Was ist Metakommunikation?
Den Kommunikationsprozess mit geschultem Auge wahrnehmen, Störungen feststellen und ggf. Änderungen einleiten.
Der Wechsel von der Frosch- in die Vogelperspektive.
Was ist beim Appellaspekt „ausdrucksorientierte“ und „wirkungsorientierte“ Kommunikation?
ausdrucksorientiert: jemand weint weil es ihm schlecht geht
wirkungsorientiert: jemand drückt suf Tränendrüse weil er sein Ziel erreichen will
Wie lauten die vier Verständlichmacher beim Sachaspekt?
Wann entsteht eine Kommunikationsstörung?
Wenn der Empfänger auf eine Seite der vier Nachrichtenaspekte Bezug nimmt, auf die der Sender kein Gewicht legen wollte.
oder
bei permanent einseitiger Auswahl (z.Bsp. immer nur Sachverhalt)
4-Ohren-Prinzip
Was sind die Dimensionen im Beziehungsaspekt?
Lenkung / Bevormundung gegenüber Einräumen Entscheidungsfreiheit
Geringschätzung gegenüber Wertschätzung
Was bedeutet "wirkliche Verständigung", was muss dazu gegeben sein
Wirkliche Verständigung ist erreicht, wenn die Botschaften aller vier Seiten der gesendeten und empfangenen Nachricht im Grundtenor übereinstimmen.
Was ist ein mögliches Störungsproblem beim Appellaspekt?
Wenn Sender und Empfänger verschiedene Appell-Stile haben
Welche 2 Aspekte sind oft miteinander verflochten?
Sach- und Beziehungsebene
Was sind die vier empfangenen Nachrichten beim Empfänger bei "Fährst Du oder fahre ich?"
Sachaspekt: "Fährst Du oder fahre ich?"
Selbstoffenbarung: hast du es eilig?
Beziehungsaspekt: ich mag nicht bevormundet werden
Appellaspekt: Gas geben
Beziehungsaspekt Koordinatenkreuz: wie könnte man die 4 Persönlichkeitstypen chatakterisieren?
Was sind Gründe für undeutliche Appelle im Appellaspekt?
Was sind die vier Aussagen hinter "Du, da vorne ist grün" auf der Senderseite?
Sachaspekt: "Die Ampel ist grün"
Selbstoffenbarung: ich kenne die Farben, ich bin wach, ich habe es eilig
Beziehung: traut dem Fahrer kein korrektes Verkehrsverhalten zu
Appell: fahr schneller damit es noch reicht, gib Gas
Wie sind die vier Seiten einer Nachricht zu verwenden? Senderseite/Empfängerseite?
Sachaspekt
Senderseite: reine Sachinformation
Empfängerseite: reine Sachinformation
Selbstoffenbarungsaspekt:
Senderseite: Selbstdarstellung, wie bin ich
Empfängerseite: was ist das für einer, was will er gerade
Beziehungsaspekt
Senderseite: wie steht Sender zum Empfänger
Empfängerseite: wie steht der Sender zum Empfänger
Appellaspekt
Senderseite: Versuch, den Empfänger zu beeinflussen
Empfängerseite: was will Sender von Empfänger
Was sind die beiden Hauptprobleme im Zusammenhang mit der Verständigung beim Sachaspekt?
Was sind die beiden Techniken beim Selbstoffenbarungsaspekt?
- Imponiertechnik
- Fassadentechnik
Was sind die vier Seiten (Aspekte) einer Nachricht (Schulz von Thun)?
Sachinhalt (es)
Selbstoffenbarung (ich)
Beziehung (wir)
Appell (du)
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