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BWZ 02 - Unternehmen, Anspruchsgruppen und Umweltsphären



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Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • faire Berichtsertattung
  • keine unangemessenen Forderungen
  • konstruktive und faire Zusammenarbeit
  • Solidarität

Erwartung des Unternehmens gegenüber der Anspruchsgruppe Institutionen

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Aufgrund des neuen gesetzlichen Rauchverbots sinkt der Zigarettenabsatz.

Soziale und ökonomische Umweltsphäre

Welche Anspruchsgruppe ist hier beschrieben?


Personenverbindungen, die gegenüber dem Unternehmen spezifische Interessen durchsetzen wollen.

Institutionen

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • regelmässige Steuerzahlungen
  • attraktive und neue Arbeitsplätze
  • Einhaltung der Umweltschutz- und Arbeitsgesetze

Erwartung der Anspruchsgruppe Staat gegenüber dem Unternehmen

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • gute Verzinsung des investierten Kapitals
  • Sicherheit für Kreditrückzahlung
  • Pünkliche Zinszahlungen
  • Rückzahlung bei Ablauf

Erwartung der Anspruchsgruppe Fremdkapitalgebende gegenüber dem Unternehmen

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Aufgrund einer neuen technischen Erfindung ist eine höhere Produktion als noch vor drei Jahren möglich.

Technologische und Ökonomische

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • Erhalt der gewünschten Informationen
  • transparente Informationspolitik
  • Unterstützung ihrer Anliegen
  • Erfüllung ihrer spezifischen Interessen

Erwartung der Anspruchsgruppe Institutionen gegenüber dem Unternehmen

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Seit der Öffnung der Grenzen ist der Wettbewerb härter geworden.

Ökonomische

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Dank des tiefen Eurokurses können Dienstleistungen günstig in Deutschland eingekauft werden.

Ökonomische

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Durch den Zukauf der Rohstoffe aus dem Ausland ist man vermehrt vom Ausland abhängig.

Ökologische

Die Erreichung eines Zieles A fördert die Erreichbarkeit eines Zieles B.

Was ist das?

Zielharmonie

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Aufgrund des knappen Salzvorkommens muss die Schweiz vermehrt Salz importieren.

Ökologische

Welche Anspruchsgruppe ist hier beschrieben?


Personen oder Unternehmen, die dem Unternehmen für eine gewisse Zeit Kapital zur Verfügung stellen. Sie werden auch Gläubiger genannt.

Fremdkapitalgebende

Wovon ist hier die Rede?


Unternehmen sind Veränderungen unterworfen, ohne dass sie selbst darauf Einfluss nehmen können.

Umweltsphären

Welche Anspruchsgruppe ist hier beschrieben?


Unternehmen, die in der gleichen Branche arbeiten.

Konkurrenz

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Die neue Windows-Version vereinfacht die Arbeit am Computer.

Technologische

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • Treue
  • Bei Bedarf: Erhöhung des Kapitals im Beteiligungsverhältnis für unbeschränkte Zeit

Erwartung des Unternehmens gegenüber der Anspruchsgruppe Eigenkapitalgebende

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • Gute Entlöhnung
  • sichere Arbeitsplätze
  • moderne Arbeitsbedingungen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Einhaltung der Gesetze

Erwartung der Anspruchgruppe Mitarbeitende gegenüber dem Unternehmen

Welche Zielbeziehung haben wir hier?


Das Geschäft schliesst um 18.30 Uhr. Mitarbeiter Boris Meier will dreimal pro Woche um 20.00 Uhr am Fussballtraining teilnehmen.

Zielneutralität oder Zielindifferenz

Die Erreichung eines Zieles A verhindert oder schränkt die Erreichbarkeit eines Zieles B ein.

Was ist das?

Zielkonflikt

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • Fairer Wettbewerb, z.B. bezüglich Preisgestalltung und Werbeaussagen
  • gleiche Interessen gemeinsam durchsetzen

Erwartung der Anspruchsgruppe Konkurrenz gegenüber dem Unternehmen

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • faire Preise
  • regelmässige Bestellungen
  • fristgerechte Zahlung der offenen Rechnungen

Erwartung der Anspruchsgruppe Lieferbetriebe gegenüber dem Unternehmen

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • Kapital im Schuldverhältnis für beschränkte Zeit
  • faire Bedingungen (z.B. tiefe Zinsen)

Erwartung des Unternehmens gegenüber der Anspruchsgruppe Fremdkapitalgebende

Welche Anspruchsgruppe ist hier beschrieben?


