Organisations-Einstellungen

1. Kundendaten als Tenant-Administrator pflegen

Öffne „Kundendaten“ im Organisationsbereich. Du benötigst die Rolle Tenant-Administrator und eine Verbindung zum Service.

1. Prüfe die angezeigten Angaben und wähle die Bearbeiten-Aktion.
2. Passe die verfügbaren Felder an: Anzeigename, rechtlicher Name, Adresse sowie Kontaktperson, Telefonnummer und Kontakt-E-Mail.
3. Speichere und prüfe die Rückmeldung. Mit Abbrechen verwirfst du die noch nicht gespeicherten Eingaben.

Die Systemangaben wie Kundennummer, Subdomain, Status und Erstellungsdatum sind in dieser Ansicht nicht Teil des Kundendaten-Bearbeitungsformulars. Wende dich für entsprechende Änderungen an die zuständige Systemadministration.

Zu den Kundendaten

2. Lizenz und verfügbare Benutzerplätze prüfen

Öffne „Lizenz“ im Organisationsbereich. Die Ansicht zeigt die vorhandenen Lizenzinformationen, beispielsweise Plan, Status, Preis, Abrechnungsintervall und Laufzeitangaben, soweit sie hinterlegt sind.

Die Platzanzeige stellt die gemeldete Benutzerzahl dem eingestellten Limit gegenüber. Bei 18 von 25 belegten Plätzen ergibt sich rechnerisch eine Reserve von 7 Plätzen. Nutze die aktuelle Anzeige; die Zahl aktiver Lernender im Lernbericht ist eine andere Kennzahl.

Ist kein Limit angegeben, kann die Ansicht eine unbegrenzte Platzanzahl ausweisen. Fehlt die Lizenz, wird das ebenfalls angezeigt. Daraus sollte keine erfolgreiche Freigabe neuer Benutzer abgeleitet werden: Massgeblich ist auch die Rückmeldung beim Erfassen oder Importieren.

Wenn die Benutzererfassung wegen des Platzlimits fehlschlägt, prüfe die Lizenz und kontaktiere die zuständige Administration. Die Lizenzseite bietet die Übersicht; eine selbstständige Änderung des Limits ist dort derzeit nicht vorgesehen. Gehe auch nicht davon aus, dass Deaktivieren automatisch einen Platz freigibt.

Zur Lizenzübersicht

3. Erscheinungsbild anpassen – Systemadministration

Die Anpassung befindet sich derzeit in der Systemadministration bei der jeweiligen Organisation im Bereich „Branding“. Ein Tenant-Administrator erhält dadurch nicht automatisch Zugriff auf diese Verwaltungsseite.

1. Öffne als Systemadministrator die Organisation und den Bereich „Branding“.
2. Aktiviere das individuelle Erscheinungsbild und lege Anzeigename, Primär- und Akzentfarbe fest. Bei Bedarf lassen sich auch die Sidebar-Iconfarben anpassen.
3. Hinterlege passende Logos für Light- und Dark-Modus. Die Auswahl unterstützt PNG und JPEG; beachte die Hinweise im Formular.
4. Prüfe beide Vorschauen, insbesondere die Lesbarkeit von Text, Schaltflächen und Logo.
5. Speichere und kontrolliere die Darstellung. Die angebotene Rücksetzfunktion führt auf die MemoCard-Standardwerte zurück.

Wenn du diese Einstellungen als Schul- oder Unternehmensadministrator nicht siehst, gib die gewünschten Farben und Logos an die zuständige Systemadministration weiter.

4. Lizenz- und Zugangskonfiguration – Systemadministration

In der Organisationsverwaltung der Systemadministration sind die Bereiche „Daten“, „Zugriff“, „Abo & Status“ und „Branding“ getrennt. Dort werden unter anderem Planname, Platzlimit, Lizenzstatus, Preis, Währung, Abrechnungsintervall und Laufzeitdaten gepflegt.

Diese Konfiguration ist von der Benutzerverwaltung innerhalb einer Organisation zu unterscheiden. Prüfe die betroffene Organisation und die Rückmeldung nach dem Speichern. Eine Änderung angezeigter Abonnementdaten ist nicht mit einem hier dokumentierten Bezahl- oder Bestellvorgang gleichzusetzen.

Die Zuständigkeiten findest du unter Rollen und Berechtigungen.