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QM

Qualitätsmanagement

Subject
Sciences / Medical science
Language of creation
German
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Cards in this set

Card 1

Question

Was ist QM?

Answer

QM ist ein Leitbild zum leiten und lenken eines Krankenhauses und dienen dazu, die Qualität zu verbessern.

Card 2

Question

In welchen Paragraphen wird das QM gesetzlich festgelegt?

Answer

Sozialgesetzbuch (SGB V, XI)
§ 70, § 135a
Heimgesetz (HeimG)

Card 3

Question

Qualitätssicherungsinstrumente

Answer

  • Pflegeleitbild
  • Pflegeprozess
  • Pflege und Expertenstandarts
  • Pflegevisite
  • Patientenfallbesprechung
  • Mitarbeiterqualifizierung
  • Mitarbeitergespräche
  • Qualitätszirkel
  • Beschwerdenmanagement
  • Risikomanagement

Card 4

Question

Was regeln Dien-Normen? 

Answer

Sie regeln mindestanforderungen für die Steigerung der Kundenzufriedenheit, sowie kontinuierliche Verbesserungen für Prozesse.

Card 5

Question

Qualitätsmanagementsystemmodelle

Answer

  • DIN EN ISO 9001
  • EFQM Modelle
  • KTQ-Verfahren

Card 6

Question

PDCA-Zyklus

Answer

1. Plan 
  • Ist- Zustand beurteilen
  • Ziele und Maßnahmen festlegen
2. Do
  • Maßnahmen einleiten und umsetzen
3. Check
  • Prüfen des Erfolgs der Maßnahmen
4. Act
  • Anpassen und/oder Weiterführen der Maßnahmen

Card 7

Question

Was ist ein Pflegestandart?

Answer

Ein Pflegestandart legt ein bestimmtes Qualitätsniveau oder Leistungsniveau fest, so wie Pflegemaßnahmen, mit denen Qualität erreicht und überprüft werden können

Card 8

Question

Was ist ein Expertenstandart?

Answer

Expertenstandard sind wissenschaftliche Abhandlungen zu zentralen, pflegerischen Themen. Sie sichern Pflegequalität und tragen zur Weiterentwicklung bei. Sie sind eine Basis und eine Orientierung für pflegerisches Handeln.

Card 9

Question

Welche Expertenstandart gibt es?

Answer

  1. Dekubitusprophylaxe 
  2. Entlassungsmanagement
  3. Schmerzmanagement
  4. Sturzprophylaxe 
  5. Förderung der Harnkontinenz
  6. Pflege von Chronischen Wunden
  7. Ernährungsmanagement
  8. Förderung der Physiologischen Geburt
  9. Umgang mit Demenz
  10. Erhaltung und Förderung der Mobilität

Card 10

Question

Aufgaben und Ziel des Risikomanagement

Answer

  • Aktuelle und Potenzielle Risiken identifizieren, analysieren und Bewerten
  • Vermeidung von Schäden am Patienten, Mitarbeitern oder Besuchern

Card 11

Question

Was ist das Pflegeleitbild?

Answer

Beschreibt Werte, Normen, Ziele der Pflegerische Arbeit

Card 12

Question

Grundsätze QM?

Answer

  • Kundenorientierung
  • Verantwortung der Unternehmsleitung
  • Mitarbeiterorientierung
  • Prozessorientierung
  • Systemorientierung
  • Verbesserung

Card 13

Question

Aufgaben IQTIG

Answer

  • Überblick der gesetzlichen Rahmbedinnungen nach §137a
  • Erarbeitung Instrumente zur Qualitätssicherung
  • Fortführung und Weiterentwicklung bestehender Verfahren
  • Schaffung Kriterien zur Bewertung und Zertifikation
  • Veröffentlichung der Ergebnisse

Card 14

Question

Aufgaben GBA

Answer

  • Entscheidung, welche Leistungen gesetzlich Krankenversicherte bekommen
  • Leistungskatalog der Krankenkassen ergänzen oder einschränken

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