Card 21
Question
Beschwerden Bei Stressvelastung
Answer
Bluthochdruck, Schlafstärungen, Kopfschmerzen, Kreislauferkrankungen, psychophysische Erschöpfung, geschwächtes Immunsystem
, Magenbeschwerden, Rückenschmerzen, entzündete Gelenke
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Beschwerden Bei Stressvelastung
Bluthochdruck, Schlafstärungen, Kopfschmerzen, Kreislauferkrankungen, psychophysische Erschöpfung, geschwächtes Immunsystem
, Magenbeschwerden, Rückenschmerzen, entzündete Gelenke
strukturelle Ebene
Arbeitsbedingungen:
Entscheidungsspielraum, Unterstützung, Gerechtigkeit etc.
individuelle Ebene
Individium:
Lebensalter, Typ-A-Verhalten, wenig Optimismus/Humor, starke Leistungsorientierung
Demand-Controll-Modell von Theorell und Karasek
Entscheidungsspielraum X-Achse
Anforderung an Arbeit Y-Achse
Wo tiefer einfluss und hohe Anforderung ist der Einfluss auf die Gesundheit am höchsten (high strain)
Efford-Reward-Imbalance-Modell von sigrist
Gleichgewicht zwischen Effort (Einsatz/Verpflichtung) und Reward (Wertschöpfung, Lohn etc.) muss gewährleistet sein um die Zufriedernheit beider beteiligten Seiten zu gewährleisten
sozialer Status --> Einfluss auf Gesundheit
Ranghöchste am wenigsten Probleme (er ist stark, hat Kämpfe immer gewonnen, somit keine Einschränkungen, hohes Selbstbewusstsein)
Untergeben mussten Einstecken, Selbstvertrauen und Status ist geschwächt, sind Eingeschränkt
soziale Unterstützung
emotionale Unterstützung (trösten)
bewertungsbezogene (wertschätzen)
instrumentelle (konkrete Hilfe)
7 Merkmale der förderlichen Arbeitsgestaltung
Anforderungsvielfalt
Vollständigkeit
Sinnhaftigkeit
Autonomie
Kooperation
Entwicklungsmöglichkeit
Zeitelastizität
10 Merkmale bei Fragebogen
Anforderungsvielfalt
Vollständigkeit
Sinnhaftigkeit
Autonomie
Kooperation
Entwicklungsmöglichkeit
Zeitelastizität
Feedback
Wertschätzung
Fairness
Humor als Stressbewältigung
affektiv: Distanz zur schwierigen Situation
kognitiv: verschiedene Perspektiven, Handlungsfähigkeit länger
handlungsrelevant: Lachen --> krampflösend, gut für Blutdruck, Organe
Verbesserungsmassnahmen zu den 10 Merkmalen
Autonome Arbeitsgruppe (Autonomie)
Qualitätszirkel (Bedeutsamkeit)
Job Enlargement (ganzheitlichkeit)
- erweiterung Aufgabenbereiche
Job enrichement (Vielfalt, Bedeutsamkeit)
- erweiterung Aufgaben- Verantwortungsbereich
Job rotation (Anforderungsvielfalt)
- Arbeitsplatzwechsel intern
Adaptionssyndrom von Selye
1. Phase: Alarmreaktion
2. Phase: Resistenz
3. Phase: Erschöpfung
Ursachen Burnout
individuell: Engagiert sein, Konkurrenzdenken, Pflichtbewusstsein, Genussunfähigkeit, Einzelkämpfertum, Geltungsdrang
strukturell: Zeitdruck, Mobbing, Leistungsdruck
Symptome Burnout
äussere: Rückzug, verstummung, Schlafstörungen, Sarkasmus
innere: innere Leere, Erschöpfungsgefühl, Motivationsverlust, Selbstmordgedanken, Scham, Nutzlosigkeit
Behandlung Burnout
9 Monate - 3 Jahre regelmässige Treffen mit Berater
- Medikamente, SChlaf, Erholung und Bewegung, Physio- / Psychotherapie, Bedürfnisse besser beachten, Bilanzieren, soziale Unterstützung
----> NIE OHNE EINBEZUG DES SOZIALEN UMFELDES
5 Generationen nach Robbins
Protestantische Arbeitsethik: tüchtig, konservativ, autoritätsgläubig
Existenzialisten: Lebensqualität, loyal sich selbst, unkonventionell
Pragmatiker: Erfolg, Ehrgeiz, harte Arbeit, loyal Karriere
Generation X: flexibel, work-life-Balance, Arbeitzufriedenheit
Generation Y: anspruchsvoll gegen AG, flexibel, kreativ, loyal sich selbst
6 Merkmale idealer Führungsstil
Unterstützung kooperation
Entscheidungsspielraum, Kontrolle
Anfoderungen
Wertschätzung
gerechte Entlöhnung
sicherer Arbeitsplatz, Entwicklungsmöglichkeit
Führungskontinuum von Tannenbaum und Schmidt
Entscheidungsspielraum Vorgesetzter ---->
autoritär, patriarchisch, beratend, konsultativ, patizipativ, delegativ, kooperativ
Menschenbild nach Mc Gregor
X: angeborene Abneigung Arbeit, menschen müsssen kontrolliert werden, Mensch möchte geführt werden
Y: Arbeit gitbt Zufriedenheit, Identifikation somit Kontrolle unnötig, streben nach Selbstverwirklichung, Verantwortung gesucht
Managerialgrid von Blake Mouton
1-9 Mitarbeiterorientiert
1-9 Produktionsorientiert
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