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Prüfungsvorbereitung HS16



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Unternehmensethik

Was ist eine Tugend?

Wenn persönliche Werte umgesetzt werden

Nachhaltiges Management

Welches sind die drei der Nachhaltigkeit gem. Carlowitz?

  • Ökonomie
  • Ökologie
  • Soziales

Unternehmensethik

Welches sind die drei Formen der Ethik?

  • Deskriptive Ethik - Beschreibt Moralische Systeme ohne zu Bewertung
  • Normative Ethik - Bewertet bestehende Moralsysteme, welche Handlungen richtig oder falsch sind. (z.B.Religionen oder Kulturen)
  • Metaethik - überlegungen über die Ethik an sich. 

Nachhaltiges Management

Was heisst Nachhaltige Entwicklung?

Befriedigung der Bedürfnisse der heutigen Generation und zukünftiger Generationen

Wie sieht das Fraudtriangle aus?

Druck Motivation

Rechtfertigung

Gelegenheit, fehlende Kontrolle

Leanmanagement

Wie erfüllen wir die Kundenerwartungen?

  • Vorhersehbare, transparente und standardisierte Prozesse
  • Volumen angepasst an die Kapazität
  • getakteter Fluss

 

Unternehmensethik

Welche Werte der Ethik sind im Unternehmen wichtig?

  • Ehrlichkeit
  • Akzeptanz
  • Loyalität
  • Sicherheit
  • Vertrauen

Business Excellence

Beschreibe PEAK?

  • Planen
  • Entscheiden 
  • Ausführen
  • Kontrollieren

(kontienuerliche Verbesserung)

Complience

Was ist Human Inteligence?

Aus menschlichen Quellen stammde Informationen. Oft etwas unzuversässig da nicht plausibilisierbar.

Unternehmensethik

Um was geht es beim Ethischen Handeln und Absicht grundlegend?

  • Handeln: richtig oder falsch
  • Absicht: gut oder schlecht

Unternehmensethik

Unethsiches Verhalten von Unternehmen?

  • Korruption
  • Kinderarbeit
  • Umweltverschmutzung

Unternehmensethik

Was bietet uns die Ethik im Leben?

  • Raum für persöniche Gewissensentscheidungen
  • Verschiede Betrachtungsweisen
  • Besitzt eine grosse Reichweite
  • Unabhängig von Regulierungen

Unternehmensethik

Welcher Grundsatz gilt nach KANT?

Dein persönliches Handeln soll die Allgemeinheit representieren

Unternehmensethik

Ein MA bereichert sich in ihrem Unternehmen, welche Güter/Übel können indentifiziert werden?

Güter - Geld

Übel - Kündigung

Was sind die Pflichten des Arbeitgebers bzgl. Business Excellence

Anordnung erstellen

Schutzmassnahmen treffen

Kontrolle der Schutzmassnahmen

Wenn Sicherheit nicht gewähleistet ist, muss die ARbeit sofort unterbrochen werden

Was waren die wichtigsten Prinzipien der grossen Vordenker Jack Welch, Edward Deming und Taichi Ohno?

  • Ständige Verbesserung ist ein Unternehmensziel um Barrieren zwischen den Abteilungen aufzureissen
  • Produziere nur das, was der Kunde gekauft hat
  • Veränderung nur mit herausrangender Zielsetzung starten
  • Konsequentes Handeln gem. Leitbild

Welches sind die wichtigsten Complience Verpflichtungen?

Gesetzt, Interne externe regelungen, Ethische

Crime due Diligence

Was heisst oper source intelligence?

Gewinn von entscheidungsrelevanten Erkenntnissen durch Nachrichtendienstlichen Methoden (meist klassifiziert)

Leanmanagement

Was sind die 5 Lean Prinzipien?

  1. Kundenorientierung; ausrichtung des gesamten Unternehmens auf den Kundne. Alles ist Verschwendung, was nicht dem Kunden Nutzen schaft
  2. Identifikation d. Wertstroms/Produktionsablaufes; Wie das Produkt durch das System läuft
  3. Fluss; Produziere alles im Fluss damit keine Verschwendung und Wartezeiten entstehen (Pull Prinzip)
  4. Lass den Kunden ziehen; Der Kundenwunsch stösst die Produktion an und nicht die Planung nach dem Push Prinzip
  5. Streben nach Perfektion; Der heutige Zustand ist immer der Schlechteste

Business Excellence

Umschreibe Business Excellence?

