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M496 Umfeld für ein ICT-Vorhaben analysieren



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Steuerung der ICT

Was heisst Enterprise Governance?
Damit ist die umfassende Beherrschbarkeit,Steuerung und Überwachung eines Unternehmens gemeint


Was heisst Effizienz?


Die Dinge richtig tun!


Was heisst ICT?


Information and communication technology
Steuerung der ICT

Was heisst IT-Governance?

Bedeutet, dass die Informationsbearbeitung und –verarbeitung jederzeit beherrschbar sein muss und dass die Best Practices des Kerngeschäfts auch im IT-Bereich ihren Niederschlag finden

Geschäftsprozesse und Werschöpfungsbeitreg der ICT

 

Was versteht man und Wertschöpfung?

Im Prozess der Erstellung, der Weiterverarbeitung und des Handels wird der Wert dieser Güter gesteigert. Diese Wertzunahme kann als Wertschöpfung verstanden werden.​

St. Galler Management Modell

Anspruchsgruppen (Stakeholder) einer Unternehmung?







St. Galler Management Modell

Was für Probleme stellen sich einer Unternehmung in der Umweltsphäre Technologie?
  • Unternehmen stehen unter hohem und weiterhin steigendem Innovationsdruck
  • Die Unternehmen stehen unter hohem Kostendruck


Was heisst Effektivität?


Die richtigen Dinge tun!
Bsp: Mit Kanonen auf Spatzen schiessen - dies ist sehr effektiv, jedoch nicht effizient
Steuerung der ICT

Was heisst/bedeutet Governance im Allgemeinen?

Im Allgemeinen  die Beherrschbarkeit, Steuerung und Überwachung einer Organisation oder von Organisationseinheiten


Was sind die Erfolgsfaktoren eines ICT-Vorhabens?

  •           Unterstützung vom Management
  •           Intensive Auseinandersetzung mit dem Umfeld und klar definierte Ziele
  •           Kommunikation im Team nach aussen

St. Galler Management Modell

Beispiele aus der Umweltsphäre Wirtschaft?
  • Zugang zu Beschaffungs- und Absatzmärkten
  • Verfügbarkeit von Kapital
  • Telekommunikationsinfrastruktur
Was ist eine Unternehmensstrategie?

Eine Unternehmensstrategie ist eine umfassende Beschreibung des Entscheidungsverhaltens der Unternehmensführung zur Sicherung zukünftiger Erfolgspotenziale. Obwohl sich die Unternehmensstrategie von einem zukünftigen Erfolg ableitet, gibt sie dennoch den Weg vor, wie in der Gegenwart entschieden werden soll. Die Unternehmensstrategie gibt Antwort auf folgende Fragen:

 

  • -          Wo stehen wir? (Istzustand)
  • -          Wo wollen wir hin? (Ziele, Sollzustand)
  • -          Wie kommen wir dorthin? (Weg zum Sollzustand)

ICT- Vorhaben und ihr Umfeld

Ziele der Umfeldanalyse bei ICT-Vorhaben?

Primäres Ziel der ICT-Umfeldanalyse ist die Erfassung aller Einflussfaktoren des ICT-Vorhabens:

 

  • Rahmenbedingungen und Restriktionen für das ICT-Vorhaben
  • Stakeholder und die Art ihrer Interessen
  • Risiken für das ICT-Vorhaben
  • Chancen für das ICT-Vorhaben
  • Einbettung des ICT-Vorhabens ins Unternehmen
  • Massnahmen zur Beeinflussung des Umfelds des ICT-Vorhabens
  • Erkenntnisse für die Planung des ICT-Vorhabens

Geschäftsprozesse und Werschöpfungsbeitreg der ICT

 

Was bedeutet Supply Chain Management?

Moderne Logistik beinhaltet die Steuerung der gesamten Produktströme vom Lieferanten bis zum Kunden. Man spricht in diesem Zusammenhang von Supply Chain Management.

Steuerung der ICT

Was heisst Corporate Governance?
Damit ist die umfassende Beherrschbarkeit,Steuerung und Überwachung der Unternehmensprozesse, anderseits das Risikomgmt. und Informations- und Offenlegungspflichten gemeint
St. Galler Management Modell

Beispiele aus der Umweltsphäre Gesellschaft?
  • Leistungsbereitsschaft und Bildungsstand der Bevölkerung
  • Offenheit der Bevölkerung gegebnüber Fremdem und Neuem
  • Risikobereitschaft der Bevölkerung
  • Altersstruktur der Bevölkerung
  • Einkommens- und Reichtumsverteilung
  • öffentliche Infrastruktur, Bildungsangebot



Was sind Megatrends?

