Modulexam Personalmanagement & Leadership
Was ist der Unterschied zwischen einer qualitativen und
quantitativer Personalbedarfsplanung?
Quantitative
Bedarfsplanung:
Ermittlung der personellen Kapazitäten
(Wie hoch ist
Personalbedarf, wie viele Arbeitsstunden)Grundlage = Unternehmenspläne – und Ziele (Stellen- und
Stellenbesetzungsplan, Ermittlung Personalnettobedarfs)
Qualitative
Bedarfsplanung:
Ermittlung der notwendigen Qualifikationen (Kompetenzen, Spezialwissen, Fähigkeiten etc)
.Grundlage dazu dienen die Stellenbeschreibung /
Anforderungsprofil
Stelle und Stellenbeschreibung
Funktionendiagramm.
Anforderungsprofil
was passiert, wenn man das Kokurrenzverbot missachtet?
Bei Verstoss wird Arbeitnehmer schadenersatzpflichtig!
Höhe des Schadens muss Arbeitgeber beweisen. Da dies sehr schwierig ist, wird eine Konventionalstrafe fällig.
Höhe = grundsätzlich beliebig vereinbart. Gerichte haben Tendenz sie auf 2-3 Monatslöhne zu reduzieren.
Was ist der Unterschied zwischen der internen und externen Personalsuche?
Interne:
besteht aus Versetzungen oder Beförderungen von
bestehenden Mitarbeitern
Externe suche:
- Personalinserat
- Electronic Recruting (E-Recruting)
- Externe Personalbedarfsfachleute (Vorselektion
der Nachfolgekandidaten)
- Eigene Kontakt-Netzwerke angehen
Es gibt verschiedene Bestimmungen im OR. Welche sind diese und was sagen sie aus?
Zwingend:
Vertragliche Änderung = JA
(sind nicht kürzere Fristen oder...vereinbart, so ist dem ArbN der Lohn Ende Monat zu entrichten)
relativ zwingend:
Vertragliche Abänderung = Nur zugunsten Arbeitnehmer
(Der Bonusanspruch entsteht im Moment des Geschäftsabschlusses ...früherer oder späterer Zeitpunkt darf vereinbart werden)
dispositiv:
vertragliche Änderung = Nein (keine Änderung zulässig)
Zusätzlicher Lohn anstatt Ferien während Dauer des ArbN ist verboten.
Wie ist der Aufbau eines Vorstellungsgesprächs:
Gesprächseinstieg
(Vorgehen an Kandidaten mitteilen)
Firmenpräsentation
(Info über Firma…nicht zu sehr ins Detail
(Anzahl Mitarbeiter, Organigramm etc)
Bewerberinterview
Lohnsystem:
Welche Arten von Lohnsystemen gibt es?
Lohnklassen
basiert auf Schwierigkeitsgrad der Tätigkeit& Berufserfahrung. Lohn erhöht sich nach DJ nach einem fixen Prozentsatz - kommt nur noch in wenigen Unternehmen zum Einsatz
Lohnbänder
Lohnentwicklung verläuft viel flexibler und individueller als bei den Lohnklassen.
Pro Band wird Einstiegs- und Maximallohn definiert. Lohn des einzelnen MA legt man dann innerhalb diesen beiden Grössen fest ( nach Funktion, Leistung, Erfahrung, Markt, Konkurrenz)
Arbeitsgesetz - Überzeit Regelung?
Welche Möglichkeit habe ich für Überzeitarbeit?
ist nur zulässig wenn:
- sehr dringende Arbeiten anfallen für Inventar, Rechnungsabschlüsse, Betriebsstörungen
- wenn Arbeitgeber keine andere Lösung zumutbar ist
Vergütung:
Lohn + 25% Zuschlag zwingend erst ab 61. Stunden! ausser Zustimmung durch Arbeitnehmer für Freizeitkompensation.
Welche 2 Möglichkeiten gibt es bei der Aufschaltung im Online Stellenportal?
Aufschalten von Einzelinseraten (Preis pro Stelleninserat und pro Monat wird verrechnet)
Das Lösen eines Kundenkontos (Account). Können für gewissen Zeitraum beliebig Stelleninserate aufgeschaltet werden
- Vision richtet sich nur nach innen an die Führungskräfte und MA des Unternehmens
- Vision ist prägnant, Leitbilder sind detaillierter
- Leitbild beginnt oft mit Vision. Vision ist Voraussetzung und Teil des Leitbilds.