Unternehmen, bei welchen das Unternehmen Güter oder Dienstleistungen einkauft.

Lieferbetriebe

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • angemessene Gewinne
  • Auszahlung eines Gewinnanteils
  • umfassende Information
  • Wertzuchwachs bzw. Steigerung des Börsenwertes falls kotiert

Erwartung der Anspruchsgruppe Eigenkapitalgebende gegenüber dem Unternehmen

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • gutes Preis-/Leistungsverhältnis
  • gute Serviceleistungen
  • fachmännische Verkaufsberatung
  • Produkte, die soziale und ökologische Mindestnormen erfüllen

Erwartung der Anspruchsgruppe Kundschaft gegenüber dem Unternehmen

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • gutes Einvernehmen und Zusammenarbeit
  • gleiche Interessen gemeinsam durchsetzen

Erwartung des Unternehmens gegenüber der Anspruchsgruppe Konkurrenz

Listen Sie die 8 Anspruchsgruppen auf.

  1. Fremkapitalgebende
  2. Eigenkapitalgebende
  3. Lieferbetriebe
  4. Kundschaft
  5. Konkurrenz
  6. Mitarbeitende
  7. Staat
  8. Institutionen

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Nach dem Umweltschutzgesetz dürfen Farbreste nicht im Abwasser entsorgt werden.

Soziale

Welche Anspruchsgruppe ist hier beschrieben?


Personen, die dem Unternehmen ihr Wissen und ihre  Arbeitskraft zur Verfügung stellen.

Mitarbeitende

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • ehrliches Verhalten im Beratungsgespräch
  • rasche Zahlung der Rechnungen
  • regelmässiger Kauf der angebotenen Leistung

Erwartung des Unternehmens gegenüber der Anspruchsgruppe Kundschaft

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • einwandfreie Lieferungen
  • pünktliche Lieferungen

Erwartung des Unternehmens gegenüber der Anspruchsgruppe Lieferbetriebe

Listen Sie die Umweltsphären auf.

  1. Ökonomische Umweltsphäre
  2. Ökologische Umweltsphäre
  3. Technologische Umweltsphäre
  4. Soziale Umweltsphäre

Welche Umweltsphäre ist hauptsächlich gemeint?


Die Konsumentinnen und Konsumenten wünschen sich vermehrt biologisch hergestellte Lebensmittel.

Soziale

Welche Zielbeziehung haben wir hier?


Das Geschäft verlangt vom Mitarbeitenden Arnold Müller Über-stundenarbeit. Arnold Müller will wie gewohnt um 17.00 Uhr im Training sein.

Zielkonflikt

Welche Zielbeziehung haben wir hier?


Mitarbeitende wollen sich weiterbilden. Das Unternehmen will möglichst gut qualifizierte Mitarbeitende haben.

Zielharmonie

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • gute Arbeitsleistung
  • Identifikation mit dem Unternehmen
  • Pflichtbewusstsein
  • Zuverlässigkeit

Erwartung des Unternehmens gegenüber der Anspruchsgruppe Mitarbeitende

Welche Anspruchsgruppe ist hier beschrieben?


Personen und Unternehmen, welchen das Unternehmen Güter oder Dienstleistungen verkauft.

Kundschaft

Welche Anspruchsgruppe ist hier beschrieben?


Behörde, welche die politischen und gesetzlichen Rahmenbedingungen festlegt und durchsetzt.

Staat

Listen Sie die Zielbeziehungen auf.

  1. Zielharmonie
  2. Zielneutralität oder Zielindifferenz
  3. Zielkonflikt

Die Erreichung eines Zieles A beeinflusst die Erreichbarkeit eines Zieles B nicht.

Was ist das?

Zielneutralität oder Zielindifferenz

Wer hat wem gegenüber folgende Ansprüche?


  • Erfüllung der öffentlichen Aufgaben
  • Einhaltung und Durchsetzung der Gesetze und Vorschriften
  • Schutz des Eigentums
  • gute Rahmenbedingungen
  • gute Infrastruktur

Erwartung des Unternehmens gegenüber der Anspruchsgruppe Staat

Welche Anspruchsgruppe ist hier beschrieben?


Personen oder Unternehmen, die einem Unternehmen dauerhaft Grundkapital zur Verfügung stellen. Sie werden auch Inhaber genannt.

Eigenkapitalgebende

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