 

Der Teil der Führung, zur perfektionierung von Tätigkeiten, Produkten und Dienstleistungen führt

Nachhaltiges Management

3 Grundsätze einer starken Nachhaltigkeit?

  • Die einzelnen Kapitalstöcke sind nicht gegenseitig substituierbar
  • Positive Entwicklung des einen darf nicht zu lasten des anderen gehen
  • Nicht erneuerbare Ressourcen dürfen nicht mehr eingesetzt werden

Nachhaltiges Management

Drei Wege der Optimierung?

Reuse - Prio 2

Reduse - Prio 1

Recycle - Prio 3

Nachhaltiges Management

Global Footprint macht was?

Rechnet unser Verhalten bzgl. Ressourcenverbrauch

Wie sehen die Entwicklungsschritte aus?

Landwirtschaft (Entwicklungsländer)

Industrialiesierung (Schwellenlender)

Dienstleistung

 

Leanmanagement

Welches sind die Stellhebel im Käufermarkt?

  • Durchlaufzeiten müssen reduziert werden
  • Losgrössen aufgrund steigender Variantenvielfalt senken
  • Komplexität der Produktionsprozess reduzieren

Business Excellence

Welche sind die 5 wichtigsten Grundsätze für ein gutes Managementtsystems?

  • Verantwortung übernehmen
  • in Geschäftsprozesse übernehmen
  • Basis für Ziele
  • Verpflichtung zur Einhaltung rechtlicher Grundlagen
  • Bewertung der Leistung

Welche Formen der Werte gibt es?

Personliche

Materielle

Geistige

Sittliche

Business Excellence

Was sind aktive Systeme?

  • Produkte die während des Nutzens am meisten Bedeutung aktivieren

Leanmanagement

Welches sind die 7 Verschwendungen gem. MUDA

  1. Überproduktion / Bestände
  2. Wartezeiten
  3. Transport
  4. Herstellungsprozess
  5. Bestände
  6. Bewegung
  7. Fehler / Nacharbeit

Zusätzlich noch: Know how der MA nutzt nichts und das Rad neu erfinden wollen

Unternehmensethik

Was meinte Kant bzgl. Entscheidungen?

Man soll pflicht geleitete Entscheidungen treffen ohne die konsequenzen zu betrachten

Nachhaltiges Management

Welches sind die 6 Hauptentwicklungen (2 Kategorien) gem. World Business on Sustainable Development?

Wachstum:

  • Steigende Urbanisierung
  • Verschiebung der Wirtschaftsmacht
  • Rapide Wachstum der Mittelschicht

Degenartion:

  • Anstieg der Treibhausemissionen
  • Umwerltzerstörung
  • Ressourcenknappheit

Complience

Welche Vorteile hat ein Comlience Management System?

  • Reduktion des Rechtlichen und Unternehmerischen Risiken
  • Stärkt das Vertrauen der Geschäftspartner
  • Schützt die Mitarbeiter

Complience

Welchen Vorteil bringt Complience in einem Unternehmen?

Es ist eine Unternehmensstruktur die z.B. vor Rufschädigung und grossen Bussen bei Korruption, Geldwäscherei, verstösse gegen Wettbewerbsrecht usw. schützt.                                               

Unternehmensethik

Welcher Begriff ist in der Ethik sehr stark verankert?

Verantwortung

Unternehmensethik

Welches ist ein zentrales Element in der Unternehmensethik?

Die Begründbarkeit

Unternehmensethik

Auf was bezieht sich Ethik und wie?

Sie stellt die Richtlinien auf, an denen sich menschliches Verhalten ausrichten soll und bezieht sich auf deren Vernunft.

Business Excellence

Welche Managementsysteme gibt es?

  • ISO 14001 Umweltmanagement
  • ISO 9001 Optimierung der Qualitätsleistung
  • ISO 45001 Maximierung des Arbeitsschutzes

Business Excellence

Was ist die Philosophie von ISO 14001 Umweltmanagementsystem?

Unbewusste und unnötige Umweltbelastungen rechtzeitig herausfinden um zu reagieren bevor interessierte Parteien wahrnehmen

Unternehmensethik

Weshalb ist Ethik im Unternehmen wichtig?

  • Unternehmen stehen in einer sozialen Verantworung
  • Stakeholder haben verschieden Bedürfnisse
  • Branchen unterscheiden sich stark

Leanmanagement

Was ist Leanmanagement?

  • Eine Unterenehmenskultur die Werte ohne Verschwendung schafft
  • Eine Unternehmensphilosophie die den Kundenwunsch optimal erfüllt (Preis, Qualität, Verfügbarkeit, Individualität)...
  • und das Unternehmen profitabel gestaltet

Nachhaltiges Management

Welche drei Modelle/Konzepte in der Nachhaltigkeit kennen Sie?

