Card 1
Question
Führungsstil
Answer
wie führt jemand grundsätzlich
SSC Selbstmanagement und Mitarbeiterführung
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Führungsstil
wie führt jemand grundsätzlich
Führungsverhalten
wie führt jemand in einer konkreten Situation
Metakommunikation
reden wie man miteinander kommunizieren soll
Johari- Fenster
durch Feedbacks der öffentliche Bereich einer Person vergrössert wird und der die Selbstwahrnehmung verbessert wird
Spiegeln
Das gesagte im Sinne des Gegenüber aufnehmen und in eigenen Worten wiedergeben.
Vier Kompetenzarten
Führungsstil
Eindimensional: definiert die Einflussgrösse des MA an Entscheidungen (6 Stufen)
Zweidimensional: Mitarbeiterorientiert oder Aufgabenorientiert
Reifegrad: Führung des Reifegrades des MA (was kann er
Theorie X Y nach McGregor
X: MA kann selbst nichts man muss ihm alles zeigen und keine Verantwortung erteilen
Y: MA sind selbstständig und übernehmen Verantwortung
Entscheidungsregeln
Beteiligen
Delegieren
Korrigieren
Nich nicht entscheiden
Regeln der Auftragserteilung
Vollständig und klar
Angemessen
Begründet
Führungsprozess
Planen Willensbildung
Entscheiden Willensbildung
Umsetzen Willensdurchsetzung
Kontrollieren Willensdurchsetzung
Zwei zentrale Fragestellungen der Motivation
Beweggründe: Warum verhält sich jemand so
Beeinflussungsmöglichkeiten: Wie können wir MA zu mehr Leistung motivieren
Sich selbsterfüllte Prophezeiung
Positive Dynamik, Motivationszyklus: aus positive Erwartungshaltung der Führungsperson die auf die MA motivierend wirkt und bessere Leistung erbringt, worauf die Führungsperson in ihrer positiven Erwartungshaltung bestätigt sieht
Motivationsinstrumente
Ziele setzen, mit denen die eigene Leistung erkennbar ist
Verantwortungsvolle Aufgaben übertragen
Anerkennung, für das Erreichte durch regelmässige Beurteilung
Entwicklungsmöglichkeiten bieten
Gruppendynamische Prozesse (Gruppenprozess)
Forming Phase: sich kennenlernen, als Chef straff führen
Storming Phase: Konfliktphase eine Position in der Gruppe finden
Norming Phase: sich finden Konsens und Kompromissphase die Gruppe gibt sich normen, als Chef unterstützen
Performing Phase: Erfüllung der Aufgaben, als Chef zurückziehen
Sozial dynamische Rangstruktur
Alpha: Gruppenführer
Beta: versteckter (formeller) Gruppenführer
Gamma: Gefolgsleute
Omega: Aussenseite Sündenbock
Riemann Thomann Kreuz
Nähe - Distanz (Team – alleine)
Dauer - Wechsel (Beständigkeit – Wechsel)
Zielformulierung SMART
Spezifisch
Messbar
Anspruchsvoll
Resultatorientiert
Terminiert
MbO (Management by Objectives
Zielvereinbarungsprozess
Zielvorstellung definieren
Ziele vereinbaren
Ziele umsetzen
Ziel Kontrollieren (Leistung beurteilen)
Alpenplanung
Bewährte Methode für die Tagesplanung
Aufgaben notieren
Länge einschätzen (Zeitraum)
Pufferzeiten reservieren
Entscheidungen über Prioritäten setzen
Nachkontrolle, nicht erledigtes auf den nächsten Tag übertagen
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