erzielung seines Ziels der Spendenerhöhung beschreiben.
Ja, denn das Risikoregister sollte die Ursache des Risikos, die Chance, die sich ergeben kann, und die Auswirkungen auf die Erzielung der Ziele beschreiben.
Card 229
Question
Der folgende Eintrag wurde im Risikoregister aufgezeichnet: „Beschreibung des Risikos: Aufgrund des geringen Bekanntheitsgrades der Marke NowByou könnte eine Steigerung der Markenbekanntheit dazu beitragen, dass potenzielle Spender die Arbeit von NowByou erkennen und so die Anzahl und Höhe der Spenden steigen.“ „Antwort: Ergreifen Sie die Chance: Beauftragen Sie einen externen Markenspezialisten, um die Markenbekanntheit während der Kampagne zu maximieren.“
Ist dies eine angemessene Anwendung der Practice „Risiko“ und warum?
Answer
Ja, denn diese Antwort sollte die unsichere Situation durch Beseitigung des Risikos absichern
Ja, denn die Antwort sollte die verbleibende realistische Eintrittswahrscheinlichkeit des Risikos und die Größe der Auswirkungen auf Null reduzieren
Nein, denn diese Antwort sollte als „steigern“ und nicht als „ergreifen“ aufgezeichnet werden
Nein, denn die Erhöhung der Spenden sollte erst nach Abschluss des Projekts erfolgen
Card 230
Question
In einer Gemeinde, in der eine große Zahl von Flüchtlingen lebt, ist die Anzahl der Berichte über Diskriminierung von Flüchtlingen bei der Polizei erheblich gestiegen. Der Verbindungsbeamte der Polizei geht jedoch davon aus, dass es noch mehr Vorfälle gibt, über die nicht berichtet wird. Als Ergebnis hat der Verbindungsbeamte der Polizei angefragt, ob das Projektteam eine Reihe von Workshops mit Anwohnern in die Phase 3 aufnehmen könnte. Zweck der Workshops wäre es, das Verständnis für diese Art von Diskriminierung und deren Identifizierung zu verbessern. Als Antwort auf diese Anfrage, Workshops zum Projektumfang hinzuzufügen, wird folgende Maßnahme ergriffen: Identifizieren Sie, falls genehmigt, die Tagesordnung, den Zeitplan und den Veranstaltungsort für die Workshops
Welche Rolle sollte für ihre Durchführung verantwortlich sein?
Answer
Projektmanager
Projektauftraggeber
Teammanager
Benutzervertreter
Projektunterstützung
Card 231
Question
In einer Gemeinde, in der eine große Zahl von Flüchtlingen lebt, ist die Anzahl der Berichte über Diskriminierung von Flüchtlingen bei der Polizei erheblich gestiegen. Der Verbindungsbeamte der Polizei geht jedoch davon aus, dass es noch mehr Vorfälle gibt, über die nicht berichtet wird. Als Ergebnis hat der Verbindungsbeamte der Polizei angefragt, ob das Projektteam eine Reihe von Workshops mit Anwohnern in die Phase 3 aufnehmen könnte. Zweck der Workshops wäre es, das Verständnis für diese Art von Diskriminierung und deren Identifizierung zu verbessern. Als Antwort auf diese Anfrage, Workshops zum Projektumfang hinzuzufügen, wird folgende Maßnahme ergriffen: Zeichnen Sie die Anfrage nach Workshops durch den Verbindungsbeamten der Polizei auf.
Welche Rolle sollte für ihre Durchführung verantwortlich sein?