  • 3 Säulen Konzept nach Carlowitz
  • 5 Capitals Modell
  • Global Footprint

Nachhaltiges Management

Beispiel eines Rebound Effektes?

Ich habe einen alten Kühlschrank der noch voll Funktionstüchtig ist. Da das Anbebot in der Werbung mir einen 200.- Ökorabatt anbietet, kaufe ich einen neuen Kühlschrank und entsorge den alten oder einfach einen zusätzlichen Schrank.

Business Excellence

Welche Vorgaben werden beim Business Excellence eingehalten und was ist das Ziel?

  • Maximierung der Umweltleistung
  • Optimierung der Qualitätsleistung
  • Maximierung des Arbeitsschutzs

= Einhaltung der rechtlichen Vorgaben

Systemtheorie

Was verstehen wir unter Systemtheorie?

Vernetztes systematisches Denken

Dynamisches Denken - mit der Erfassung von zeitlichen Entwichlungen

Due Diligence

Beschreibe Due Diligence?

Ist die Sorgfaltspflicht zur genauen Untersuchung von Unternehmensbeteiligungen oder Kauf und Verkauf von Immobilien.

Nachhaltiges Management

Beschreibe Nachhaltigkeit?

Ist ein Handlungprinzip zur Ressourcennutzung die der natürlichen Regeneration des jeweiligen Systems in den Vordergrund stellt.

Was ist eine geplante Obsolvenz?

Eingebaute Fehler im Geräet damit rascher austauschbar

Welches sind die Merkmale von Werten?

Langfristigkeit

schwer veränderbar

prägen verhaltensweisen

setzen Ziele

Unternehmensethik

Was bedeutet moralisches Handeln?

Verpflichtung für sich selbst

Was heisst code of cundutcts?

Verhaltenscodex zwischen Unternehmen, ist bindend und sanktionierbar

Unternehmensethik

Was bewirkt ethsiches Verhalten im Unternehmen?

  • Verbesserung der Führungsqualität
  • Zunemende Transparenz
  • Ökonomie des Vertrauens

Fünf Grundelemente wirksamer Complience?

VR muss voll dahinter stehen

Muss in die Organisationsstrukturt

Complience Prozesse definieren

richtige Anreize und Sanktionen

Kontrolle und über

Leanmanagement

Die Taktzeit dient zur Synchronisation aller Unternehmensaktivitäten. Wie ist sie definiert?

Verfügbare Zeit pro Zeiteinheit / Kundennachfrage pro Zeiteinheit

Complience

Wie sieht das Fraud Triangle aus?

  • Gelegenheit/fehlende Kontrolle
  • Druck/Motivation
  • Rechfertigung

Complience

Wie sehen die 5 wirksamen Grundelemente aus?

  • aktives Bekenntnis und Verantwortung des VR
  • Struktur der Complience Organisation
  • Complience Prozesse
  • Richtige Anreize und Sanktionen
  • Prüfung der Wirksamkeit und stetige Verbesserung

Unternehmensethik

Welches sind die drei Grundformen der Ethik?

  • Ökologie
  • Ökonomie
  • Soziales

Was ist technische Obsolvenz?

Marketinginstrument zur Motivation neuer Käufe

Was ist für eine Unternehmen bei einem Down Raid wichtig?

(Hausdurchsuchung), mit den Behörden kooperieren und Imageschaden zu dämpfen und durch Complience gut auf solche Siuationen vorbereitet sein.

  Crime due diligence

Was sind die beiden Quellen und die Mittel der Abklärung bei HUMINF und OSINF?

  • HUMINF 
    • schriftliche und mündliche Abklärunge
    • besuche vor Ort der Gerschäftstätigkeiten
    • Erkundigung bei vertrauenswürdigen Personen
  • OSINF
    • Recherche öffetlicher Quellen

Business Excellence

Was ist der Inhalt eines Sicherheitssystems? ((nenne 4)

  • Sicherheitsleitbild
  • Sicherheitsorganisation
  • Ausbildung
  • Sicherheitsregeln
  • Risikobeurteilung
  • Massnahmenplanung
  • Notfallorganisation
  • Gesundheitsschutz
  • Kontrolle / Audits

Leanmanagement

Wie sieht der heutige Märkt- und die 4 Dimensionen des Business on Demand aus?

