Arztsekretärin Benedict
Merkmal einer formellen Kommunikation ist, dass sie meist dauerhaft und personenunabhängig ist.
Info im Betrieb: unterliegt den Rahmenbedingungen eines Betriebs, den organisatorischen Vorgaben und Regeln einer Firma, die auch die Form und Inhalt, resp. den Ablauf einer Kommunikation vorgeben
Informationsziele beschreiben, was mit einer Information bezweckt werden will.
Was heiss SMART?
lat. communicare
teilen, mitteilen, teilnehmen lassen, gemeinsam machen
kommt aus dem lateinischen in-formare
formen, bilden, gestalten, unterrichten, darstellen, ausbilden