Unter Megatrends werden langfristige Transformationsprozesse verstanden, welche unsere Zukunft massgebend prägen

St. Galler Management Modell

Beispiele aus der Umweltsphäre Technologie?
  • Bio- und Gentechnologie
  • Materialtechnologien
  • ICT-Technologien
ICT- Vorhaben und ihr Umfeld

Was sind Randbedingungen vom Umfeld eines ICT-Vorhabens?

  • Technische Randbedingungen (ICT-Umgebung)
  • Organisatorische Randbedingungen (Geschäftsprozesse)
  • Rechtliche Randbedingungen (Normen, Gesetze, Vorschriften)
  • Soziale Randbedingungen (Interessengruppen)
  • Ökonomische Randbedingungen (Budgetvorgaben)
  • Politische Randbedingungen (Auftragsnehmer)
  • Zeitliche Randbedingungen (Deadlines)



Was ist ein Unternehmensleitbild?

Ist eine schriftliche Darlegung von ideellen Werten, Normen und Überzeugungen eines Unternehmens. Dur das Leitbild gibt eine Organisation Auskunft über grundsätzliche Vorstellungen hinsichtlich der anzustrebenden  Zielsetzungen und Verhaltensweisen. So dient ein Leitbild als Orientierungshilfe sowohl für Mitarbeiter als auch für Kunden und sonstige Interessenten

Anspruchsgruppen eines ICT-Vorhabens

Welches sind die Anspruchgsgruppen und was haben sie für Bedürfnisse an ein ICT-Vorhaben?
Kapitalgeber
Erhoffen sich eine wertsteigernde und sichere (gesicherte) Kapitaleinlage, mit Rendite (Zinsen, Dividende). Auch wollen sie ein Mitspracherecht bei wichtigen Entscheidungen.

Kunden
Erwarten bedürfnisgerechte Produkte und/oder Dienstleistungen uns Service in guter Qualität sowie Identifikation  mit dem Image des Unternehmens.

Mitarbeiter
Wünschen sich persönliche Existenzsicherung (Lohn, Arbeitsplatzsicherheit etc.)  und Zufriedenheit sowie Identifikation mit der Unternehmenspolitik.

Öffentlichkeit und NGO’s  
Verlangen das Einhalten von gesellschaftlichen Forderungen und erwarten  eine offene Kommunikation.

Staat
Fordert Steuern und Abgaben sowie das Einhalten von Gesetzen und internationalen Rechtsnormen.

Lieferanten
Wünschen sich regelmässige Bestellungen und jederzeit  Zahlungsfähigkeit.

Konkurrenz
Erhofft sich das Einhalten  der allgemeinen  Spielregeln und eine gewisse Kooperation  bei übergeordneten Problemen.

Stakeholderanalyse durchführen und Resultate bewerten

 

Beschreibe die Stakeholderrollen

Promoter

Sind Stakeholder, die das ICT-Vorhaben aktiv unterstützen und dessen Erfolg sicherstellen.

 

Supporter

Bieten inhaltliche Unterstützung. Breite Abstützung in der Organisation und punktuelle Ressourcenbereitstellung. Supporter sind Stakeholder die das ICT-Vorhaben gutheissen. Beispiele dafür sind Fachexperten und Stabsabteilungen.

 

Opponent

Oppenents behindern das ICT-Vorhaben. Sie leisten aktiven oder passiven Widerstand und/oder üben negativen Einfluss auf die Ziele aus.

 

Hopper

Sind unentschlossene und daher ‚hoppen‘ sie häufig von A nach B.  Es gilt sie durch Massnahmen zu Supportern zu machen.

Geschäftsprozesse und Werschöpfungsbeitreg der ICT

 

Was ist eine Wertschöpfungskette?

Eine Wertschöpfungskette umfasst verschiedene Teile von der Rohstoffbeschaffung bis zum Verkauf an den Endkunden. Es ist heutzutage selten, dass eine Unternehmung  alle Teile der Wertschöpfungskette selbst herstellt. Der Wettbewerbsdruck zwingt das Unternehmen im Sinne des Sprichwortes zu handeln:

„Do what you do best – outsource the rest!“

St. Galler Management Modell

Beispiele aus der Umweltsphäre Natur?
  • Ressourcenreichtum (Luft, Wasser, Boden, Rohstoffe etc.)
  • Klima
  • Artenreichtum (Pflanzen und Tiere)
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