Answer
Projektmanager
Teammanager
Projektunterstützung
Benutzervertreter
Projektauftraggeber
Card 232
Question
In einer Gemeinde, in der eine große Zahl von Flüchtlingen lebt, ist die Anzahl der Berichte über Diskriminierung von Flüchtlingen bei der Polizei erheblich gestiegen. Der Verbindungsbeamte der Polizei geht jedoch davon aus, dass es noch mehr Vorfälle gibt, über die nicht berichtet wird. Als Ergebnis hat der Verbindungsbeamte der Polizei angefragt, ob das Projektteam eine Reihe von Workshops mit Anwohnern in die Phase 3 aufnehmen könnte. Zweck der Workshops wäre es, das Verständnis für diese Art von Diskriminierung und deren Identifizierung zu verbessern. Als Antwort auf diese Anfrage, Workshops zum Projektumfang hinzuzufügen, wird folgende Maßnahme ergriffen: Besprechen Sie mit dem Vorsitzenden der Benutzergruppe und dem Leiter der Abteilung für Veröffentlichungen und soziale Medien, wie diese Workshops dazu beitragen können, dass sich die Anwohner der Art der Diskriminierung von Flüchtlingen und wie sie diese identifizieren können bewusster werden.
Welche Rolle sollte für ihre Durchführung verantwortlich sein?
Answer
Projektunterstützung
Benutzervertreter
Teammanager
Projektauftraggeber
Projektmanager
Card 233
Question
Der folgende Eintrag wurde als Änderungsantrag in das Issueregister des Projekts „Kampagne gegen Diskriminierung“ aufgezeichnet: „Die Diskriminierung von Randgruppen, insbesondere von Obdachlosen und Flüchtlingen, nimmt in besorgniserregendem Ausmaß zu.“
Ist dies eine angemessene Anwendung der Practice „Issues“ und warum?
Answer
Nein, denn es handelt sich um Bedenken, die NowByou insgesamt betreffen, und nicht um einen Antrag auf Änderung für die Baseline des Projekts „Kampagne gegen Diskriminierung“.
Ja, denn das Projekt „Kampagne gegen Diskriminierung“ ist die Antwort von NowByou auf diese Bedenken.
Ja, denn dies ist ein Issue, das vom Projektmanagement-Team berücksichtigt werden sollte.
Nein, denn die Auswirkungen auf die Erzielung der Projektziele sind ungewiss.
Card 234
Question
Im Issueregister des Projekts „Kampagne gegen Diskriminierung“ wurde der folgende Eintrag aufgezeichnet: „Eine politische Lobbygruppe, die sich für eine Kürzung der Mittel für die Polizei einsetzt, hat angeboten, einen erheblichen Teil der für das Projekt ‚Kampagne gegen Diskriminierung‘ erforderlichen Mittel bereitzustellen. Der Verbindungsbeamte der Polizei hat jedoch mitgeteilt, dass alle Polizeikräfte ihre Unterstützung für dieses und alle künftigen NowByou-Projekte zurückziehen werden, wenn die Finanzierung akzeptiert wird. Denn die Abnahme der Mittel würde ein negatives Signal darüber senden, wie NowByou die Polizeikräfte wahrnimmt.“ Der Projektmanager hat das Issue in Konsultation mit dem Leiter der Kampagnen bewertet. Der Projektmanager hat dem Lenkungsausschuss empfohlen, die Angelegenheit an den Chief Executive Officer und das Kuratorium zu eskalieren, um die weiteren Auswirkungen dieses Finanzierungsvorschlags zu prüfen.
Ist dies eine angemessene Anwendung der Practice „Issues“ und warum?
Answer
Ja, denn der Projektmanager sollte mit anderen konsultieren, wenn er die besten Möglichkeiten zur Lösung eines Issues identifiziert.
Ja, denn der Lenkungsausschuss sollte an den Chief Executive Officer von NowByou eskalieren, da dieses Issue weiterreichende Auswirkungen auf die Organisation hat.
Nein, denn der Chief Executive Officer von NowByou verfügt nicht über ausreichende Erfahrung im Projektmanagement, um über dieses Issue zu entscheiden.
Nein, denn die Reaktion der Polizeikräfte ist ungewiss, insbesondere ob sie ihre Unterstützung für dieses und künftige Projekte zurückziehen werden.