Es herscht ein Käufermarkt mit den 4 Dimensionen:

  • Wir wollen die höchste Verfügbarkeit der Produkte
  • bei der grösstmöglichen Individualität
  • ohne Fehler
  • bei geringst möglichen Kosten

Systemtheorie

Was ist ein Modell?

Ein vereinfachtes Abbild eines Systems mti dem Ziel das Systemverhalten zu analysieren und zu verstehen

Complience

Welche Analysen werden bei CDD angewendet?

  • Personenanalyse
  • Dokumenteanalyse
  • Strukturanalyse
  • Abklärung OSINT und HUMINT

Unternehmensethik

Warum Ethik im Unternehmen? (nenne min.3)

  • hohe Komplexität
  • hohe Individualität
  • Leben folgt keine liniaritäten
  • knappe Ressourcen
  • unterschiedliche Bedürfnisse
  • nachfolgende Generationen 
  • Prinzip Fürsorge und Fairness

Nachhaltiges Management

Was sind die drei Grundstrategien der Nachhaltigkeit?

 

  • Effizienz: richtet sich auf die Ressourcenproduktivität
  • Suffizienz: Richtet sich auf einen geringen Verbrauch von Ressourcen durch eine verringerung der Nachfrage der Güter
  • Konsistenz: Richtet sich auf die naturverträglichen Technologien

Unternehmensethik

Was ist der Unterschied zwischen Moral und Ethik?

Ethik ist die Sittlichkeit und Moral die Verwirklichung der Ethik.

Sozusagen, Theorie und Praxis

Complience

Wie sieht der Aufbau eines Compliece Management Systems aus?

  • Bestandteil der Unternehmensorganisation
  • Führung - Verantworung und Zuständigkeiten
  • Planung der Complience Ziele und Risiken
  • Schulung der Ressourcen 
  • Operative Planung und Kontrolle
  • Leistungsbeurteilung Analyse und Bewertung
  • Korrekturmassnahmen / Verbesserung

Complience

Was könnten Complience Konsequenzen für die Gesellschaft sein?

  • Kurszerfall
  • Zunehmende Bürokratie
  • Höhere Kosten, weniger Gewinn
  • Umwelt- und Gesundheitsschäden

Leanmanagement

Was ist das Ziel?

Langfristiger Erfolg - Geld verdienen

Complience

Was sind open Sources?

öffentlich zugängliche Quellen; Internet, Bücher, stattliche Publikationen

Nachhaltiges Management

Was heisst Up Stream und Down Stream?

Up Stream:

  • Reduktion jeglicher Ressourcen bis zur Nutzung

Down Stream

  • Entsorgung bereits mi Produktdesign berücksichtigen
  • Cradle to cradle als Grundgedankte

Lean Management

Beschreibe Verschwendung?

Alles was nicht der Wertsteigerung dient

Nachhaltiges Management

Was sieht dasfünf Capitals Model aus?

  • Natural Capital (nur soviel verbrauchen wie es die Natur wieder her gibt)
  • Human Capital
  • Social Capital (Gesellschaft)
  • Manufactured Capital
  • Financial Capital

Nachhaltiges Management

Wie viel Jahr ist eine Generation und weshalb?

25 Jahre, zeitpunkt wann Mütter im Durchschnitt Kinder kriegen

Complience

Was sind open Source Information?

Öffentlich zugängliche multilinguale Informationen, die entweder frei nach Registrierung oder per Abonomment legal erworber werden können

Unternehmensethik

Wirtschaftsethik und Unternehmensethik bestimmen...

...welche ideale, Normen/Regeln unter moralischen Bedingungen und aus wirtschaftlicher und sozialer Sicht zu begründen un zu implementieren sind

Leanmanagement

Wie sehen die Herausforderungen für Unternehmen in eine Käufermarkt aus?

  • Flexibilität muss deutlich gesteigert werden
  • Reaktionszeiten müssen sich verkürzen um sich den Veränderungen anpassen zu können
  • Stückkosten müssen aufgrund des gestiegenen Wettbewerbes sinken

 

Business Excellence

Wie geht mein bei einer Risikobeurteilung vor?

  • Systemgrenze bestimmen
  • Teilsysteme bilden
  • Gefahreninventar erstellen ( Arbeitsablauf, Arbeitsmittel etc)
  • Gefahrenpotenzial einschätzen
  • Grafisch Darstellung des Gefahrenportfolios

Unternehmensethik

Beschreibe Mission, Vision und Werte?

  • Mission: Ich beschreibe was ich tue
  • Vision: Wo will ich hin
  • Werte: Was ist schützenswert
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