- Leitbilder werden immer schriftlich formuliert. Visionen nicht unbedingt.
Personalpolitik:
Personalpolitik bildet die Unternehmenspolitik mit anderen Komponenten wie, Finanz-, Produkt-Markpolitik...etc!
Grundsätze und Werthaltungen werden im Personalmanagement definiert wie.....
- Lohn- und Bonussystem
- Betriebliche Sozialleistungen
- Mitbestimmungsgrad der MA an Entscheidungen
- Personalentwicklung und Laufbahn- und Nachfolgeplanung, - Gestaltung der Arbeitsorganisation
Was beinhaltet der Bereich Personalkostenplanung?
Die Personalkosten machen grössten Teil der Gesamtkosten aus.
Faustregel: Ein Austritt einer Person mit anschliessender
Neubesetzung kostet zusätzlich ein Jahresgehalt der betreffenden Stelle.
Arbeitsgesetz:
Wie sieht es mit der Ruhezeit aus?
Pausen müssen folgendermassen eingehalten werden:
Mehr als 5.5 Stunden = min. 15Min.
Mehr als 7.0 Stunden = min. 30Min.
Mehr als 9.0 Stunden = min. 60Min.
tägliche Ruhezeiten:
Max. 11 aufeinanderfolgende Stunden
Darf 1x pro Woche auf bis 8 Std. reduziert werden, sofern Dauer von 11Std. im Durchschnitt von 2 Wochen eingehalten ist.
Auf wie lange zurück kann ein Arbeitszeugnis auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnis verlangt werden?
Bis zu 10 Jahren nach Auflösung des Arbeitsverhältnisses
Was bedeutet die ABC Technik
Welche Kompetenzen gehören ins Anforderungsprofil?
Ich Kompetenz:
Art wie man mit sich selbst umgeht
(Loyalität, Leistungs-, Zielorientiert, Belastbarkeit)
Methoden – Kompetenz
(die Arbeitsweise (Wie?) – (vernetztes denken, planen, entscheiden,
umsetzen)
Fach – Kompetenz
(berufsspezifische Fähigkeiten – aus-und
Weiterbildung, IT-Kenntnisse, Fremdsprachen, Praxisnah)
Sozial – Kompetenz
Umgang mit Menschen
(Kommunikationsfähigkeit, teamfähig, Konfliktfähigkeit, Kunden- und DL
orientiert)
Welche Fragen müssen nach einem Bewerberinterview beantwortet werden können?
Die Motivationsfrage:
Will die Bewerberin diesen Job
wirklich?
Die Fähigkeitsfrage:
Kann der Bewerber die Anforderungen an
die Aufgaben erfüllen?
Die Integrationsfrage:
Passt die Bewerberin in das
entsprechende Team und die Unternehmenskultur?
Was ist eine Kündigung zur Unzeit?
Arbeitgeber darf nicht künden..
- Militärdienst, Zivilschutz
- Abwesenheit wegen Krankheit / Unfall
im 1. Jahr während 30 T, / 2-5. Jahr während 90 Tage/ ab 6. Jahr während 180T.
- Schwangerschaft und Niederkunft
bis 16 Wochen nach Geburt
Arbeitnehmer darf nicht künden, wenn Vorgesetzter Militär leistet
Lohnformen:
Welche speziellen Lohnformen gibt es und was beinhalten sie?
Zulagen:
spezielle Zulagen wie Kinder-, Sonntagszulagen oder freiwillige Zulagen
Naturallohn:
gesetzlich geregelter Naturallohn. Wenn Arbeitgeber und Arbeitnehmer zusammen wohnen, so bildet dies einen Teil der Verpflegung und Unterkunft als Naturallohn welcher nicht ausbezahlt wird (Gastronomie, Landwirtschaft, oder Hausangestellte)
Fringe Benefits:
sind zusätzliche Nutzungsleistungen...
- Übernahme Kosten Arbeitsweg: Geschäftsauto / GA
- Übernahme Kosten Mobiltelefongebühren
- Spez. Zinskonditionen od. Versicherungsleistungen
- Einkaufs- und Verpflegungsmehrkosten
- Weiterbildngs- und Freizeitkosten ( Fitnessabo)
Cafeteria-System:
betrifft eine flexible Entschädigung. Können Teil des Lohns durch mehr Ferien, bessere Pensionskassenleistung, Bezug von Aktien beziehen.
Wie sieht der Datenschutz im Arbeitsverhältnis aus?