Card 235
Question
Im Folgenden finden Sie eine Information zur Practice „Fortschritt“: Am Ende der Phase 3 stellte der Leiter der Kampagnen fest, dass die Implementierung der gewählten Optionen gut verlaufen war. Die Marketingagentur wies jedoch darauf hin, dass die TV-Kampagne erfolgreicher gewesen wäre, wenn sie zur gleichen Zeit wie die Kampagne in den sozialen Medien gelaufen wäre.
In welchem Managementprodukt sollte sie dokumentiert werden?
Answer
Ausnahmebericht
Projektlogbuch
Projektlogbuch
Teamstatusbericht
Projektabschlussbericht
Card 236
Question
Projektabschlussbericht
Answer
Teamstatusbericht
Projektabschlussbericht
Ausnahmebericht
Projektstatusbericht
Projektlogbuch
Card 237
Question
Im Folgenden finden Sie eine Information zur Practice „Fortschritt“: In Phase 2 bestätigte der Teammanager für die Analyse der Optionen, dass die TV-Werbung doch bezahlbar sein würde, obwohl er in einer früheren Phase Bedenken hatte, dass sie zu teuer sein könnte.
In welchem Managementprodukt sollte sie dokumentiert werden?
Answer
Projektstatusbericht
Projektlogbuch
Ausnahmebericht
Teamstatusbericht
Projektabschlussbericht
Card 238
Question
Ein Hochschulabsolvent wurde gerade zum Projektmanager ab Phase 3 ernannt. Er hat vorgeschlagen, dass zeitgesteuerte Steuerungsmittel nicht erforderlich sind, da das Projekt in die letzte Phase übergeht, in der die gewählte Option implementiert wird. ´
Ist dies eine angemessene Anwendung der Practice „Fortschritt“ und warum?
Answer
Ja, denn sobald die Implementierung der gewählten Option in der letzten Phase im Gange ist, sollten ereignisgesteuerte Steuerungsmittel verwendet werden.
Nein, denn der Projektmanager sollte dem Lenkungsausschuss Bericht erstatten, wenn eine Überschreitung der Toleranzen der Phase 3 prognostiziert wird.
Ja, denn der Lenkungsausschuss sollte am Ende der Phase 2 entscheiden, wie die Arbeiten der Phase 3 gesteuert werden sollen.
Nein, denn der Projektmanager sollte den Lenkungsausschuss während der Phase 3 in vereinbarten Abständen über den Fortschritt und den Status der Phase informieren.
Card 239
Question
Das Projekt befindet sich in Phase 1, und der Projektmanager hat im Projektlogbuch den folgenden Eintrag aufgezeichnet: „Der Verbindungsbeamte der Polizei war jedes Mal beschäftigt, wenn ich um ein Treffen mit ihm gebeten habe. Ich muss mit dem Leiter der Kampagnen besprechen, warum der Verbindungsbeamte der Polizei möglicherweise zögert, mich in dieses Projekt einzubeziehen.“
Ist dies eine angemessene Anwendung der Practice „Fortschritt“ und warum?
Answer
Nein, denn es handelt sich um ein wichtiges Issue, das zur Lösung in das Issueregister aufgenommen werden sollte.
Nein, denn der Projektmanager sollte einen Issuebericht erstellen, um die Angelegenheit zu erfassen und zu analysieren.
Ja, denn der Projektmanager sollte die Erfahrungen während des gesamten Projekts aktiv aufzeichnen und implementieren.
Ja, denn diese Angelegenheit sollte im Projektlogbuch aufgezeichnet werden, damit sie diskret behandelt werden kann.
Card 240
Question
Das Projekt befindet sich im Prozess „Vorbereiten eines Projekts“. Die vertraglich verpflichtete Projektleiterin hat den Einsatz von Fokusgruppen in Phase 2 vorgeschlagen, um frühzeitig Feedback zu möglichen Optionen zu erhalten. Die vertraglich verpflichtete Projektleiterin traf sich mit dem Fund-Raising Administrator, der bereits zuvor Fokusgruppen in einer Kampagne eingesetzt hat, um zu besprechen, wie diese in NowByou eingesetzt wurden.
Während welcher Aktivität sollte dieses Gespräch stattfinden?
Answer
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