Was erklärt die Attributionstheorie?
Die Attributionstheorie versucht zu erklären, ob das beobachtete Verhalten eines Menschen von internen oder externen Faktoren zugeschrieben wird.
Was heisst prozessorientiert arbeiten?
Was sind "Hofstede"s 5 Wertdimensionen nationaler Kulturen?
1. Machdistanz
2. Individualismus vs. Kollektivismus
3. Maskulinität vs. Feminität
4. Unsicherheitsvermeidung
5. Langfristige vs. kurzfristige Orientierung
Typische Wahrnehmungstendenzen
Selektive Wahrnehmung
Halo-Effekt
Kontrasteffekt
Stereotype bilden
Attributionstheorie
internale Verursachung:
Annahme, dass der Mensch das Verhalten unter Kontrolle hat
McClellands Bedürfnistheorie
Fiedlers Kontingenzmodell (3 Dimensionen)
Job Characteristics Model (JCM)
by Hackman & Oldham
Das Modell postuliert, dass jede Arbeitsstelle aufgrund von 5 Arbeitsdimensionen beschrieben werden kann:
Einflussfaktoren in der Wahrnehmung:
Person (Einstellung, Motivation, Interessen, Erfahrung, Erwartungen)
Reizobjekt (Neuigkeit, Bewegung, Geräusch, Grösse, Hintergrund, Entfernung, Ähnlichkeit)
Situation (Zeit, Arbeitsumgebung, Soziale Situation)
Merkmale charismatischer Führungspersonen
Andere müssen mir diese Merkmale zuweisen
Definition Verstärkungstheorie
Das Verhalten einer Person ist eine Funktion ihrer Konsequenzen
Widerspruch zu Selbstwirksamkeit & Kognitiver Evaluationstheorie!
Was ist Wahrnehmung?
Wahrnehmung ist ein Prozess, bei dem Inviduen ihre Sinneseindrücke so ordnen und interpretieren, dass ihre Umwelt einen Sinn ergibt.
Job Engagement
Beschreibt, wieviel Mitarbeitende an physischer, kognitiver und emotionaler Energie in eine Arbeitstätigkeit investieren, um eine gute Leistung zu erbringen.
Theorie der Selbstbestimmung
Grundannahme:
Intrinsische Motivation als förderliches, hingegen extrinsische Motivation als hinderliches Konzept
Definition Selbstwirksamkeit
Die Zuversicht eines Individuums, dass es eine Aufgabe meistern kann
=> Ergänzt die Zieltheorie
Attributionstheorie
externale Verursachung:
Annahme, dass die Situation ursächlich für das Verhalten ist
Definition klassische Prozessmanagement
Unter Prozessmanagement sind alle planerischen, organisatorischen und kontrollierenden Massnahmen zur zielgerichteten Steuerung der Wertschöpfungskette eines Unternehmens im Hinblick auf die Zielsetzung Kosten, Zeit, Qualität, Innovationsfähigkeit und Kundenzufriedenheit zu verstehen.
Welche Faktoren wirken durch die Umwelt auf die Persönlichkeit ein?
- Kultur, in der wir aufwachsen
- Normen unserer Familie
- Feunde + soziale Gruppen
- weitere Einflüsse, denen wir ausgesetzt sind
Was ist Persönlichkeit?
Persönlichkeit ist die Gesamtsumme der Reaktions- und Interaktionsweisen eines Individuums.
Schritte des rationalen Entscheidungsmodells:
- Definieren Sie das Problem
- Identifizieren Sie die Entscheidungskriterien
- Weisen Sie den Kriterien eine Gewichtung zu
- Entwickeln Sie Alternativen
- Gewichten Sie die Alternativen
- Wählen Sie die besten Alternativen aus
Organisationale Gerechtigkeit
Was beschreiben Werte?
Werte beschreiben Basisüberzeugungen, dass eine bestimmte Art sich zu verhalten besser sei.
Theorie X und Y (Douglas McGregor)
Theorie Y
Zieltheorie (Edwin Locke)
Absicht, ein bestimmtes Ziel zu erreichen, stellt einen wesentlichen Bestandteil der Arbeitsmotivation.
Gleichheitstheorie (Equity Theory)
MA vergleichen die eigenen Bemühungen (d.h. Anstrengungen, Erfahrung, Ausbildung, Kompetenz) sowie deren Ergebnisse (d.h. Salärniveau, Salärerhöhung, Anerkennung) mit den Bemühungen und Ergebnissen anderer.
Typische Entscheidungsirrtümer
Misserfolgsattribution
Ergebnis positiv: Eigener Einfluss niedrig, externer Einfluss hoch
Ergebnis negativ: Eigener Einfluss hoch, externer Einfluss niedrig
==> Fundamentaler Attributionsfehler
Erfolgsattribution
Ergebnis positiv: Eigener Einfluss hoch, externer Einfluss niedrig
Ergebnis negativ: Eigener Einfluss niedrig, externer Einfluss hoch
==> Self-Serving Bias
Gründe für eine Prozessorientierung
Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie
Motivationsfaktoren: Faktoren, die zu hoher Zufriedenheit führen können.
Hygienefaktoren: Faktoren, die zu hoher Unzufriedenheit führen können
Zieltheorie
Die Beziehung zwischen Ziel und Leistung ist abhängig von:
Was bedeutet Motivation?
Der Prozess, der die Intensität, Ausrichtung und Ausdauer, mit dem ein Individuum versucht ein Ziel zu erreichen, beschreibt.
(Ausrichtung bedeutet z.B. Ziel)
3 Führungsstile nach IOWA
Theorie X und Y (Douglas McGregor)
Theorie X
2 Irrtümer der Attribution
Fundamentaler Atrributionsfehler:
Tendenz, Einfluss externale Faktoren zu unterschätzen und Wirkun internaler oder persönlicher Faktoren zu überschätzen
Self-Serving Bias:
Tendenz, Erfolge auf internale Faktoren zurückführen (Können oder Bemühungen) und Fehlschläge auf externale Faktoren zurückführen (Pech)
Definition Problem?
Diskrepanz zwischen der aktuellen Lage und dem gewünschten Zustand.
Motivationstheorien
Was bewegt Menschen zu Handlungen?
Inhaltstheorien (push): Definition bestimmter Motive (z.B Maslow, Herzberg, McClelland, ERG)
Prozesstheorien (pull): Erklärung des Zustandekommens einer Motivation (z.B. Zielsetzung (MBO), Wert-Erwartungs-Theorie, Selbstwirksamkeit)
Was ist Führung?
Fähigkeit, Einzelne oder eine Gruppe zur Erreichung gemeinsamer Ziele und Visionen zu veranlassen.
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