Welche Informationen sollten in einer Stellenbeschreibung
enthalten sein?
Aufgaben: kurze Beschreibung der Aufgaben
Verantwortung: Aufgaben, für der Stelleninhaber verantwortlich ist
Kompetenzen: Zuständigkeiten und Befugnisse des Stelleninhabers
Hierarchische Stellung: Bezeichnung der Stellung in der Organisationsstruktur (Vorgesetzte, Unterstellte)
Stellvertretung
Was ist für das Kündigungsdatum massgebend?
Erfolgt die Kündigung mit eingeschriebenem Brief ist nicht Poststempel massgebend. sondern Eingang des Briefs beim Gekündigten.
Welche Verbote sind im Arbeitsgesetz aufgelistet?
Wie ist das Vorgehen bei einer Missbräuchlichen Kündigung seitens Arbeitnehmer?
1. Schritt:
Schriftliche Begründung verlangen und beim Arbeitgeber Einsprache erheben.
2. Schritt
Einigungsgespräch
3. Klage
bis 180 Tage nach Ende des Arbeitsverhältnisses einklagen und beweisen
Personalauswahl:
Mittels welcher Formel kann man ein Motivationsschreiben prüfen?
anhand der AIDA Formel:
A = Attention (Aufmerksamkeit)
I = Interest (Interesse an mir wecken)
D = Desire (entsteht Wunsch Person besser kennenzulernen)
A = Action (veranlasst zum konkreten Handeln - Einladung Bewerbungsgespräch)
Hauptpflicht = Arbeitsleistung
Nebenpflicht:
- Pflicht zur Überstundenarbeit
- Verbot von Schwarzarbeit
- Geheimhaltungspflicht
- Rechenschafts- und Herausgabepflicht
- Pflicht zum Befolgen von Anforderungen und Weisungen des Arbeitgebers
Was ist eine missbräuchliche Kündigung?
- Persönliche Merkmale des Arbeitnehmers
- Militärdienst
- Massenentlassungen ohne vorgängige Befragung der Arbeitnehmer
-
Kann die Probezeit verlängert werden? wenn ja, wie lange?
Probezeit kann bis zu max. 3 Monate verlängert werden.
Zeiten der Arbeitsverhinderung durch Krankheit, Unfall, Militärdienst...) verlängert sich die Probezeit entsprechend.
Modernes Personalmanagement:
Welche Trends in der Arbeitswelt gibt es?
Der Arbeitsmarkt ist dynamisch und im Jahresverlauf zeigen sich saisonale Einflüsse.
Faktoren:
-Arbeitsmarktpolitik
- Demografischer Wandel
- Wertewandel
- Konjunkturschwankungen
- Globalisierungsprozess
- Internationale Arbeitsmigration
- Projektwirtschaft
- Beschleunigung und Gleichzeitigkeit
- Wissensgesellschaft
- Spezialisierung
- Neue Technologien
Welche Vor- und Nachteile der Leistungslohnarten in der Erfolgsvergütung gibt es?
Vorteile:
- Optimierung der Wirtschaftlichkeit
- Anreiz zur Leistungssteigerung
- Leistungsgerechtigkeit
Nachteile:
- Aufwendige Berechnung
- Unzufriedenheit bei nicht als leistungsgerecht empfundene Verteilung
Beendigung des Arbeitsverhältnisses:
Wann enden unbefristete Arbeitsverhältnisse?
Ordentliche Kündigung
gemäss Gesetzt oder Reglement vorgesehene Kündigungsfrist
Tod des Arbeitsnehmers
Aufhebungsvertrag
Fristlose Kündigung
Was regelt das Datenschutzgesetz?
Bearbeitung von Daten im Arbeitsverhältnis des Arbeitnehmers.
- Rechtsmässig
Daten dürfen nur mit Zustimmung weitergegeben werden
- Verhältnismässigkeit und Zweckbindung
- Richtigkeit
muss sich über Richtigkeit vergewissern)
- Sicherheit
(müssen von Zugriff unbefugter geschützt werden)
Wie sehen die Kündigungsfristen des Arbeitsvertrags aus gem. OR?
Probezeit = 7 Tage (ohne Kündigungstermin)
Weniger als 1 Jahr = 1 Monat (auf ende des Monats)
Mehr als 1 Jahr = 2 Monate (auf ende des Monats)
Mehr als 10 Jahre = 3 Monate (auf ende des Monats)
Kann der Arbeitgeber bei Kündigung ein Konkurrenzverbot im Vertrag festhalten?
