Back to overview

SSC Selbstmanagement und Mitarbeiterführung

SSC Selbstmanagement und Mitarbeiterführung

Subject
Society / Profession
Language of creation
German
43 flashcards No ratings yet 0 views
Add to my sets

Sign in to add this set to your collection. You will return here afterwards.

Cards in this set

Card 1

Question

Führungsstil

Answer

wie führt jemand grundsätzlich

Card 2

Question

Führungsverhalten

Answer

wie führt jemand in einer konkreten Situation

Card 3

Question

Metakommunikation

Answer

reden wie man miteinander kommunizieren soll

Card 4

Question

Johari- Fenster

Answer

durch Feedbacks der öffentliche Bereich einer Person vergrössert wird und der die Selbstwahrnehmung verbessert wird

Card 5

Question

Spiegeln

Answer

Das gesagte im Sinne des Gegenüber aufnehmen und in eigenen Worten wiedergeben.

Card 6

Question

Vier Kompetenzarten

Answer

  • Fachkompetenz                     Wissen von Ausbildung und               Weiterbildung
  • Methodenkompetenz                            wie führe ich
  • Sozialkompetenz                    wie gehe ich mit anderen um
  • Selbstkompetenz                   wie gehe ich mit mir selbst um

Card 7

Question

 Führungsstil

Answer

Eindimensional: definiert die Einflussgrösse des MA an Entscheidungen (6 Stufen)

Zweidimensional: Mitarbeiterorientiert oder Aufgabenorientiert

Reifegrad: Führung des Reifegrades des MA (was kann er

Card 8

Question

Theorie X Y nach McGregor

Answer

X: MA kann selbst nichts man muss ihm alles zeigen und keine Verantwortung erteilen

Y: MA sind selbstständig und übernehmen Verantwortung

Card 9

Question

Entscheidungsregeln

Answer

Beteiligen

Delegieren

Korrigieren

Nich nicht entscheiden

Card 10

Question

Regeln der Auftragserteilung

Answer

Vollständig und klar

Angemessen

Begründet

Card 11

Question

 Führungsprozess

Answer

Planen                         Willensbildung

Entscheiden                Willensbildung

Umsetzen                    Willensdurchsetzung

Kontrollieren              Willensdurchsetzung

Card 12

Question

   Zwei zentrale Fragestellungen der Motivation

Answer

Beweggründe: Warum verhält sich jemand so

Beeinflussungsmöglichkeiten: Wie können wir MA zu mehr Leistung motivieren

Card 13

Question

Sich selbsterfüllte Prophezeiung

Answer

Positive Dynamik, Motivationszyklus: aus positive Erwartungshaltung der Führungsperson die auf die MA motivierend wirkt und bessere Leistung erbringt, worauf die Führungsperson in ihrer positiven Erwartungshaltung bestätigt sieht

Card 14

Question

 Motivationsinstrumente

Answer

Ziele setzen, mit denen die eigene Leistung erkennbar ist

Verantwortungsvolle Aufgaben übertragen

Anerkennung, für das Erreichte durch regelmässige Beurteilung

Entwicklungsmöglichkeiten bieten

Card 15

Question

Gruppendynamische Prozesse (Gruppenprozess)

Answer

Forming Phase: sich kennenlernen, als Chef straff führen

Storming Phase: Konfliktphase eine Position in der Gruppe finden

Norming Phase: sich finden Konsens und Kompromissphase die Gruppe gibt sich normen, als Chef unterstützen

Performing Phase: Erfüllung der Aufgaben, als Chef zurückziehen

Card 16

Question

Sozial dynamische Rangstruktur

Answer

Alpha: Gruppenführer

Beta: versteckter (formeller) Gruppenführer

Gamma: Gefolgsleute

Omega: Aussenseite Sündenbock

Card 17

Question

Riemann Thomann Kreuz

Answer

Nähe - Distanz            (Team – alleine)

Dauer - Wechsel         (Beständigkeit – Wechsel)

Card 18

Question

Zielformulierung SMART

Answer

Spezifisch

Messbar

Anspruchsvoll

Resultatorientiert

Terminiert

Card 19

Question

MbO (Management by Objectives

Zielvereinbarungsprozess

Answer

Zielvorstellung definieren

Ziele vereinbaren

Ziele umsetzen

Ziel Kontrollieren (Leistung beurteilen)

Card 20

Question

  Alpenplanung

Answer

Bewährte Methode für die Tagesplanung

Aufgaben notieren

Länge einschätzen (Zeitraum)             

Pufferzeiten reservieren

Entscheidungen über Prioritäten setzen

Nachkontrolle, nicht erledigtes auf den nächsten Tag übertagen

How to use this set

Read the preview and check whether the content and answers suit your learning goal. You can add the public set to your sets to study it. Your account shows the available actions.

Rejoining the server...

Rejoin failed... trying again in seconds.

Failed to rejoin.
Please retry or reload the page.

The session has been paused by the server.

Failed to resume the session.
Please reload the page.