Wann lohnt sich sich die aggressive Preisstrategie und wann die Differenzierungsstrategie?
Answer
aggressive Preisstrategie
niedriger Preis als kaufentscheidender Faktor
homogene oder segmentierte Nachfrage
Differenzierungsstrategie
Angebotsmerkmale wie Qualität, Kundendienst, Exklusivität
spürbare Heterogenität der Nachfrage
Card 42
Question
Was bringt einem die Marktbearbeitungsstrategie?
Answer
In der Marktbearbeitungsstrategie wird festgelegt, über welche Vertriebskanäle die Kunden angesprochen werden sollen.
Card 43
Question
Was sagt die Push-Pull-Relation aus?
Answer
Push= Werbemassnahmen die auf einen aktiven Abschluss abzielen, Verkausförderung, Bearbeitung des HAndels
Pull = Aufbau von Image etc. Vorverkauf, Imageaufbau bei den Kunden
Card 44
Question
Was ist eine psychologische Kundenbindung?
Answer
Kunden wollen bleiben
Persönliche Bindung
Vertrauen
Zufriedenheit
"immaterielle Wechselkosten"
Card 45
Question
Was ist Faktische Kundenbindung?
Answer
Kunden müssen bleiben
Technische Bindung
Ökonomische Bindung (Preisnachlass)
Vertragliche Bindung
"materielle Wechselkosten"
Card 46
Question
Was ist die Anpassungsstrategie?
Answer
bestmögliche Bedienung der Marktbedürfnisse
Card 47
Question
Was ist die Veränderungsstrategie?
Answer
Durch Innovationen neue Wettbewerbsvorteile und Bedürfnisse schaffen.
--> Bedarf grosser Aufwendungen für die Entwicklung und Bekanntmachung. Dafür nachher First-Mover-Vorteile
Card 48
Question
Was sind Sonderzielgruppen?
Answer
Je nach Markt kann es Sinn machen Sonderzielgruppen zu definieren welche mit einer separaten Marktleistung angesprochen werden.
Card 49
Question
Was sind die Eigenschaften eines mittelfristigen Erfolgsplan?
Answer
Kontrolle der Durchführbarkeit
Zeitraum von 3-5 Jahren
Globale Verteilung der verfügbaren Mittel auf die diversen Teilmixe und Massnahmengruppen
Schätzwerte --> worst case, best case
Erfolgsplan zwar bindend für Budgetierung des ersten Jahres nach seiner Inkraftsetzung zu verwenden, ihn jedoch jährlich zu überprüfen und gegebenfalls überarbeiten.
Card 50
Question
Was sind die wichtigsten Studien für Marktforschung?
Bei der Angebotspositionierung geht es darum, mit dem Angebot eine bestimmte Position in der Vorstellung der Produktverwender zu besetzen.
Zielsetzung: Unverwechselbares Nutzenangebot (USP oder UAP)
Card 57
Question
Was ist ein USP?
Answer
Leistungsdifferenz
einzigartige Eigenschaft des Angebots
Card 58
Question
Was ist ein UAP?
Answer
Kommunikationsbedingte Differenz
durch Kommunikation geschaffene oder verstärkte "psychologische" Eigenschaft eines Angebots.
Card 59
Question
Für was steht SMART?
Answer
S = spezifisch, klar formuliert
M = messbar
A = aktivierend ,dienen der Motivation
R = relevant, Bezug zur eigenen Arbeit
T = terminiert
Card 60
Question
Was ist eine Multi-Channel-Strategie?
Answer
Verschieden fremde oder eigene Absatzkanäle werden verwendet
Problem: Verschiedene Absatzwege konkurrenzieren sich, Koordinationsaufwand
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