Falls er dies durchsetzen möchte, muss er dies mit dem Arbeitnehmer schriftlich im Arbeitsvertrag vereinbaren!
Lohnformen:
Welche Lohnformen gibt es?
- Zeitlohn
- Leistungslohn
- spezielle Lohnformen
(Zulagen / Naturallohn / fringe benefits / Cafeteria System
Hauptpflicht = Lohnfortzahlungspflicht
Nebenpflichten:
- Schutz der Persönlichkeit
(Schutz von Leben, Gesundheit, pers. und berufl. Ehre, Mobbing)
- Freizeit
(nach OR mind. 1 Tag in Woche / oder auch Arztbesuche erlauben)
- Ferien
mindestens 4 Wochen (über 20 Jahren) unter = 5 Wochen
- Mutterschaftsurlaub (mind. 14 Wochen nach Niederkunft)
- Arbeitszeugnis
- Informationspflicht
Gesetzte Arbeitsvertrag:
Grundsätzlich gilt das Arbeitsgesetz für alle Arbeitnehmer und alle Betriebe. Welche Ausnahmen gibt es?
- MA aus öffentlichen Verwaltungen
- höhere leitende Angestellte (Chefposition)
sind dem Arg nicht oder nur teilweise unterstellt.
Welche Fragen sind Gemäss OR in einem Vorstellungsgespräch nicht erlaubt?
Fragen nach....
- Familienplanung
- Fragen zur Familie
- Vorstrafen
- Zugehörigkeit einer Religion, Partei oder Gewerkschaft
Was wird im OR über die Arbeitswelt geregelt?
OR regelt dass...
- Zustandekommen
- den Inhalt
- die Beendigung des Arbeitsverhältnisses
Wie ist der Ablauf eines Vorstellungsgespräch:
Gesprächsvorbereitung
Organisatorische Vorbereitung; Termin, Raum, Anschauungsmaterial wie Organigramme Stellenbeschreibung
Gesprächsleitfaden: Frageliste, Informationsbedürfnisse
Gesprächsdurchführung
Gesprächseinstieg / Firmenpräsentation / Bewerberinterview/ Gesprächsabschluss
Zeitaufwand – 1-2 Stunden für anspruchsvollere Positionen
Gesprächsnachbearbeitung
Gesprächsprotokoll
Gesprächsauswertung: Beobachtungen, Beurteilung
Lohnformen:
Was beinhaltet der Zeitlohn?
Wir abhängig von Zeit bezahlt.
- Stunden,- Wochen-, Monats-. oder Jahreslohn
Welche Arbeitsmodelle gibt es?
GAZ = Gleitarbeitszeit
JAZ = Jahresarbeitszeit
TA = Teilarbeitszeit (Kapovaz = auf Abruf)
BBM = Bandbreitenmodell
JS = Jobsharing (Splitting oder Pairing)
SA = Schichtarbeit
TeleA = Telearbeit
- Motivationsschreiben
- Lebenslauf
- Zeugnisse
Vorselektion nach ABC Technik - Anforderung
- Einladung (80-100%)
- Wartebrief oder Absage (60-80%)
- Absage oder überqualifiziert (<60%)
Müssen Ferien und allfälliger 13. Monatslohn, geleistete Überstunden bei fristloser Kündigung bezahlt werden?
Ja sie müssen anteilsmässig bezahlt werden.
Über welche 5 Dimensionen in der Lohnzahlung sollte ein Unternehmen Rechenschaft ablegen können?
Anforderungsgerechtigkeit:
fordert das Anforderung der Stelle (Berufserfahrung, Schwierigkeitsgrad der tägl. Arbeit) sich im Lohn niederschlägt
Leistungsgerechtigkeit:
Leistungen (Zielerreichung, Verhalten) des MA soll auch berücksichtigt sein
Sozialgerechtigkeit:
dass jeder Lohnempfänger entsprechend mit dem ihm zugehörenden Abzügen belastet ist. (Familien- und Kinderzulagen, PK Abzug etc.)
Marktgerechtigkeit:
Löhne sollen nicht tiefer liegen als die der vergleichbaren Unternehmen und Funktonen.
Erfolgsgerechtigkeit:
Widerspiegelt sich der Erfolg des Unternehmens im Lohn. Möglicherweise...jährliche Bonuszahlung wenn guter Gewinn erzielt wurde?
Lohnkomponenten:
Aus welchen Lohnkomponenten setzt sich der Lohn zusammen?
Grundlohn
Festgehalt welcher ich jeden Monat erhalte
Variable Vergütung
(a.O. Leistungen, Bonus, Erfolgsbeteilitung etc.)
Zusatzleistungen
Sozial- und Vorsorgebeiträge (gesetzl. vorgeschrieben)
Nutzungsleistungen (Geschäftsfahrzeug, spez. Pauschal- oder Spesenvergütungen)
- Arbeitsdauer hängt vom EAV (Einzelarbeitsvertrag) ab.
- Arbeitsgesetz hält zwingende Bestimmungen über Höchstarbeitszeit von 45 bzw. 50 Stunden pro Woche
GAV sowie EAV setzen die Höchstgrenze häufig nach unten. (beispielsweise auf 40 Stunden/ Woche)
Was ist ein Funktionendiagramm?
Stellt die Verantwortungsverteilung innerhalb
eines
Prozesses dar.
Wer ist für das zuständig….!
Unternehmens- und Personalpolitik:
Für was hat man eine Personalstrategie und was macht man damit?
Personalstrategie:
Definiert Vorgaben für das Personalmanagement.
Personalstrategie legt die Leitlinien in Form von mittel - bis langfristigen Zielen fest.
Lohnformen:
Welche Vor- und Nachteile der Leistungslohnarten im Akkordlohn gibt es?
Vorteile:
- Leistungsgerechtigkeit
- Kein Risiko für Leistungsrückgang für das Unternehmen
- Anreiz zur Leistungssteigerung
Nachteile:
- Wegen Zeitdruck allenfalls Qualitätseinbussen
- Erhöhtes Unfallrisiko (bei Zeit-Akkord)
- Aufwendige Lohnabrechnung
- Schwankende Einkommensverhältnisse
Lohnpolitik und betriebliche Sozialpolitik:
mit welchen Fragen befasst sich die Sozialpolitik?
Welche 3 Teilbereiche in der Personalplanung gibt es in einem Unternehmen?
Personalbedarfsplanung
Personaleinsatzplanung
Personalkostenplanung
Welche Arbeiten muss der Arbeitnehmer verrichten?
- Das Aufgabenfeld wird meist in einem Pflichtenheft geregelt
_ Arbeitgeber kann mittels Weisung bestimmen, wann der Arbeitnehmer welche Arbeiten wie zu erledigen hat
Unternehmes- und Personalpolitik:
Wie sieht ein Leitbild eines Unternehmens aus und was ist das?
Das Leitbild ist eine Kurzfassung, wo unternehmerische Leitsätze reduziert werden.
Leitbild:
- Beginn mit Vision
(wir sollen Zukunft für unser Unternehmen sichern)
- Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg auf langer Sicht:
(Wir erwirtschaften angemessene finanzielle Ergebnisse durch qualitatives Wachstum...)
- Gesellschaftliche Verantwortung:
(Wir sind ein vertrauenswürdiges offenes Unternehmen. wir wägen Nutzen und Risiko bei allen Aktivitäten ab)
- Verantwortung Umwelt:
(Rücksicht auf die Umwelt ist Teil unseres Handelns.
Entwicklung der Produkte sicher und mit geringstmöglicher Umweltbelastung)
Einführung von neuen Mitarbeitern:
aus welchen 3 Teilschritten besteht die Mitarbeitereinführung?
Was gehört in ein Personalinserat?
Das Unternehmen (wir sind….)
Firmenname und Anschrift
Bedeutung der Firma
Rechtsform
Grösse
Die zu besetzende Position (wir suchen…)
Aufgabenbeschreibung
Kompetenzen
Führungsverhalten
Die Anforderungen an den Stelleninhaber (wir erwarten…)
Gewünschte Eigenschaften
Gewünschte Erfahrungen
Nationalität
Geschlecht
Führerausweis
Die betriebliche Leistungen (wir bieten….)
Höhe des Lohns
Sozialleistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten
Arbeitszeit
Bewerbungsmodalitäten (Ihre Bewerbung…. )
Bewerbungsart - Per Post/Online
Bewerbungsweg – direkt oder indirekt (chiffre)
Ansprechperson oder Abteilung
Welche Erwartungen hat der Arbeitgeber an die Lohngestaltung?
- Gerechtes System für alle MA im Unternehmen
- Leistungsanreize bieten
- Konkurrenzfähig sein auf dem Arbeitsmarkt was der Lohn anbelangt
Was passiert bei einer fristlosen ungerechtfertigten Kündigung?
Kündigung wird trotzdem wirksam ab sofort.
Gekündigte kann Schadenersatz verlangen wie Lohnfortzahlung analog ordentlicher Kündigung. zusätzlich kann Richter eine Entschädigung bis zu max. 6 Monatslöhne zusprechen.
Sind Nebenbeschäftigungen zulässig?
Wie sieht es mit der Schwarzarbeit aus?
Personalauswahl:
Wie sieht der Inhalt eines Motivationsschreibens aus?
- Absender
- Adressat
- Betreffzeile
- Anrede
-Einleitung (Bezug zum Stellenangebot)
- Hauptteil (sich als Idealbesetzung vorstellen, berufliche Erfolge, Erfahrungen etc. )
- Schluss (Grund für Stellenwechsel, Bereitschaft, Interesse , Unterschrift von Hand)
- Beilagen ( Auf Beilagen hinweisen - Lebenslauf , Zeugnisse)
Welche Vor-und Nachteile gibt es in der internen Personalsuche?
Vorteile aus Ökonomischer Sicht:
Geringeres Auswahlrisiko
Schnelles Einarbeiten in neue Aufgabe
Geringere Kosten
Nachteile aus Ökonomischer Sicht:
Zu grosser Anteil an interner Nachbesetzung
Widerstand von Vorgesetzten durch Abwerbung
Vorteile aus sozialer Sicht:
Motivation der MA durch Karrieremöglichkeit
Arbeitsplatzsicherheit
Nachteile sozialer Sicht:
Demotivation der internen Kandidaten
Akzeptanzprobleme bei Teammitgliedern (Kollege zu Chef)
Welche Arbeitszeit schreibt das Arbeitsgesetz (ArG) vor?
Lohnkomponenten
Welche Sozialversicherungsbeiträge in der Schweiz fliessen an den Arbeitgeber?
Was beinhaltet die Personalbedarfsplanung?
Ermittelt wie viele Mitarbeitende mit welchen Qualifikationen benötigt werden.
(Ersatzbedarf / Neubedarf / Personalabbau)
Nach welchem Prinzip sollten die Verhaltensfragen gestellt werden?
Was?
Frage nach Ausgangspunkt für bestimmtes Verhalten
Wie?
Vorgehen in dieser Situation
Ergebnis?
Fragen nach Auswirkungen dieses Verhaltens
Beendigung des Arbeitsverhältnisses:
Wann endet ein befristetes Arbeitsverhältnis?
Nach Vertragsablauf..muss nicht gekündigt werden
Welche Punkte muss ich beachten, wenn ich ein Inserat auf der Homepage aufschalten möchte?
Auffindbarkeit: Schnell und einfach auffindbar
Benutzerfreundlichkeit und Navigation: Seite soll logisch, übersichtlich und zweckdienlich sein
Interaktivität: Dialog zwischen Computer und Benutzer (Onlinebewerbungsformular)
Sicherheit: Datenschutz und Persönlichkeitsschutz einhalten
Was gibt es für Gründe für eine fristlose Kündigung?
- Straftaten wie sexuelle Übergriffe, Diebstahl, Unterschlagung...
- Konkurrenzierung des Arbeitgebers infolge Schwarzarbeit
- Nichtbezahlen des Lohn's trotz Mahnung
Welche Faktoren erschweren die Ermittlung des quantitativen Personalbedarf?
Probleme bei Fehlzeiten & Fluktuationen
Welche Punkte sind in einem Bewerberinterview zu
berücksichtigen?
Werdegang des Bewerbers: (Beschreibung durch Kandidaten)
Aus und Weiterbildung
Berufliche Stationen und Entwicklung
Aktuelle Position und Aufgaben
Fragen zum Werdegang: (Fragen von Unternehmer – immer offene Frage verwenden)
Fragen zu Bewerbungsunterlagen
Persönliche Stärken und Schwächen
Verhaltensfragen stellen anhand Situation (Was?, Wie?, Ergebnis?)
Warum Wechsel der Stelle?
Umgang mit Kritik
Beschreibung der Vakanz
Grund der Besetzung
Besonderheiten
Anforderungen und Befugnisse
Fragen zum Unternehmen bzw. Vakanz
Bewerber erhält Gelegenheit, Fragen zum Unternehmen und zur Stelle zu stellen
Konditionen
Wunsch der Höhe des Gehalts
Verfügbarkeit (ab wann?)
Angebot des Arbeitgebers (Gehalt und weitere Leistungen)